Kände faktiskt inte till Hanzens sen tidigare, men blev jätteglad när jag hittade det jag sökte bara hos dem. Det var smidigt och enkelt att beställa, jättesnabb leverans med en trevlig handskriven (!... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trodde på snabbare lev. Fick själv kontakta Hanzens där fick jag däremot jättebra hjälp snabb kontakt utav tror Filip vilken stjärna han fixade allt ringde tillbaka snabbt 💪🙋♀️🙋♀️ Hoppas på lev o... See more
Bra att det finns bilder när kläderna sitter på en person. Lättare att se passform och modell. Snabb leverans. dock så stämde inte lagersaldot på webben med det verkliga så alla plagg levererades inte... See more
Oj, så snabbt jag fick klänningen som jag skickat efter, o ett handskrivet meddelande låg bredvid, ja, jag blev verkligen positivt överraskad! Hade inte hört talas om detta företag innan, o, ja, jag k... See more
Company details
Written by the company
Hanzens är en klädbutiksskedja med 5 butiker efter norrlandskusten (Luleå, Piteå, Skellefteå, Umeå och Örnsköldsvik) och e-handel. Vi har ett brett sortiment från välkända varumärken och levererar alltid service i toppklass.
Contact info
Storgatan 20, 97231, Luleå, Sweden
- 0920224466
- webbshop@hanzens.se
- hanzens.se
4.6
Excellent
225 reviews
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Var in i butiken i Luleå idag och hör…
Var in i butiken i Luleå idag och hör en i personalen diskutera med en kund väldigt högljutt och otrevligt. Hon var verkligen inte serviceinriktad och pratade illa om kundens barn. Det var väldigt obehagligt och jag kommer nog inte gå dit igen
8 January 2024
Unprompted review
Reply from Hanzens
Tack för ditt omdöme! Så tråkigt att läsa vad du har hört. Vi ska ta upp detta tillsammans med vår personal och säkerställa så detta inte händer. Förhoppningsvis var detta ett missförstånd.
Mvh Moa Hanzens.se
Mycket trevlig och servicevänlig…
Mycket trevlig och servicevänlig personal, snabb leverans!
27 December 2023
Reply from Hanzens
Tack så mycket för dina fina ord! Vi blir så glada att höra att du är nöjd :D
Mvh Moa Hanzens.se
Jättetrevlig butik och personal 🙌
12 October 2023
Unprompted review
Reply from Hanzens
Tack så mycket för ditt fina omdöme :D vi blir så glada att få höra att du gillar vår butik!
Mvh Moa Hanzens.se
Uppdatera saldo
26 November 2023
Reply from Hanzens
Hej! Tack för ditt omdöme, vi jobbar ständigt med att förbättra vår data och ha uppdaterat lagersaldo. Ha en fin dag! Mvh Moa Hanzens.se
Roligt att få följa Liven
25 November 2023
Fantastisk och snabb service
26 November 2023
Snabb leverans ,inga krångligheter
25 November 2023
Bra service ochh bra information kring …
Bra service ochh bra information kring produkten.
21 November 2023
Mycket snabbt leverans 🚚
3 November 2023
Enkelt att handla
Enkelt att handla, snabb leverans, smidig retur. Har dock inte fått tillbaka pengar än, men det kommer nog :-)
8 October 2023
Fin klänning snabb leverans
29 September 2023
Det gick smidigt o plagget levde upp…
Det gick smidigt o plagget levde upp till mina förväntningar.
28 September 2023
Mycket trevlig tillmötesgående personal…
Mycket trevlig tillmötesgående personal Bra utbud
29 September 2023
Snabb leverans och ett trevligt…
Snabb leverans och ett trevligt meddelande som följde med i paketet.
26 September 2023
Möjlighet att v.b
Möjlighet att v.b. returnera varor fraktfritt via fysisk butik vilket ju även bör ge mindre negativ miljöpåverkan.
17 September 2023
Bästa affären
Handlar alltid i Luleå när jag kommer upp från Stockholm och nu fann jag dessutom denna webbshop. Super!!!
17 September 2023
Bra service & snabb leverans
13 September 2023
Omdömme för Hanzens
Era live sändningar är så bra. Hanzens har snygga stilrena kläder med bra passform o snygg stil. Det är en trevlig butik. Lätt att beställa ifrån o bra service om man behöver byta eller skicka tillbaks kläder.
31 August 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.