Green Me Up Reviews 44

Bei der Lieferung war ich noch ziemlich begeistert von zwei schönen Pflanzen und zwei schönen Übertopfen und dass alles ohne Plastik verschickt worden war. Die beiden Metall-Übertöpfe kamen aus Indien und ich hatte kurz Bedenken, aber dachte mir dann, dass der Händler schon geprüft haben wird, was er einem da als Topf für die Pflanzen empfohlen hat und für teures Geld dazu verkauft ... .

Wie gut eine Firma ist, merkt man sehr schnell, sobald es Probleme gibt, wie dann gehandelt, mit den Kunden umgegangen wird. Nach kürzester Zeit hatte die eine der beiden Pflanzen ein erstes und dann noch ein zweites großes gelbes Blatt. Das hatte ich reklamiert und die Antwort war, dass das meine Schuld sei ... .
Nach ca. drei/vier Monaten ist dann die Pflanze eingegangen und da entdeckte ich, dass der Metalltopf sehr ungut ausgesehen hat und offenbar nicht für Hydrokultur (+ die mitgelieferten Düngesäckchen) geeignet war.

Leider hatte ich versäumt, bei der Gelegenheit auch die zweite Pflanze (Nestfarn) zu kontrollieren und umzusiedeln, um sie noch zu retten.
Der offenbar robustere Farn ist zwischenzeitlich auch kaputt gegangen, was mich schon erstaunt hat, da ich schon seit sehr vielen Jahren hier eine (woanders gekaufte) Bergpalme in Hydrokultur habe, die wunderbar gedeiht.
Da verwendet man mit einem kranken Menschen im Haushalt extra Hydrokultur, um dann den schlimmsten Schimmel-, Schadstoff- und Keimherd zu entdecken, den ich je in meinem Leben gesehen habe, auf dass man selbst auch noch krank wird, wenn man monatelang direkt neben so einem Schadstoff-/Schimmelherd sitzt und das stundenlang jeden Tag einatmet.

Dann schaut man auf die Website, wo immer noch die gleichen Übertöpfe verkauft werden, aber – Überraschung! – jetzt auf einmal mit einem Kunststoff-Einsatz … . Es ist also inzwischen bekannt, dass die Töpfe nicht für Hydrokultur geeignet sind und man wurde als Kunde, der die dafür auf Empfehlung von Greenmeup gekauft hatte, nicht darüber informiert!!

Dann reklamiert man das Ganze und … !?
Die Antwort, die daraufhin kommt, kann man nur als wirkliches Armutszeugnis bezeichnen. Man bekommt untaugliche Ware geliefert, die daraufhin auch noch die gekauften Pflanzen ruiniert, weil sich das ganze Material auflöst, oxidiert und schimmelt, so dass man selbst noch krank wird und was bekommt man als Antwort?!?!?

=> Tja, Pech gehabt, selbst Schuld! Wir wissen zwar, dass die Töpfe nicht geeignet sind, aber das hättest Du früher reklamieren müssen. Das wir jetzt nicht mehr anerkannt.

Da kann man wirklich nur jedem abraten, bei Greenmeup zu kaufen und werden das selbst auch niemals wieder tun!

Ich habe den Vorfall auch 2x an die Geschäftsführerin direkt gemailt und sie hatte jetzt zwei Monate Zeit, aber es kam keinerlei Reaktion. Also ist das Vorgehen im Sinne der GF … .

NIE WIEDER!

Ich habe eine Zimmertanne bestellt in der Größe 100/110. Angekommen nicht sehr dichter Baum, sehr locker im Topf sitzend und eine Gesamtgröße vom Boden bis zur Pflanzenspitze 92cm. Der Service weigert sich und sagt, ich habe es falsch verstanden und sie nehmen keine Pflanzen zurück. Angebotener Rabatt war auch viel zu niedrig, doch ich möchte für was ich bezahlt habe.

Sehr tolle Pflanzen... unser Kater liebt sie und das Paket war schneller da als angegeben.... Ich bestell gerne wieder bei euch

Das war mal nichts. Von 4 Hydropflanzen haben 2 trotz sorgfältiger Pflege nicht überlebt, augenscheinlich schlechte Ware bzw. nicht ordentlich bewurzelt. Bei Reklamation kein Ersatz, vielmehr Zweifel an Pflege, Gießen oder Standort.
Also nun quasi für zwei Pflanzen über 100 Euro ausgegeben.
Nie mehr wieder!!

Schnelle Lieferung, gesunde Pflanzen, sehr gut verpackt, lediglich ein Pflänzchen war etwas verrutscht und lädiert, diese Reklamation wurde zeitnah und großzügig bearbeitet. Freundliche Kommunikation. Die Preise sind recht hoch, die Qualität rechtfertigt das jedoch meiner Meinung nach. Definitiv eine Empfehlung!

Das Positive gerne vorweg: 1. Schön, dass jemand den Konflikt zwischen Pflanzen und Haustieren erkannt hat und Lösungen bietet. 2. Die Website ist gut gemacht. 3. Das Unternehmen ist seriös und erreichbar bei Rückfragen/Beschwerden.
Trotzdem überwiegt folgendes:
1. Die Preise sind so überhöht, dass die meisten Pflanzen im örtlichen Baumarkt weit weniger als die Hälfte kosten. 2. Die Pflanzen sind kleiner als beschrieben. 3. Die angeblich so gute Verpackung mag umweltfreundlich sein, aber in meinem Karton war totales Chaos, Pflanzen aus den Übertöpfen raus, lose Erde überall, Blätter und Triebe geknickt und gebrochen. 4. Der Kundenservice sieht seine Aufgabe zuvorderst im Diskutieren und Schönreden, die Kommunikation wird damit unnötig lang und nervtötend.

Fazit: Wer im Baumarkt oder beim Floristen dasselbe kauft, spart schon bei drei Pflanzen genug für eine Pizza. Man gebe bei Google ein "Katze" oder "Hund" ein, dazu den Namen der Pflanze sowie das Stichwort "giftig" und schon kauft man sicher ein in Hinsicht auf die lieben Vierbeiner, hat den umweltfreundlichen und sicheren Transport in der eigenen Hand und spart sofort im zweistelligen Bereich.

Tolle und gesunde Pflanzen. Gut und sicher verpackt und schnell verschickt. Auf Fragen wird schnell und freundlich reagiert. Absolute Empfehlung. Ich bestelle sicher noch öfter hier!

Es werden "ausgewachsene" Pflanzen geliefert, die auch nicht gleich eingehen, wenn sie durch DHL mal verkehrtherum abgestellt werden. Die Pflanzen sind sowohl transportsicher als auch umweltschonend verpackt (absolut null Plastemüll). Meine Katzen haben 100% Spaß damit. Verstecken hinter und spielen mit den Farnwedeln, spielen mit den Kartons und mit den Bindfäden, mit denen das Papier um die Pflanzen befestigt ist. Ich habe bisher zweimal bestellt und bin sehr zufrieden.
Ich habe gelesen, dass im harten Winter die Pflanzen auch nicht verschickt werden, wenn es zu kalt draußen ist, sodass die Lieferung sich zum Wohle der Pflanzen verzögert. Das Prinzip finde ich super und manch ein Kunde sollte das bedenken, bevor gemeckert wird, dass die Lieferung "zu spät kam".

Ich bestelle einen Übertopf, der im Shop mit "schwarz" deklariert ist und bekomme einen Topf in grau, der sogar ein Herstellerlabel auf der Unterseite mit der Bezeichnung "antracit" trägt. Anstatt sich zu entschuldigen, weil dieser Fehler zweifelsfrei auf der Seite von Green Me Up liegt, erfolgt ein Mailverkehr ohne jegliche Einsicht: So kann Onlineshop nicht funktionieren!
Eine kostenfreie Rücksendung wird von diesem Unternehmen nicht angeboten und ich sende das Paket daher heute auf meine Kosten retour.
Ohne * ist ein Erfahrtungsbericht leider nicht möglich, den gebe ich einzig für die Verpackung und müsste ihn für den schlechten Service eigentlich wieder abziehen...

Der Service ist absolut super! Schnell, kompetent und freundlich. Die Pflanzen sind total schön! Ich kann Green Me Up nur empfehlen.

Ich bin Wiederholungstäter und werde es auch wieder tun… die Pflanzen kommen toll verpackt an und haben eine super Qualität. Der Kundenservice ist unproblematisch erreichbar und versucht schnell und unkompliziert zu helfen ( ich hatte einige Probleme mit DHL) .
Ich bin total überzeugt und werde euer Unternehmen auch weiterhin unterstützen und bei euch kaufen .
Besonders genial… für uns Katzenbesitzer gibt es eine tolle Auswahl an ungiftigen Pflanzen für die Fellnasen … Danke für diese Idee !

Leider nicht sehr zufrieden. Habe 3 Pflanzen bestellt, nach wenigen Tagen wurden die Blätter schon gelb , nach 3 Wochen sind die Pflanzen eigentlich hinüber. Habe es reklamiert aber es hieß ich habe zu wenig gegossen, was nach wenigen Tagen ja nicht sein kann. Befürchte die Pflanzen wurde krank versendet oder haven den Transport nicht Überstanden.

Ich habe schon so oft bestellt und kann es nur jedem empfehlen! Eine Mega schöne Auswahl, tolle zusätzliche Produkte! Super hilfreiche Pflegehinweise und ich habe mein Haus komplett auf katzenfreundliche Pflanzen umgestellt! Es sieht so schön aus!

Tolle Pflanzen, toller Service. Ende 2022 habe ich das erste Mal bei Greenmeup bestellt und war sofort begeistert. Seither habe ich schon 8 Mal dort gekauft. Die Pflanzen waren immer von hoher Qualität. Sie kamen sicher verpackt bei uns an. Hervorheben möchte ich, dass die Pflanzen nicht mit unnötigen zusätzlichen Chemikalien besprüht wurden. Sie rochen immer nach Pflanzen und nicht nach Parfum, was nicht selbstverständlich ist.
Auch der Service ist super. Es wurde sich für meine Anliegen (Pflege, Versandtag) immer Zeit genommen. Ich fühlte mich immer professionell beraten.
Jederzeit würde ich dort wieder einkaufen.

Ich habe schon mehrmals in diese shop bestellt und war rundum zufrieden. Die Pflanzen kamen alle gesund und heil an und wachsen und gedeihen allesamt super gut. Der Service ist freundlich und schnell. Kann ich nur weiter empfeheln.

Hatte vor längerem was bestellt zum testen, Paket kam auch gut verpackt an. Aber die Pflanze hatte leichte Mängel. Habe es sofort gemeldet, viel per E Mail und auch telefonisch kontaktiert.
Jetzt ist die Pflanze wirklich eingegangen und es ist eigentlich eine Pflanze die nicht so einfach eingehen kann.
Wollte denen das mitteilen, aber mein Konto wurde gelöscht und mein Gutschein auch.
Naja, was halte ich davon, nix.
Die Pflanzen die von denen kommen sind nicht so wie beschrieben und viel teurer als bei anderen Anbietern.
Habe beim anderen Anbieter bestellt und was soll ich sagen, deutlich besser und die Pflanzen wachsen.
Also in diesen Shop kaufe ich nix mehr.

Wenn man eine Zimmertanne in der Größe 70- 80 cm erwartet, freut man sich nicht über eine, die mit Topf(!) 45cm hat.
Auf Nachfrage beim Service, wurde ich gefragt, warum ich dachte, dass sie so groß wäre... Meine Antwort: weil es so im Angebot stand

Hallo,
ich haben bei Greenmeup drei Pflanzen inkl. Übertopf bestellt. Die Lieferung erfolgte vollständig nach ca. einer Woche.
Leider war bei einer Pflanze der von Greenmeup empfohlene Übertopf deutlich zu groß. Ich habe Bilder davon gemacht und an den Kundenservice gesandt. Man antwortete mir, dass dies der richtige Topf für die Pflanze sei und das es eine subjektive Empfindung sei, dass der Topf zu groß ist. Ein solch unprofessionelles Verhalten hätte ich nicht erwartet. Bei den hohen Preisen, die Greenmeup von seinen Kunden abruft, erwarte ich eine perfekte Passform. Ansonsten könnte ich auch zur örtlichen Gärtnerei gehen und dort die Pflanzen für ein Bruchteil des Preises kaufen - ohne den ganzen Ärger. Für mich steht fest, dass ich bei Greenmeup nicht mehr bestellen werde. Ich habe meine Lehren daraus gezogen und kann nur abraten hier zu bestellen. Wer nachhaltig Pflanzen erwerben möchte, geht zum Gärtner um die Ecke.

Habe dort bisher einmal bestellt & die Pflanze ist absolut schön & mittlerweile noch sehr gewachsen, auch die Düngerstäbchen machen gute Arbeit. Die Verpackung war wirklich super, kein einziges Blatt war beschädigt. Mein Minuspunkt sind nur die teilweise wirklich hohen Preise..

Erstbestellung und sehr positive Erfahrung. 6er Set ungiftige Pflanzen bestellt. Onlinehinweis das Lieferung erst bei frostfreien Tagen erfolgt. Großer Karton aufrecht stehend angeliefert bekommen. Jede Pflanze sehr sorgfältig und m. M. nach nachhaltig verpackt. Die Erde war noch leicht feucht. Die Pflanzen sehen sehr gesund und gut aus. Freue mich sehr darüber. Gerne wieder.