While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kände faktiskt inte till Hanzens sen tidigare, men blev jätteglad när jag hittade det jag sökte bara hos dem. Det var smidigt och enkelt att beställa, jättesnabb leverans med en trevlig handskriven (!... See more

Rated 4 out of 5 stars

Trodde på snabbare lev. Fick själv kontakta Hanzens där fick jag däremot jättebra hjälp snabb kontakt utav tror Filip vilken stjärna han fixade allt ringde tillbaka snabbt 💪🙋‍♀️🙋‍♀️ Hoppas på lev o... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bra att det finns bilder när kläderna sitter på en person. Lättare att se passform och modell. Snabb leverans. dock så stämde inte lagersaldot på webben med det verkliga så alla plagg levererades inte... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oj, så snabbt jag fick klänningen som jag skickat efter, o ett handskrivet meddelande låg bredvid, ja, jag blev verkligen positivt överraskad! Hade inte hört talas om detta företag innan, o, ja, jag k... See more

Company details

  1. Clothing Shop

Written by the company

Hanzens är en klädbutiksskedja med 5 butiker efter norrlandskusten (Luleå, Piteå, Skellefteå, Umeå och Örnsköldsvik) och e-handel. Vi har ett brett sortiment från välkända varumärken och levererar alltid service i toppklass.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

226 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Toppen!

Oj, så snabbt jag fick klänningen som jag skickat efter, o ett handskrivet meddelande låg bredvid, ja, jag blev verkligen positivt överraskad! Hade inte hört talas om detta företag innan, o, ja, jag kommer att fortsätta handla här!

10 November 2022
Rated 1 out of 5 stars

Min order glömdes bort

Min order glömdes bort och fick påminna dem när jag inte hört något efter nästan två veckor. Pengarna var dragna från kortet. Ingen kompensation.

15 September 2022
Rated 1 out of 5 stars

Besviken

Tyvärr blir det inte några bra recensioner. Beställer en blus och får dagen efter ett mejl om att den inte finns. Håll gärna era lagersaldon uppdaterade!

4 September 2022
Rated 4 out of 5 stars

Trodde på snabbare lev

Trodde på snabbare lev. Fick själv kontakta Hanzens där fick jag däremot jättebra hjälp snabb kontakt utav tror Filip vilken stjärna han fixade allt ringde tillbaka snabbt 💪🙋‍♀️🙋‍♀️ Hoppas på lev onsdag dom lovats 🙋‍♀️Med andra ord bra å snabb hjälp förövrigt hade Schengen strulat

19 July 2022
Rated 2 out of 5 stars

Varor som aldrig kommer och helt…

Varor som aldrig kommer och helt plötsligt får man en faktura på returfrakt. Vid kontakt med företaget var en vara slut och då blev det retur på allt och jag debiterades för returfrakt.

18 July 2022

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look