Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... See more
Company replied
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... See more
Company replied
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sweden
- 0910-77 74 00
4.8
Excellent
201 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fin kontakt
Fin kontakt och lättsamt. Fick svar på alla frågor i detta virrvarr av känslor och byråkrati.
6 October 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra dig beskriva din upplevelse av Fonus i det virrvarr du beskriver. Tack för det och för att du tog dig tid att ge oss ditt omdöme Camilla! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vi fick ett mycket personligt och…
Vi fick ett mycket personligt och proffsigt omhändertagande i den svåra och jobbiga situationen som uppstår vid ett dödsfall i familjen.
28 September 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Per-Lennart! , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Liv, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att din upplevelse av oss varit bra och att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Rekommenderar Fonus till alla som vill…
Rekommenderar Fonus till alla som vill ha proffisonell hjälp.
20 September 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ronny, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ombudet i Byske var varm och engagerad.
2 August 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ewa! Det värmer att höra att du är nöjd med den hjälp du har fått. Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket professionellt bemötande
Mycket professionellt bemötande. Sätter anhöriga i fokus, och hanterar allt på ett mycket varmt, hjärtligt och professionellt sätt.
4 September 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Lars, tack snälla för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Lättsamt
Lättsamt, bra bemötande, kunnig personal. Hjälpte till med allt, känns tryggt.
Prisutvecklingen är hög, bättre priser
På allt är en stor fördel.
2 September 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Inger,
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi uppskattar att höra att du är nöjd med oss o din beskrivning.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Laila tog hand om hela begravningen
Laila tog hand om hela begravningen. Hon förstod hur vi ville ha det.
1 September 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Marianne, och stort tack för ditt omdöme! Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Det känns bra för oss att veta är ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Jag har redan skrivit mina synpunkter i…
Jag har redan skrivit mina synpunkter i den andra enkäten. Synd att det inte längre tas ngt kort på kista och blommor.
17 August 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Karin.
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack Stig, för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Jag är helt nöjd,tack😊
12 August 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Elisabeth.
Tack för ditt omdöme. Det glädjer oss att du är nöjd.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Bara positiv känsla
Bara positiv känsla. Mycket trevligt bemötande. Snabbt och väl utförd planering! Allt till belåtenhet!
14 July 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Benny och tack för ditt fina omdöme!
Så fint att allt blev som ni tänkt er, det gläder oss.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Tack för all hjälp
Den lyhördhet, medkänsla och professionalism rådgivaren och officianten visade var förstklassigt. Allt sköttes snabbt och smidigt. Med deras hjälp blev min sorgligaste avsked i livet ett ljust och vackert minne. Tack Erik och Anki.
12 July 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Nahide!
Tack för ditt fina omdöme. Ja, det är en svår period som väntar när ens kära lämnar oss.
Jag önskar dig allt gott framöver,
med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Jag är nöjd med bemötandet.
5 July 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Kunnig o engagerad personal
Kunnig o engagerad personal, lätt att få kontakt med och prata med.
4 July 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allt från hämtning till…
Allt från hämtning till begravningscermoni fungerade utan anmärkning.
Tack!
25 June 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Erik, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mycket bra och enkelt i kontakterna
Mycket bra och enkelt i kontakterna. Bra handläggare o bemötande!!! Allt kring mammas begravning blev som vi planerat.
21 June 2022
Reply from Fonus - Skellefteå
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Hans, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.