FruitsTropicaux Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Tout est parfait !!! Les produits de grande qualité la livraison la gentillesse de la personne au téléphone qui a sut me renseigner la livraison. Ce n’est pas la première fois que je commande chez fru... See more

Rated 1 out of 5 stars

-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Excellente marchandise... Compagnie très réactive et proche de ses clients ! Un seul petit reproche cependant : aucune possibilité de livraison directement à domicile ET délai de livraison plutôt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignem... See more

Company details

  1. Dry Fruit Shop
  2. Coffee shop
  3. Grocery Store
  4. Nut Shop
  5. Organic shop

Written by the company

FruitsTropicaux vous propose une autre façon saine de consommer les fruits : fruits secs ou séchés, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorants. Nous vous proposons une sélection de produits testés et validés par nos soins : fruits secs, fruits séchés, fruits en poudre, jus de fruits, thé, café, tisanes, zéro déchets, et bien d'autres produits... Nous sommes convaincus qu'il est possible de consommer autrement et d'en tirer tous leurs bienfaits sans se poser des questions et en toute confiance. Nous vous proposerons toujours des produits sains et de qualité, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorant. Nous nous efforcerons toujours de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et prestataires pour tenir compte de vos aspirations et de vos exigences.


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4.4

Excellent

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117 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Jujube seché moisi ou avec des parasites chez Fruits Tropicaux

-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux

Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moisissure ou de parasites. On s'inquiète pour la santé sans mentionner d'argent jeté par la fenêtre.
Si on peut mettre quelques photos ici..
L'analyse professionnelle aura lieu prochainement.

12 March 2026
FruitsTropicaux logo

Reply from FruitsTropicaux

Bonjour,
Nous prenons votre message très au sérieux et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Après analyse attentive des photos transmises par mail, les traces visibles sur les jujubes ne correspondent pas à une moisissure ni à des parasites, mais à un phénomène naturel de cristallisation des sucres, bien connu sur les fruits secs riches en sucres naturels.
Ce phénomène est sans danger pour la consommation et peut apparaître avec le temps ou suite à des variations de température et d’humidité, même sur des produits conformes.
À ce stade, aucune anomalie sanitaire n’a été constatée sur le lot concerné.
Nous restons bien entendu ouverts à toute analyse contradictoire réalisée par un laboratoire indépendant, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir examiner votre situation de manière factuelle et constructive.

Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Fruits Tropicaux

Rated 5 out of 5 stars

parfait

Personnel sympa, arrangeant, et très réactifs
Personnel compétant et service aprés vente parfait

4 February 2026
Rated 2 out of 5 stars

Commande réalisée le 8.01 et toujours…

Commande réalisée le 8.01 et toujours pas reçu, aucune infos sur la date approximative de livraison.

7 January 2026
FruitsTropicaux logo

Reply from FruitsTropicaux

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre frustration : attendre un colis sans information claire peut être très désagréable. D’autant plus que votre commande du 08/01 a bien été préparée immédiatement de notre côté.
Malheureusement, les fortes perturbations météorologiques de ces derniers jours (neige, verglas et restrictions de circulation) ont fortement ralenti le réseau Chronopost et La Poste. Nos transporteurs font tout leur possible pour rattraper les retards, mais ces circonstances exceptionnelles ont affecté l’acheminement de nombreux colis, dont le vôtre.
Sachez que nous suivons votre livraison de près et que nous restons entièrement disponibles pour vous accompagner jusqu’à sa réception. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe FruitsTropicaux

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Je ne m'attendais pas à trouver des jujubes sur un site marchand français avec un rapport qualité prix très abordable. La prise en charge de ma commande a été immédiate et attentionné. Merci

4 January 2026
Rated 5 out of 5 stars

produits recommandés à mes proches

Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignements sur mon colis.
Je le remercie encore !
vos produits ont un visuel agréable et sont de bonne qualité

2 December 2025
Rated 5 out of 5 stars

Des noix du Brésil riches en goût

J ai reçu les noix du Brésil très rapidement.
L emballage était parfait.
Mais le top du top c est la qualité.
Ces noix ont un goût merveilleux.
Le souci c'est est qu on les mange trop vite.
Mais est ce vraiment un souci ?

19 October 2025
Rated 5 out of 5 stars

La livraison rapide

La livraison, l'emballage, tout est ok.
J'ai été un peu déçue par les jujubes, mais c'est parce que je n'en avais jamais mangé...
Et je croyais retrouver le goût des pâtes de jujube de mon enfance, mêlées aux pâtes de réglisse... Ce n'est as du tout pareil, très sec.

29 September 2025

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