Vårt fantastiska stöd av en utomordenlig människa på FONUS - utan henne hade detta varit så mycket svårare. Hon tog emot mig/oss med öppna armar, lyhörd ochmed en enorm idérikedom - så varm och lösnin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... See more
Company replied
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... See more
Company replied
Omhändertagandet som kändes mycket äkta utan tillgjordhet Från början till slutet upplevde vi anhöriga att de professionella kände av och anpassade till oss Bara massor av ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙈
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Sweden
- 08-709 86 75
4.8
Excellent
82 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ordnades med hembesök
4 November 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Hasse, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Jag var bedrövad av förlusten av min hustru och behövde vägledning
Jag tycker fonus var hjälpsamma och kunniga .
27 October 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Jan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra bemötande av kundrådgivare!
Bra bemötande av kundrådgivare!
Informativt och tryggt!
Tryggt att ha ceremonivärd tillgänglig vid begravningsceremonin.
6 October 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Maria, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Eva! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Vänligt och professionellt bemötande, assistens och genomförande
Vänligt, sakligt och strukturerat upplägg och genomförande. God återkoppling vid frågor.
4 August 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Michael, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Klara och snabba besked
14 July 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Agneta , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Fint bemötande
Medarbetaren jag hade var mycket tillmötesgående, kunnig och vänlig. Hon var tydlig med information och jag fick snabba svar på mina frågor på telefon och mail. Allt fungerade smidigt. Jag kan rekommendera Carina. Tack!
24 May 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Kerstin och tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är så nöjd med den hjälp du fick från Carina. Det ska jag hälsa henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Pontus, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Jan och tack för ditt fina omdöme. Så glad jag blir att höra att du känt dig så fint bemött.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Hans,
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Monika! Tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Fantastisk personal som har kunskap…
Fantastisk personal som har kunskap gällande livets avslut.
Underbart bemötande genom hela processen från Emma
13 May 2024
Reply from Fonus - Solna
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Jag framför din fina återkoppling till Emma i Solna. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Väldigt fin hjälp med allt
Väldigt fin hjälp med allt. Tryggt från första samtalet. Rekomenderas varmt.
25 April 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Medmänsklighet av er medarbetare
Medmänsklighet av er medarbetare! De gör skillnad i andras liv!
5 May 2024
Reply from Fonus - Solna
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Begravningsceremonin var liten och…
Begravningsceremonin var liten och vacker med det lilla extra, över förväntan.
26 March 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej,
tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej, tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Lugn o tryggt med proffsig personal som…
Lugn o tryggt med proffsig personal som kan sin sak o väl förberedd. Bra feedback!
25 March 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Susanne, ett stort tack för ett fint omdöme som betyder mycket för oss.
Reply from Fonus - Solna
Hej Monica, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.