Kände faktiskt inte till Hanzens sen tidigare, men blev jätteglad när jag hittade det jag sökte bara hos dem. Det var smidigt och enkelt att beställa, jättesnabb leverans med en trevlig handskriven (!... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trodde på snabbare lev. Fick själv kontakta Hanzens där fick jag däremot jättebra hjälp snabb kontakt utav tror Filip vilken stjärna han fixade allt ringde tillbaka snabbt 💪🙋♀️🙋♀️ Hoppas på lev o... See more
Bra att det finns bilder när kläderna sitter på en person. Lättare att se passform och modell. Snabb leverans. dock så stämde inte lagersaldot på webben med det verkliga så alla plagg levererades inte... See more
Oj, så snabbt jag fick klänningen som jag skickat efter, o ett handskrivet meddelande låg bredvid, ja, jag blev verkligen positivt överraskad! Hade inte hört talas om detta företag innan, o, ja, jag k... See more
Company details
Written by the company
Hanzens är en klädbutiksskedja med 5 butiker efter norrlandskusten (Luleå, Piteå, Skellefteå, Umeå och Örnsköldsvik) och e-handel. Vi har ett brett sortiment från välkända varumärken och levererar alltid service i toppklass.
Contact info
Storgatan 20, 97231, Luleå, Sweden
- 0920224466
- webbshop@hanzens.se
- hanzens.se
4.6
Excellent
225 reviews
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hittade jeans som var slutsålda…
Hittade jeans som var slutsålda överallt, snabb leverans. Bra sida.
31 March 2024
Snabb leverans
Snabb leverans. Lätt att skicka i retur om det skulle behövas. Bra att det kostar att skicka i retur då tänker man till innan man beställer.
28 March 2024
Jag beställde två tröjor men fick bara…
Jag beställde två tröjor men fick bara en .
Vi har sökt er både på telefon och via e-Mail men ännu inget svar.
23 March 2024
Reply from Hanzens
Hej Eva! Ser inte att vi har fått något mejl från dig. Mejla gärna in till webbshop@hanzens.se så ska vi självklart se till att hjälpa dig! Mvh Moa Hanzens.se
Snabb och god service när jag behövde…
Snabb och god service när jag behövde byta storlek//Tack
22 February 2024
Bra sortiment av olika klädmärken
Bra sortiment av olika klädmärken, kunnig person, god service 🌟
3 March 2024
Reply from Hanzens
Hej Affe! Jag ber så hemskt mycket om ursäkt för förseningar av din leverans. Ibland kan vi tyvärr inte styra när strul sker hos vårt fraktbolag men vi ska självklart ta detta vidare så att det inte händer igen! Mvh Moa Hanzens.se
Snabbt och smidigt snyggt armband
1 February 2024
Beställ inte från hanzens
Beställ inte från hanzens. Dåligt bemötande och de hittar på ursäkter till att jag som kund inte ska få returnera en vara.
6 January 2024
Reply from Hanzens
Hej! Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med vårt bemötande, vi jobbar ständigt på att förbättra oss. I detta fall hade det tyvärr gått över tiden för vår returtid. Har du mer funderingar kan du kontakta oss via mejl eller läsa mer om våra köpvillkor på vår hemsida.
Snabb och effektiv svar
26 January 2024
Reply from Hanzens
Så roligt att höra, tack för ditt omdöme! :D
Enkel process
Enkel process. Produkter av god kvalitet levererades snabbt. Utmärkt kundservice👌
31 January 2024
Unprompted review
Reply from Hanzens
Tack för ditt fina omdöme! Vi blir så glada :D
Nöjd med varorna samt snabb lev
12 January 2024
Reply from Hanzens
Så roligt att höra att du är nöjd! :D
Snabbleverans och enkel retur
Snabbleverans och enkel retur!
Bra utbud på kläder dessutom och service.
7 January 2024
Reply from Hanzens
så roligt att höra! Tack för ditt fina omdöme!
Reply from Hanzens
så roligt att höra att du gillar din nya fleece! tack för ditt fina omdöme!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.