Contraté el seguro móvil en 2019 para mi Xiaomi 10T Pro, y recientemente tuve un problema con la pantalla. Di parte el 29 de enero y hoy tengo mi dispositivo listo. Lo único regular la tardanza del... See more
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Tengo seguro con ellos para mi móvil y no sabía si me cubrirían o no la rotura del cargador original tras 6 meses desde la compra. Efectivamente, el seguro cubría también los accesorios incluidos con... See more
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La respuesta a mi problema fue, en mi opinión demasiado lenta. Una semana estuve sin teléfono. Aunque tengo que decir que una vez tomada la decisión fuero muy dirigentes y atentos.
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Se me averió mi iPhone después de un año y medio. La verdad que me llevé un gran susto porque pensaba que tendría problemas con el siniestro pero para nada. Me puse en contacto con la tienda donde... See more
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En Garante sabemos que tu tranquilidad y seguridad son lo más importante. Con más de 20 años de experiencia en España, nos hemos especializado en brindar soluciones aseguradoras adaptadas a tus necesidades, ofreciendo desde protección integral para dispositivos móviles y electrónicos hasta cobertura completa para tu día a día. Formamos parte del grupo WERTGARANTIE de origen alemán, líder en Europa en soluciones de aseguramiento para dispositivos tecnológicos, electrónicos, informáticos y electrodomésticos por más de 60 años. Contigo Cuando Más lo Necesitas. Gestionamos cada siniestro de forma ágil y transparente. Nuestro equipo de profesionales trabaja contigo en cada paso, resolviendo tus dudas y asegurándose de que recibas el respaldo y la atención que mereces en cada momento. Para nosotros, cada cliente es único ¡Comparte tu experiencia y ayúdanos a crecer junto a ti!
Nuestro compromiso
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- ¡Comprometidos con nuestros clientes!
- En Garante, nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes un gran servicio buscando siempre su satisfacción. Nos esforzamos en resolver cualquier incidencia de manera rápida y efectiva, brindando soluciones personalizadas. Si tienes algún inconveniente o consulta, no dudes en contactarnos directamente; estamos aquí para ayudarte.
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Tuve una excelente atención y la…
Tuve una excelente atención y la garantia no me puso excusas en cambiarme mi producto.
Un 100 esta empresa
15 July 2025
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Buenos días Ahlam,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés a gusto con el servicio brindado y que podamos seguir protegiendo tu dispositivo en el futuro.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Todo perfecto
12 July 2025
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Buenas tardes Isabel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
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Buenas tardes Ana,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
No he gestionado nada con ellos
11 July 2025
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Buenas tardes Sara,
Lamentamos la confusión respecto a la gestión de tu siniestro. Tal como te explicamos por teléfono, aunque la tramitación directa la realizó Rossellimac, nosotros como aseguradora fuimos quienes cubrimos y autorizamos la indemnización de tu caso de robo. Nuestro objetivo es siempre protegerte y facilitarte el proceso, incluso cuando se gestiona a través de nuestros colaboradores.
Si consideras que la información que te hemos proporcionado, tanto por teléfono como por escrito, ha aclarado tu experiencia con nosotros, te agradeceríamos mucho que pudieras actualizar o reconsiderar tu reseña. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Primeramente destacar y agradecer su…
Primeramente destacar y agradecer su rapidez y su buen trabajo.
11 July 2025
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Buenas tardes Antonio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Trato inmejorable
Trato inmejorable, reemplazo total del dispositivo por roto accidental. Esto encantada con el servicio, espero no tener que volver a usarlo, pero de ser así, al menos esta ocasión ha sido muy satisfactoria
1 July 2025
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Buenos días Eduardo,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés a gusto con el servicio brindado y que podamos seguir protegiendo tu dispositivo en el futuro.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
El mejor seguro del mercado para iphones
Contraté el seguro de Wertgarantie para el iPhone 13 de mi hija en Txesmika en Bilbao y hace poco se le cayó y se rompió la pantalla. He de decir que estoy impresionada con la atención tanto de Wergarantie como deTxesmika puesto que dejé el móvil en el servicio tecnico el viernes por la mañana y para la tarde ya estaba arreglado. La dependienta me comentó que no era habitual que Wertgarantie contestara tan rápido a la solicitud de presupuesto así que muy agradecida por su 06pronta respuesta.
29 June 2025
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Buenas tardes Ana,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápida y eficazmente. Estamos trabajando constantemente para tener respuestas siempre más rápidas.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Al llevar el teléfono a la tienda no…
Al llevar el teléfono a la tienda no pusieron ningún problema, al contrario encantadores, la reparación muy rápida y muy eficaz, estamos muy contentos, gracias.
8 June 2025
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Buenos días Rosa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápida y eficazmente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
10/10
Rápida gestión del siniestro en la tienda Rossellimac del Área Sur de Jerez. Los trabajadores fueron muy profesionales y atentos en todo momento. Merece la pena pagar un seguro así. ¡Gracias!
27 June 2025
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Buenos días Rafael,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado y que podamos seguir protegiendo tu dispositivo en el futuro.
Un saludo,
Garante
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Me solucionaron todo sin problema
Me solucionaron todo sin problema, se me rompió un Apple Watch y en 10 días ya tenía el nuevo, no me lo repararon directamente me lo cambiaron
17 June 2025
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Buenos días Leandro,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
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La agilidad y la comunicación sobre el…
La agilidad y la comunicación sobre el estado del Producto
25 June 2025
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Buenos días Karla,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
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Excelente trabajo
Buenas , fueron super rápidos con la respuesta y no hubo ningún tipo de problema con nada.
Un placer contar con ellos!
19 June 2025
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Buenos días Alejandro,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Todo rápido y genial
16 June 2025
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Buenas tardes Silverio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
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Buenas tardes Isabel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
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Buenas tardes Jorge,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Sin duda el mejor seguro que he tenido…
Sin duda el mejor seguro que he tenido nunca, buena atención, servicio rápido y con mucha profesionalidad.
19 June 2025
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Buenos días José,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
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Un servicio excelente
Un servicio excelente, rápido y confiable le lleve un reloj y en menos de 10 días ya lo tenía uno nuevo
17 June 2025
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Buenos días Adrian,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Reparación express y trato de 10
Reparación express y trato de 10. Llevé mi móvil y en un abrir y cerrar de ojos ya estaba como nuevo. Leandro fue súper amable, cercano y profesional en todo momento. Da gusto encontrar servicios así. Lo recomiendo al 100 %.
28 May 2025
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Buenos días Silvia,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
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No han tardado nada en solucionarlo
No han tardado nada en solucionarlo.
Llevé el teléfono roto y en 3 días ya tenía el otro en tienda. Sin duda seguiré contratando siempre este seguro. Gracias
10 June 2025
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Buenos días Mel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
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Por su buen trato y su rapidez
12 June 2025
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Buenos días Elisabet,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
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