Grand-Froid.fr ❄️❄️❄️❄️❄️ Reviews 360

Produit parfait

suite a un défaut de couture sur une polaire neuve la société grand froid a répondu très vite a mon mail de réclamation, pris en compte ma réclamation et m'a proposé deux solutions pour réparer cette polaire ou la changer. Efficacité, réactivité, suivi de client sont très appréciable

Très satisfaite, je me suis trompée de taille donc j'ai fait un retour, le remboursement a été rapide et sans complication

Très bien renseigné par Andrea pour les chaussons baffin. Tres réactive pour répondre à mes mails. Bonne expérience avec grand froid. Je recommande.

J’ai reçu les chaussure qui ne convenaient pas et je les ai réexpédié selon les consignes par mondial relay ( à ma charge ) reçues après plusieurs relances . Je les ai renvoyé et mai tenant ils me disent que ce n’était pas à la bonne adresse alors que j’ai les attestations et que le colis a été récupéré .. une arnaque et impossible d’avoir quelqu’un .. fuyez

Commande réalisée et livraison faite dans les temps avec cependant quelque délais nécessaires pour le réassort d’un article. Échange très réactif et agréable avec Andrea qui a été très professionnelle et a tout mis en œuvre pour satisfaire le client. C’est tellement rare !!! Nous sommes ravis du sérieux de ce site et de la qualité des produits reçus. Nous le recommandons.

Franchement, la qualité est vraiment top. Les vêtements sont très bien faits, solides, agréables à porter et on sent tout de suite que ce sont des pièces qui vont durer dans le temps. Les matières sont belles, les finitions soignées, et le confort est au rendez-vous. Je suis super contente de mes achats, je les adore !

Vraiment vraiment ravie! J'ai été un peu hésitante au vue de certains avis mais j'ai tenté quand même le coup commandant quelque chose de pas très cher, donc je ne prenais pas grand risque au cas où. Et bien commande arrivée très rapidement ( 5 jours dont 2 jours de week end donc en réalité reçu en 3 jours!!) . Ils m'ont même mis en petit cadeau un baume à lèvres! J'etais très contente de ce petit geste !! Alors rien a craindre, c'est fiable à 100%!!

Bonnes chaussettes très chaudes, facile à entretenir.
J'en avais déjà acheté une paire l'an dernier.
Livraison dans les délais. Très satisfaite.

Envoi rapide et produits de bonne qualite

Commerçant à l'écoute, service commercial réactif, très bonne communication avec lui.
Envoi soigné.
Bon rapport qualité/prix.

I still have not received my parcel and had no replies to my emails

Chaussettes très douces, confortables et chaudes. Utilisées en Laponie à -30. Service client rapide et efficace.

Je viens de recevoir mon passe-montagne. Avec des semaines d'avance sur la date de livraison annoncée.
Il me va à merveille, j'ai bien fait de suivre les conseils experts d'Andréa sur la taille à choisir.
Enfin la qualité ne se dit pas en mots. Elle se ressent au premier toucher. Sans parler de la conception : orifice pour le nez, pièce buccale ventilée…
Ce passe-montagne coche toutes les cases, j'espérais le trouver depuis des mois...
Ma compagne et moi-même ne sommes plus tout jeunes mais avides randonneurs en conditions difficiles, car la nature est magnifique l'hiver.
Avec Grand Froid, nous avons le sentiment d'avoir enfin trouvé un fournisseur d'articles pour être bien protégés. Toutes nos commandes textiles leur sont d'ores et déjà réservées.
Communication exemplaire, tant sur les délais de livraison que sur les retours, conseils judicieux, articles de très belle qualité, que demander de plus ?
Beaucoup de e-commerces feraient bien d'en prendre de la graine !

L'achat début Novembre d'une paire de chaussures d'hiver en pointure 39 pour un cadeau de Noêl s'est trouvée trop petite. Malgré le délai largement dépassé, GrandFroid a procédé à l'échange contre une pointure 40. Merci à toute l'équipe GrandFroid.

Bonjour, apres avoir éffectué un achat de produits soldés sur le site Grand Froid. J'ai été tres agréablement surpris de la qualité des produits commandés, ainsi que de la fiabilité des tailles de ces vetements. Site a recommandé de facon unanime.

Une demande de renseignement sur l'expédition d'une commande a été traitée immédiatement avec courtoisie et professionnalisme. Rare par les temps qui courent...

Un très grand merci a toute l équipe grand froid et Merci a Mickaël
J ai reçu tous les articles commandés
La livraison et les produits sont vraiment qualitatif
Je travaille en station de ski en température Négative merci beaucoup pour ma commande
Gant, sous gants, bottes, chaussettes
Vraiment merci beaucoup pour mes bottes.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Retour demandé et accepté rapidement et remboursement rapide