Mycket varmt, professionellt och personligt bemötande! Fredrik är en klippa att luta sig emot kring alla de svåra frågor som uppstår i samband med en anhörigs bortgång.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ett varmt och respektfullt bemötande är så otroligt viktigt när man är mitt i det svåra som det innebär att förlora en älskad anhörig. Det handlar inte bara om att göra ett jobb, utan att göra det med... See more
Company replied
När en person som inte har några pengar dör, så blir det dyrt för oss övriga. Även om man enbart tar dem billigaste alternativen.
Company replied
Väldigt lätt att nå Fonus, ringer alltid tillbaka. Jättetrevligt och stöttande bemötande. Svarar på alla frågor man har och är oerhört lyhörda. Allt bara löser sig på ett fantastiskt sätt vilket unde... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Hagendalsvägen 20, 69230, Kumla, Sweden
- 019-58 23 90
4.8
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Så underbart fint bemötande i vår…
Så underbart fint bemötande i vår tragiska sorg.
Otroligt fint stöd som följer en hela vägen till ceremonin
18 June 2025
Reply from Fonus - Kumla
Hej Emelie, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Blev rekommenderad Fonus Kumla och jag…
Blev rekommenderad Fonus Kumla och jag är inget annat än nöjd! ♥️ Tack för all hjälp!
14 May 2025
Reply from Fonus - Kumla
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket bra hjälp med begravning.
Mycket bra hjälp med begravning.
Väldigt fint vid ceremonin och bra mottagen vid ankomst.
11 April 2025
Reply from Fonus - Kumla
Hej Elisabeth, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Liselott, vad fint att du är nöjd med oss, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Snabb handläggning och planering av…
Snabb handläggning och planering av våra önskemål bra kontakter med catering blomsterbud kyrka
4 March 2025
Reply from Fonus - Kumla
Hej Anna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Det personliga bemötandet
3 February 2025
Reply from Fonus - Kumla
Hej Roland, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fantastisk hjälp i en svår situation
Fantastisk hjälp i en svår situation
Den hjälp vi fick gjorde att en svår situation gick mycket lättare än väntat.
Allt fungerade helt perfekt.
Fantastisk personal.
21 January 2025
Reply from Fonus - Kumla
Hej Sven, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varmt och respektfullt bemötande
Ett varmt och respektfullt bemötande är så otroligt viktigt när man är mitt i det svåra som det innebär att förlora en älskad anhörig. Det handlar inte bara om att göra ett jobb, utan att göra det med stor omsorg om de sörjande. Precis det upplevde vi tre systrar att Fredrik gjorde när vår mamma gått bort. Han har varit en klippa som funnits till stöd och vetat vad som behöver göras när allt annat runtom är kaos. Begravningen blev det värdiga och vackra avsked vi hoppats på och vi är säkra på att även gravsättningen kommer bli det. Vi är så tacksamma för den hänsyn och omsorg som Fredrik visat oss i vår sorg.
16 December 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Sofia. Stort tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Jättefint bemötande.
Väldigt lätt att nå Fonus, ringer alltid tillbaka. Jättetrevligt och stöttande bemötande. Svarar på alla frågor man har och är oerhört lyhörda.
Allt bara löser sig på ett fantastiskt sätt vilket underlättar enormt när någon nära har gått bort.
30 December 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Maria. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Proffs i Kumla iallafall :)
Bra och fint bemötande Fredrik fonus Kumla är bäst så professionell han har haft om flera av familjemedlemmars begravningar
4 December 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Markus, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa till Fredrik. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Ida, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Ett omfattande och komplicerat uppdrag…
Ett omfattande och komplicerat uppdrag som hanterades kunnigt och professionellt. Omständigheterna gjorde att det blev en lång process men kundrådgivaren hjälpte oss igenom den taktfullt och stödjande.
6 September 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Bosse! Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bästa bemötandet!
26 August 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Roose-Mari , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Curt, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fredrik Pettersson…
Jag måste säga att Fredrik Pettersson verkligen är rätt person på rätt plats. Alltid lika snabb och hjälpsam, med fint bemötande och hög proffessionalitet.
9 June 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Jan, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa till Fredrik. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Sylwia. Stort tack för dina fina ord, vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Per Owe, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Jag fick en helhetsbild…
Jag fick en helhetsbild på hur jag skulle gå vidare med lösningar på allt.
13 May 2024
Reply from Fonus - Kumla
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.