FruitsTropicaux Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Tout est parfait !!! Les produits de grande qualité la livraison la gentillesse de la personne au téléphone qui a sut me renseigner la livraison. Ce n’est pas la première fois que je commande chez fru... See more

Rated 1 out of 5 stars

-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Excellente marchandise... Compagnie très réactive et proche de ses clients ! Un seul petit reproche cependant : aucune possibilité de livraison directement à domicile ET délai de livraison plutôt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignem... See more

Company details

  1. Dry Fruit Shop
  2. Coffee shop
  3. Grocery Store
  4. Nut Shop
  5. Organic shop

Written by the company

FruitsTropicaux vous propose une autre façon saine de consommer les fruits : fruits secs ou séchés, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorants. Nous vous proposons une sélection de produits testés et validés par nos soins : fruits secs, fruits séchés, fruits en poudre, jus de fruits, thé, café, tisanes, zéro déchets, et bien d'autres produits... Nous sommes convaincus qu'il est possible de consommer autrement et d'en tirer tous leurs bienfaits sans se poser des questions et en toute confiance. Nous vous proposerons toujours des produits sains et de qualité, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorant. Nous nous efforcerons toujours de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et prestataires pour tenir compte de vos aspirations et de vos exigences.


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4.4

Excellent

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118 reviews

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54 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

TRES SERIEUX

Suite à un problème de commande, j'ai envoyé un mail à fruits-tropicaux.com.
J'ai été rappelée dans la journée, le problème a été très rapidement résolu.
Merci beaucoup pour votre réactivité, professionnalisme et gentillesse.
Site en ligne digne de confiance et à recommander !

11 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Produits de qualité. Quelques difficultés d'approvisionnement ont conduit a un retard de livraison qui a été largement compensé par la boutique. Très bonne communication, je recommande avec plaisir.
Anthony C.

20 August 2024
Unprompted review
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif qui nous touche beaucoup.
Nous apprécions beaucoup.
Bonne dégustation et à très bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite de ce site "Fruits…

Très satisfaite de ce site "Fruits tropicaux. com"
Produits de qualité, expédition soignée et ultra rapide et un vrai souci d'accompagnement et d'information du client. Ayant contacté le service client par mail pour une information précise sur un produit, j'ai obtenu immédiatement une réponse puis un complément d'informations ds la journée, assortie d'un complément d'information allant bien au delà de ma question.... Ceci ayant nécessité des recherches pour le service.
Bravo et merci
GG

12 September 2024
Unprompted review
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif qui nous touche beaucoup.
Nous apprécions beaucoup.
Nos clients sont notre raison d'être et nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins de la meilleure façon possible: produit de qualité , au meilleur prix et avec le meilleur service possible.
Bonne dégustation et à très bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Qualité +++

17 August 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif qui nous touche beaucoup.
Nous apprécions beaucoup.

A très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service

Excellent service. Le vendeur est top et à l’écoute. J’ai reçu mon colis de madd le lendemain. Merci pour votre réactivité. Je vous le recommande.

12 July 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif qui nous touche beaucoup.
Nous apprécions beaucoup.
Nos clients sont notre raison d'être et nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins de la meilleure façon possible: produit de qualité , au meilleur prix et avec le meilleur service possible.
Bonne dégustation et à très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

J'ai cherché pendant des jours et des heures un fruit que j'ai enfin trouvé chez FruitsTropicaux. La commande est simple et la livraison est très rapide. Les fruits sont emballés de façon à arriver en sécurité. Je recommande totalement et en rachèterai très rapidement.
Merci à vous :)

3 July 2024
Unprompted review
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif qui nous touche beaucoup.
Nous apprécions beaucoup.
Nos clients sont notre raison d'être et nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins de la meilleure façon possible: produit de qualité , au meilleur prix et avec le meilleur service possible.
Bonne dégustation et à très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne qualité

Très bonne qualité, envoi rapide.
Je reviendrai.
Merci

5 July 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits et services Nous vous en sommes très reconnaissants.
Merci pour votre fidélité et pour la confiance accordée.
À très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com.

Rated 5 out of 5 stars

Fruits secs excellents et rapidité…

Fruits secs excellents et rapidité d’expédition.

27 June 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services et produits que nous offrons sur www.fruits-tropicaux.com. Merci pour cette belle note. Nous vous en sommes très reconnaissants. A très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com.

Rated 1 out of 5 stars

J'attends mon colis encore a ce jour…

J'attends mon colis encore a ce jour aucune information de livraison ni de suivi. Donc je déconseille vivement de commander !!!! Aucun délai de livraison n'est précisé au moment de valider la commande par contre on m'a débité le compte bancaire de la somme de l'article que j'attends toujours a ce jour

11 June 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience.
Vous nous offrez ainsi la possibilité de nous améliorer encore davantage pou répondre à vos attentes.

Il arrive parfois que malgré tout le soin apporté à la préparation de nos commandes clients, que la livraison soit un peu plus longue que prévue surtout lorsqu'un weekend s'intercale dans le délai.

C'est un peu ce qui s'est passé.

Nous avons reçu votre commande le 11.06 et l'avons préparée et expédiée le 12.06. Avec le week-end, votre colis est arrivé au point relais le lundi 16.06.

Un bug informatique chez notre prestataire de transport n'a pas permis l'envoi de la notification de mise à disposition en point relais de votre commande.

Nous avons reçu votre mail de signalement ce mercredi matin très tôt. Nous y avons immédiatement répondu et avons contacté notre transporteur dès l'ouverture des bureaux pour comprendre ce qui s'est passé et trouvé une solution. Vous avez ainsi pu retirer votre commande ce mercredi matin vers 09h30.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous y veillons et restons vigilants pour vous apporter une solution au plus vite possible.

Nous saisirons cette expérience que vous avez bien voulu partager avec nous pour travailler encore davantage à l'amélioration de nos services.

Nous restons à votre entière disposition et espérons que vous nous offrirez de nouveau la possibilité de répondre à vos attentes.

Merci pour votre confiance.

Rated 5 out of 5 stars

Super commerçant

Top
Service impeccable
Produits très bon
Je recommande et j ai hâte que vous importiez beaucoup plus de produits de Cote d Ivoire

20 April 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits et services Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous essayons de faire découvrir et de promouvoir les produits exotiques de divers origines.
Si vous recherchez des produits, faites nous le savoir. Nous essaierons autant que possible de tenir compte de vos suggestions et de vous les proposer sur le site car pour nous, cette aventure est aussi la vôtre.
Merci pour votre fidélité et pour la confiance accordée qui nous encourage beaucoup.
Milles mercis et à très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com.

Rated 5 out of 5 stars

Produits de qualité et livrés dans de…

Produits de qualité et livrés dans de bonnes conditions

18 March 2024
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Reply from FruitsTropicaux

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services et produits que nous offrons sur www.fruits-tropicaux.com.
Merci pour cette belle note. Nous vous en sommes très reconnaissants.
A très bientôt sur www.fruits-tropicaux.com.

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