Omhändertagandet som kändes mycket äkta utan tillgjordhet Från början till slutet upplevde vi anhöriga att de professionella kände av och anpassade till oss Bara massor av ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙈
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... See more
Company replied
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... See more
Company replied
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Sweden
- 08-709 86 75
4.8
Excellent
81 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
förtroendeingivande
26 February 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Runo, tack för ditt fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Göran, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och det känns fint att vi kunde hjälpa dig. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Per-Arne , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.
Bra och proffsigt hanterande av allt…
Bra och proffsigt hanterande av allt som tillhörde min mammas bortgång.
1 January 2024
Reply from Fonus - Solna
Hej Pia,
tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Det kändes tryggt och bra
10 December 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fin hjälp med begravning
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det kändes proffsigt och hänsynsfullt.
26 November 2023
Reply from Fonus - Solna
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Hej Heli, tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Solna
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Det blev en väldigt fin begravning
Det blev en väldigt fin begravningsceremoni. Men hade som sagt varit tacksam om vi fått lite tydligare information kring det faktum att man inte behövde anlita catering på Sankt Martins stall.
12 August 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Trevlig personal
Trevlig personal samt lugn lokal. Kändes tryggt och avslappnat att vara där
23 July 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Johanna, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Kände att jag själv fick agera…
Kände att jag själv fick agera projektledare i alltför hög grad. På plussidan vilken officiant jag fick! Camilla var fantastisk. Tillsammans med Fonusvärden på plats blev dagen så fin trots resan dit.
31 May 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej, tråkigt att du inte är full ut nöjd med hur vi agerat men trevligt att läsa att du är nöjd med officiant och Fonusvärd. Sänd gärna dina kontaktuppgifter till info@fonus.se så tar vi kontakt med dig och pratar vidare, vi vill gärna höra mer om vad som hänt i ärendet. Vänligen Ola på Fonus
Bra personal som förstår en och hjälper…
Bra personal som förstår en och hjälper till med saker som va viktigt för mej och mina barn.
31 May 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Lars, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och den hjälp ni fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Allt i sin ordning
31 May 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Ann-Marie, fint att höra! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fonus Solna
Carina på Fonus var empatisk och guidade mig genom allt runt begravningen på ett mycket bra sätt. Vid mail kontakt svarade hon snabbt.
Begravningen blev mycket fin och stämningsfull. Jag kan verkligen rekommendera Fonus Solna./Monica
13 May 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Monica, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Väldigt nöjd!!
Fantastisk personal som bryr sig och engagerar sig!! Kan verkligen rekommendera dem!!
29 April 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Tindra! Stort tack för ditt fina omdöme! Vad fint att läsa att du är nöjd med oss och att du rekommenderar oss. Allt gott! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Väldigt bra bemötande och proffsigt…
Väldigt bra bemötande och proffsigt skött av Carina!
Mvh Daniel
22 April 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Daniel, Tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme, det värmer!
Vänligen, Josefin på Fonus
En begravning med både sorg och glädje, skönhet och vemod.
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse utan även en skönhetsupplevelse i den vackra kyrkan med musik , blommor, präst, sång.
20 March 2023
Reply from Fonus - Solna
Tack för ditt trevliga omdöme!
Vad fint att höra att du är nöjd. Tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Kan rekommendera Fonus
Blev omhändertagen i en lugn och ro miljö. Fick lite hjälp när man körde fast.
17 March 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Lisbeth, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fantastisk support av Carina på Fonus…
Fantastisk support av Carina på Fonus Solna. Begravningsceremonin var fantastisk.
23 February 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Önskar dig en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Trevlig personal med goda kunskaper
Trevlig personal med goda kunskaper. Trevligt och lättsamt i sorgens stund.
20 February 2023
Reply from Fonus - Solna
Hej Björn,
Tack för ditt fina omdöme. Det känns bra för oss att veta att Ni är nöjda.
Allt gott
Vänligen
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.