Bonjour Mr HUGHES,

Après vérification auprès du transporteur, le colis n’a pas pu être livré et n’a fait l’objet d’aucune réclamation ou demande de suivi de votre part avant la publication de cet avis.

Lorsque La Poste rencontre une difficulté de livraison (absence lors du passage, informations incomplètes, accès impossible), le colis est temporairement bloqué ou retourné sans que nous en soyons automatiquement informés.

En l’absence de contact de votre part à ce sujet, nous n’avons malheureusement pas pu intervenir plus tôt.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande de suivi ou de résolution lorsqu’un problème est signalé directement à notre service client.

L’équipe Grand Froid