English version would be appreciated. The higher interest rate for the first 3 months does not show up in my Livret+. Customer support is providing quite generic answers and could be more accommodat... See more
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I opened an account simply to have a secondary one to use for traveling and simple payments, but my experience with customer service was extremely frustrating. I received numerous requests and ema... See more
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Below my note a year ago which has changed since I trusted Fortuneo to manage my assets. The loss I experienced has now been recovered in no time! Thanks Fortuneo. My note in Oct 2022: Incredi... See more
Hello i was applying more than a months i knew to my self may be possible to approve but i tried, 1st they deny i accepted. But a few months after i recieved an email that i can resume and continue my... See more
Company details
- Bank
- Financial Institution
- Money transfer service
- Private Sector Bank
- Savings Bank
- Stock Exchange Building
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Avec la banque en ligne Fortuneo, réalisez jusqu'à 273€ d'économies par an ! Découvrez les avantages d'une banque en ligne : votre carte Gold CB Mastercard gratuite, 80€ offerts, carte virtuelle sécurisée... Fortuneo est une banque complète : compte courant, carte bancaire, bourse en ligne (PEA, Compte-titres), assurance vie, livrets d'épargne, crédit immobilier. Gérez vos comptes en toute simplicité au quotidien avec l’application mobile et soyez accompagnés par des conseillers professionnels basés en France. Retrouvez-nous sur www.fortuneo.fr Fortuneo est une dénomination commerciale d'Arkéa Direct Bank, entité du Crédit Mutuel Arkéa.
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380 rue Antoine de Saint Exupéry, 29490, Guipavas, France
- fortuneo.fr
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Parfait !!!!!
4 May 2023
J aime beaucoup les options et le…
J aime beaucoup les options et le support de la banque : app, apple pay, carte virtuelle…
3 May 2023
Application facile à utiliser
3 May 2023
The best and cheapest bank I met.
3 May 2023
Très bonne application
Bien que perfectible, l’application Fortuneo est simple d’utilisation et intuitive. Riche en fonctionnalités, je ne vais que rarement sur mon compte via un navigateur.
Elle répond en large partie à mes exigences et la banque Fortuneo par extension.
3 May 2023
EFFICACE,PROFESSIONNEL!
1 May 2023
Application top
Application top, service top. Je devrai songer a en faire ma banque principale....
3 May 2023
Super Bank 👍
3 May 2023
May use AI-assist with repliesRead more
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Bien mais...
Simple, efficace. bémol sur la disponiblité du call center. Bcp de temps pour le joindre
3 May 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Jean-Christophe,
Nous sommes navrés que vous trouviez ce délai trop long. Nous mettons cependant tout en œuvre pour réduire ce délai sans pour autant diminuer notre qualité de service et la protection de vos données personnelles.
Bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Transfert Iban part messagerie outlook…
Transfert Iban part messagerie outlook impossible depuis l'application Fortunéo sur mon mobile android.
J'ai du utilisé ma messagerie gmail pour réussir.
20 April 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Pauline,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors du transfert de votre iban. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Votre avis compte, pour nous permettre de mieux vous répondre nous vous invitons à formuler une réclamation par e-mail en utilisant le formulaire disponible sur vôtre « Accès Client », rubrique « Nous contacter ». Sélectionnez le motif "Formuler une réclamation".
Cordialement,
L’Équipe Fortuneo.
J'ai obtenu satisfaction.
19 April 2023
Nobody is perfect !
30 June 2022
Application simple et rapide
19 April 2023
Impeccable !
19 April 2023
Impossible de payer Air France en ligne
18 April 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors d'un achat chez Air France.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Votre avis compte, pour nous permettre de mieux vous répondre nous vous invitons à formuler une réclamation par e-mail en utilisant le formulaire disponible sur vôtre « Accès Client », rubrique « Nous contacter ». Sélectionnez le motif "Formuler une réclamation".
Cordialement,
L'Équipe Fortuneo.
En panne avec l’application
7 April 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous avons traité ce dysfonctionnement, l'application est de nouveau fonctionnelle.
Cordialement,
L’Équipe Fortuneo.
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