Gonzalbes Reviews 187

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Rated 1 out of 5 stars

Estas personas no están haciendo su trabajo y se niegan a facilitarme mi documentación. Después de numerosos errores por su parte, a causa de los cuales he recibido multas, he decidido dar por... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Buenas; llevamos unos cuantos años con Gestoria Gonzalbes y sinceramente, nos sigue gustando el trato tan profesional que tienen aun siendo online. Tienes tu gestor personal tanto para temas Fiscales... See more

Rated 5 out of 5 stars

Gonzalbes nos ha acompañado desde la creación de nuestra empresa hasta su disolución final por traslado de las actividades a otro país. Su atención durante este tiempo ha sido inmejorable, sobre to... See more

Rated 5 out of 5 stars

Han estado llevando mi autónomo durante dos años y estoy super encantada. Siempre buen trato, responden a cualquier duda y gran profesionalismo. Si vuelvo a estar de autónoma, contrataré los s... See more

Company details

  1. Consultant
  2. Legal Services
  3. Tax advisor

Written by the company

Gonzalbes es una firma líder de servicios legales en España con implantación en todo el territorio nacional. Nuestros servicios de asesoría y legal se ofrecen en cualquier localidad de España. Prestamos servicios a particulares, autónomos, empresas y organizaciones.


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

187 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Excelente

Es el cuarto año en el que les contactamos para la renta de mi esposo y mía. Como siempre recomendables 100%.

Gracias especialmente a Gema nuestra gestora.

1 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No le doy menos estrellas porque no…

No le doy menos estrellas porque no puedo. Un verdadero desastre de gestoría, casi imposible que alguien conteste al teléfono y cada vez lo hace alguien diferente, de tal forma que nunca sabían quién era ni mi solicitud. El único trimestre que estuve con ellos tuve problemas con el 100% de los trámites, tarde y mal hechos, y mi nuevo gestor así me lo está haciendo saber. Huyan de ahí porque lo barato sale caro, que me lo estoy gastando ahora en sanciones y trámites nuevos.No le doy menos estrellas porque no puedo. Un verdadero desastre de gestoría, casi imposible que alguien conteste al teléfono y cada vez lo hace alguien diferente, de tal forma que nunca sabían quién era ni mi solicitud. El único trimestre que estuve con ellos tuve problemas con el 100% de los trámites, tarde y mal hechos, y mi nuevo gestor así me lo está haciendo saber. Huyan de ahí porque lo barato sale caro, que me lo estoy gastando ahora en sanciones y trámites nuevos.

6 January 2024
Unprompted review
Gonzalbes logo

Reply from Gonzalbes

Hola Javier Murciego, lamentamos mucho la experiencia que nos trasladas de la que es la primera noticia que tenemos. Si bien indicarte que el encargo que nos hiciste fue tramitar tu BAJA COMO AUTÓNOMO el 25-10-2023 y así fue gestionada. Posteriormente CONTRATASTE UN PROGRAMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA DESDE EL QUE PUEDES EMITIR FACTURAS Y GESTIONAR LA PRESENTACIÓN DE TUS IMPUESTOS PERO QUE NO TIENE NINGÚN GESTOR PERSONAL, por el que abonaste 36 EUROS ANUALES. Te recomendamos que consultes nuestra web y ahí tienes el detalle del servicio por si en el futuro quieres volver a contratar alguno de nuestros servicios y permíteme recomendarte la TARIFA PLUS cuya información te dejo en este enlace https://www.gonzalbes.com/asesoria-autonomos-plus-tarifas ya que esta tarifa si tiene un GESTOR PERSONAL ASIGNADO que se encarga de todos los trámites, CONTACTO TELEFÓNICO, y otras coberturas que deducimos que es una de tus necesidades. En cuestiones tan trascendentales como las tributarias no pienses que es malgastar tu dinero, porque gastarte 36 EUROS ANUALES al final te puede generar incidencias que difícilmente por ti mismo puedes gestionar. Agradecemos mucho tus sugerencias sobre cómo organizar nuestros diferentes departamentos que sin duda nos llevarán a la excelencia como te ha ocurrido a ti en tu negocio. Atentamente.

Rated 1 out of 5 stars

La peor decisión ser su clienta

Fui clienta de Gonzalbes durante 1 año por ahorrar en gastos porque me iba mal la empresa, de julio 2022 a junio 2023 y fue lo peor que hice en mi vida, sólo me han dado disgustos. No me pasaban los pagos trimestrales para devolver los ivas y me llegaron todos juntos un año después. Más de 3 asesores llevaron mi cuenta a cada cual peor. No me presentaron el modelo 140 del 2022, etc. Es mejor pagar más de gestoría y estar tranquila, no os fiéis. Ya hace casi un año que no estoy con ellos y me siguen rebotando los problemas.

30 June 2023
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Gonzalbes logo

Reply from Gonzalbes

En lo que respecta a este perfil, nuestra experiencia con esta plataforma nos lleva a cuestionar seriamente sus mecanismos de verificación de reseñas y la transparencia de su sistema, aspectos que han sido objeto de cuestionamiento también por autoridades regulatorias europeas. Gonzalbes no está dispuesta a contratar un plan de pago que ronda los 439 euros mensuales para acceder a información completa sobre valoraciones que pueden no corresponder a experiencias reales. Nuestra reputación la construimos con el trabajo diario de nuestros profesionales y con la calidad real del servicio que prestamos .... completa de las reseñas requiere la contratación de un plan, alguno de ellos ronda los 439 euros mensuales, cuestión esta por lo que Gonzalbes no está dispuesto a pasar ya que la reputación de nuestra mercantil la construimos con el trabajo diario de nuestros empleados, con la calidad del servicio y desde experiencias que sean reales. Sobre una cuestión similar ya tuvo ocasión de pronunciarse el Pleno del Tribunal Constitucional, en su sentencia n.º 83/2023, de 4 de julio, en relación a una empresa como Trustpilot, prestadora de un servicio de intermediación de internet, consistente en alojar comentarios de usuarios en un sitio web de su propiedad acordando la retirada del comentario y la indemnización del perjudicado. Gonzalbes, en el caso de que pudiera plantearse una incidencia con alguno de nuestros usuarios, tiene establecido un mecanismo de resolución a través de sus Jefes de área que analizan cualquier pretensión que pudiera plantearnos un cliente, aceptando aquello en lo que pudiera ser consecuencia de una actuando no acertada. No obstante, Gonzalbes no acepta la presión de que el usuario pueda plantear una reseña falsa o inexacta con el objetivo de este último de conseguir lo que realmente no es consecuencia de nuestra actuación. RESPUESTA A TU CASO_ Estimada Lorena, lamentamos la percepción que nos trasladas del servicio. Indicarte que el modelo 140 de 2022 corresponde al año 2022 completo que no eras clienta de Gonzalbes y que la tarifa que tuviste en 2023 tampoco incluía ese modelo.

Rated 5 out of 5 stars

Gonzalbes nos ha acompañado siempre

Gonzalbes nos ha acompañado desde la creación de nuestra empresa hasta su disolución final por traslado de las actividades a otro país.
Su atención durante este tiempo ha sido inmejorable, sobre todo en la resolución de las dudas y problemas que surgen cuando pones en marcha una nueva empresa.
Recomendamos sin duda sus servicios.
Gracias por todo.

27 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eficiencia

Gonzalbes es una gestoría que la encontré por internet, buscaba una entidad que tuviera precios razonables, pero que a la de Dios tuviera un buen servicio también. Gonzalbes, desde el principio ha sido muy amable, paciente y eficiente. Hasta ahora no tengo ninguna queja, pues han demostrado mucha profesionalidad, aunque es demasiado temprano para calificar su desempeño, han tenido, desde mi punto de vista, mucha paciencia conmigo, y siempre respondiendo mis inquietudes, sea por email o por móvil. Empiezo como autónomo y con ellos me siento como si tuviera un socio altamente calificado, para lograr mis expectativas y poder laborar sin estrés, dedicándome a lo mío.

19 March 2024
Unprompted review

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