Fuego Kachels en Haarden Reviews 

53
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fuego komt al enkele jaren bij ons de schoorsteen vegen! Afspraak maken gaat erg egemakkelijk online. Bellen meestal een half uur van te voren wanneer er zijn! Schoorsteen wordt netjes geveegd zonder... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Voor de tweede keer dit bedrijf de schoorsteen laten vegen. Wordt zeer nauwkeurig gedaan en alles wordt netjes achtergelaten. Bij ons komt er geen ander bedrijf meer schoorsteen vegen.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zoals gewoonlijk, dit is derde keer dat zij bij ons komen vegen, en het gaat zo snel en professioneel. En wat ook zeker niet mag ontbreken is, dat dit bedrijf heel netjes te werk gaat. Complimenten we... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Van tevoren netjes de tijd doorgekregen wanneer we de schoorsteenveger mogen verwachten. Rond deze tijd was de schoorsteenveger er dan ook. Even gezellig gepraat en daarna aan het werk gegaan. Vakkund... See more

Company replied

Company details

  1. Fireplace shop
  2. Chimney Sweep
  3. Furnace repair service
  4. Mechanic
  5. Wood stove shop

Written by the company

Fuego is een flexibel en meedenkend bedrijf dat altijd probeert om de wens van de klant te realiseren. Als kachelspecialist garanderen wij u een meerwaarde op goede advisering, vakmanschap, kwaliteit, service en garantie. Wij hebben alles in eigen beheer en kunnen alles leveren voor zowel houtkachels, gaskachels en pelletkachels, zowel de haarden de onderdelen en accessoires als de complete installatie van het rookkanaal. Tevens kunnen wij bestaande rookkanalen renoveren. Bij Fuego is letterlijk alles mogelijk op het gebied van kachels en haarden. Creëer sfeer en warmte in huis met onze kachels en haarden. Ontdekt ons aanbod en bestel eenvoudig online, of kom langs in onze vernieuwde showroom! Dé specialist in kachels, rookkanalen, schoorsteenvegen en meer!


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

53 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(53)

21 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Handig dat je online een afspraak kunt…

Handig dat je online een afspraak kunt maken en dat die bevestigd wordt. Fuego komt de afspraak na en doet zijn werk goed en vriendelijk. Nu al drie jaar achter elkaar. Prima!

1 October 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk dank voor de mooie review! Tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Schoorsteen vegen en rookgaskanaal plaatsen

Twee jaar geleden super geholpen door Fuego doordat hun als enige een rookgaskanaal wilde aanleggen ondanks dat ik de kachel niet bij ze kocht. Nu laat ik elk jaar de schoorsteen naar alle tevredenheid vegen. Even een nieuw kachelkoord plaatsen is ook geen enkel probleem. Ik beveel Fuego van harte aan.

30 September 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Bedankt voor de mooie review! Tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Goede service zowel digitaal als op locatie

Elk keer laten we fuego vegen. Simpel kanaal maar toch nemen ze de tijd voor je. Je kan pinnen en cash betalen wat ook fijn is.
Daarnaast ontvangen we altiid graag de mail "het is xx dagen geleden dat je kachel geveegd is" met simpele afspraak knop.
Komen op tijd en vegen goed tegen goede prijs.

19 September 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Wat fijn om te horen dat ons geautomatiseerd systeem goed bevalt en onze schoorsteenveger ook :). Graag tot volgend jaar.

Rated 5 out of 5 stars

Afspraak voor het vegen van de…

Afspraak voor het vegen van de schoorsteen was makkelijk gemaakt via de site. Op de afgesproken dag is de schoorsteen geveegd, net en professioneel werk. Ik kreeg feedback en tips over het stoken/ onderhoud van de houtkachel, top!

11 September 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk dank voor de mooie review! Tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

schoorsteen vegen

Elk jaar komen ze de schoorsteen vegen, gaat altijd perfect. Afgesproken tijden worden nagekomen. Voor paar jaar geleden kachel aangeschaft. Goed advies gehad. Prima bedrijf.

1 September 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk bedankt voor uw terugkoppeling, altijd fijn om te horen dat u tevreden bent en dat het vegen goed verloopt. Uw rookkanaal is weer klaar voor het nieuwe stookseizoen. Veel stookplezier en warmte gewenst.

Rated 5 out of 5 stars

Wij zijn erg tevreden over Fuego

Wij zijn erg tevreden over Fuego! Zij hebben destijds onze houtkachels geïnstalleerd en verzorgen ook de schoorsteenveegservice. Ze werken zeer professioneel en zijn bovendien erg klantvriendelijk. We bevelen Fuego dan ook van harte aan!

15 July 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Bedankt voor de mooie review, graag tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Top!

De schoorsteen is weer geveegd voor het nieuwe stookseizoen. Tegelijk is er ook een nieuw binnenwerk ingezet, deze hadden wij van te voren al besteld. Zo kunnen wij weer veilig stoken! We kregen een dag van te voren een melding per sms dat we aan de afspraak moesten denken en 15 min voorafgaand aan de afspraak op de dag zelf ook nog een sms dat de schoorsteenveger onderweg is.
Erg fijne manier van werken! Schoorsteenveger werkte netjes en secuur.

14 July 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk dank voor de mooie review! Tot de volgende keer.

Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Kreeg keurig een berichtje dat de schoorsteenveger er binnen 15 minuten er zou zijn en dit was ook zo.
Hele vriendelijke en kundige man. Werkte erg netjes en beantwoordde al mijn vragen. Top service!

9 July 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk dank voor de mooie review, goed om te horen. Tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service en netjes

7 July 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Bedankt voor de review, hopelijk tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Prettig

Prettig contact, fijne uitleg en meedenken. Netjes gewerkt.

5 June 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk dank voor uw review. Graag tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Nordic fire store

We hebben een nordic fire store gekocht. We zijn goed voorgelicht bij de aanschaf.
Vandaag is die geïnstalleerd. Dit is netjes en zorgvuldig gebeurt. De uitleg wordt duidelijk gegeven. We zijn er erg blij mee.
Fuegofire bedankt.

6 June 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Goed om te horen, bedankt voor de review. Graag tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Schoorsteen laten vegen

Schoorsteen laten vegen. Net en vriendelijk personeel. Schoon werken. Helemaal tevreden.

2 June 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn dat u tevreden bent. Graag tot een volgende keer.

Rated 5 out of 5 stars

Deskundige mensen die schoon werken met deskundig advies

Deskundige mensen die schoon werken en goed advies geven. Een aanrader voor de jaarlijkse schoonmaak van de kachel en de pijp. Betrouwbaar bedrijf.

8 May 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk dank voor uw mooie review. Graag tot de volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

kwaliteit, betrouwbaar, pragmatisch en oplossingsgericht

Enkele jaren geleden bij Fuego een houtkachel (Contura 556 style) gekocht en ik kan niet anders concluderen dat het een betrouwbaar bedrijf is dat kwaliteit levert.

Ze denken pragmatisch met je mee en komen met goede oplossingen. Je kunt met een gerust hart hier zaken doen en jaren van je houtkachel blijven genieten.

Vandaag is Fuego weer wezen vegen en alles netjes achtergelaten, pakking vervangen (ging wat los). Dus niet alleen voor de aanschaf maar ook om daarna zorgt Fuego voor jaren plezier aan de houtkachel.

30 April 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent en hopen dat u op deze wijze nog jarenlang kunt genieten van uw kachel. Dank voor uw vertrouwen in Fuego! 🔥

Rated 5 out of 5 stars

Vakkundig

Snel, vakkundig en schoon. Komt binnen, gaat vrijwel meteen aan het werk, praat gezellig maar werkt ondertussen gestaag door. Nadat de schoorsteen geveegd is wordt de haard nog even schoongemaakt en is een kamer weer schoon achter gelaten.

25 April 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Bedankt voor uw review en uw genomen tijd om het voor ons in te vullen. Heel graag tot een volgende keer.

Rated 5 out of 5 stars

Top qua schoorsteenvegen

Schoorsteenvegen: makkelijk afspraak gemaakt, aardige mensen in dienst, vlotte service en vragen wordt en uitgebreid beantwoord/geadviseerd. Al meerdere keren de schoorsteen laten vegen en voor volgend jaar staat het weer op de planning 👍🏻

18 March 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Bedankt voor uw fijne feedback. Wij komen volgend jaar weer graag bij u terug.

Rated 5 out of 5 stars

Stookadvies bij Fuego!

Na de aanschaf van een nieuwe energiezuinige kachel bij Fuego, werd ik in het jaar daarna gebeld of ik ook mijn schoorsteen door hen wilde laten vegen. Voorheen deed ik het altijd zelf, maar één keertje door dit bedrijf laten doen, kon geen kwaad en zoveel kostte het ook niet. Aan de roetdelen die de schoorsteenveger uit de pijp haalde kon hij echter zien dat ik onvoldoende heet stookte en ik kreeg stookadvies. Het jaar daarop werd ik weer benaderd door Fuego en heb ik mijn schoorsteen weer laten vegen, omdat ik benieuwd was of nu beter stookgedrag vertoonde. Ik ben sindsdien niet meer het dak op geweest, want het is wel zo prettig als je van een professional te horen krijgt hoe de staat van dienst is na een jaar stoken. Daarbij wordt er heel netjes gewerkt, zodat jezelf na het vegen niets meer hoeft te doen. Een aanrader dus.

1 April 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback. Wij komen volgend jaar weer graag bij u terug.

Rated 5 out of 5 stars

Deskundig en vriendelijke medewerker…

Deskundig en vriendelijke medewerker voor het vegen van de schoorsteen. Letten op omgevingsfactoren zoals riet gedekt dak. Maken gebruik van een drone voor een goed beeld van de schoorsteen.

12 March 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Hartelijk bedankt voor de genomen tijd om een review te plaatsen. Bedankt voor uw feedback

Rated 1 out of 5 stars

Voor de 2 keer de hele morgen zitten…

Voor de 2 keer de hele morgen zitten wachten op de schoorsteen veger…1e keer … ja er is iets fout gegaan…. 2e keer…. Ja monteur is op t verkeerde adres geweest… of we een nieuwe afspraak willen inplannen…. Nee dus, slechte service…

31 January 2025
Unprompted review
Fuego Kachels en Haarden logo

Reply from Fuego Kachels en Haarden

Beste mevr. Frey - de Jong,

Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat er twee keer een fout is gemaakt bij het maken van een afspraak voor het vegen van uw schoorsteen. Wij hebben een nieuwe schoorsteenveger (extra) in dienst en hij kon het helaas niet meer redden om bij u te komen, dit vond hij zelf ook erg vervelend. Dit konden wij vooraf helaas ook niet voorzien.

De tweede keer is de veger inderdaad in dezelfde buurt bij mensen met dezelfde naam geweest (hij heeft niet naar het huisnummer gekeken), wat tot deze ongelukkige verwarring heeft geleid.

Het spijt ons oprecht dat deze fout u twee keer heeft getroffen. Dit is niet is wat je als bedrijf en veger wilt. Ons bedrijf én de schoorsteenveger hebben contact met u opgenomen om onze excuses aan te bieden en de situatie te verduidelijken, maar helaas kregen wij enkel verwijten. Het is teleurstellend voor ons om te horen dat u via Trustpilot een recensie heeft geschreven terwijl we graag de kans hadden willen krijgen om onze fout te herstellen.

Om deze situatie recht te zetten, willen we u graag aanbieden om uw schoorsteen te vegen voor de helft van de kosten. We hopen dat we op deze manier alsnog uw vertrouwen kunnen herstellen. U kunt hiervoor een mail sturen naar info@fuegofire.nl of een WhatsApp bericht naar onze business app: 0548-361282, bellen mag uiteraard ook naar hetzelfde nummer. Wij horen heel graag van u.

Met vriendelijke groet,
Fuego Kachels en Haarden

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look