Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein... See more
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Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... See more
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... See more
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Ich schätze z. Z. die schnelle Erreichbarkeit von Hasomed und die freundliche, kompetente Beratung und Unterstützung. Ob es um den Vertrag geht, die Rechnung oder einen technischen Support, ich habe i... See more
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4.8
Excellent
304 reviews
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Zuverlässige und sehr kompetente…
Zuverlässige und sehr kompetente Unterstützung!
31 March 2026
Unprompted review
Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
Sehr Kompetent und freundlich
Sehr kompetente , freundliche und schnelle Hilfe.
Vielen Dank!
31 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Der Mitarbeiter vom Support bei Hasomed…
Der Mitarbeiter vom Support bei Hasomed war hervorragend, er setzte alles in hoher Geschwindigkeit um, jedoch konnte ich ihm folgen, er hat alles berücksichtigt, auch das Drucken und Speichern der Sammelerklärung gelang dann ohne Probleme. Gerne jederzeit wieder.
31 March 2026
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Herzlichen Dank für das Feedback!
Schön, dass wir Ihnen bei der Quartalsabrechnung helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Kompetente freundliche geduldige Beratung
Kompetenz Freundlichkeit Geduld
30 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Sehr gute und kompetente und…
Sehr gute und kompetente und hilfsbereite Support Mitarbeiterin Frau Appel, die mir wegen einer längeren Abwesenheit von der Praxis und einem damit energiearmen, nicht funktionierenden Elefanten und einer nicht einfach herstellbaren Verbindung zur Telematik wirklich, kurz vor der Absendung der Abrechnung fantastisch aus der Patsche geholfen hat. Vielen Dank!
30 March 2026
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Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Abrechnung schnell und unkompliziert helfen konnten.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Sofortige Annahme des Anrufs, gute Beratung
Sofortige Annahme des Anrufs. Schnelle Lösung des Problems, gute Beratung
30 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Frau Heinecke ist einfach super…
Frau Heinecke ist einfach super freundlich.
30 March 2026
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Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Gerne geben wir dieses an unsere Mitarbeiterin weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Support war sehr schnell erreichbar und…
Support war sehr schnell erreichbar und konnte mein Problem in kürzester Zeit lösen.
Besten Dank dafür!
30 March 2026
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Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
einfühlsame Problemlösung
Langsame Erklärungen, schnelle Ideen als Lösung, auf meine Probleme beruhigend eingegangen, ermutigend verhalten.
30 March 2026
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Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir echt flink geholfen
Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir rasch und kompetent geholfen. Naja, dass die Pausenverdunkelung meines Computers die Verbindung zum Konnektor knackt, darauf muss man erstmal kommen. Aber der Mitarbeiter kannte das schon und hat es flink hinbekommen. :-)
27 March 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Excellenter Service
Excellenter Service, freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.
Vielen Dank, es war uns eine große Hilfe!
27 March 2026
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Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Erfahrung mit Hasomed Support
Ich habe bisher immer sehr positive Erfahrungen mit dem Hasomed Support gemacht! Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und unterstützen/lösen Probleme schnell und gründlich. Ich fühle mich sehr gut betreut und sicher!
Herzlichen Dank an das Support -Team!
27 March 2026
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Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Rasche Rückmeldung auf AB oder E-Mail-Anfragen, falls man nicht direkt jemanden erreicht. Wartezeiten bei der Support-Hotline im Programm aktuell sichtbar.
Wenn etwas nicht sofort lösbar ist, werden immer die weiteren Möglichkeiten angeboten.
27 March 2026
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Vielen Dank für das nette Feedback!
Es ist unser Anspruch Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihnen auch dieses Mal schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle effiziente Hilfe
26 March 2026
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Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Support
Ich habe vom Support schnell, kompetent und freundlich Hilfe erhalten. Die vormals sehr langen Wartezeiten sind mittlerweile erfreulich kurz.
Vielen Dank
26 March 2026
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Vielen Dank für das nette Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und das sich unsere Verbesserungen im Support bei Ihnen bemerkbar machen.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Reply from Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Freundlichkeit gepaart mit Kompetenz
Freundlicher, geduldiger (bei IT Fragen sehr wichtig:-)) Kollege.
Hat meine Fragestellung (Gebührenziffern austauschen) kompetent und umsichtig gelöst. Made my day, Danke!
26 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Kollege Ihnen helfen konnte.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Ohne Wartezeit durchgekommen
Ohne Wartezeit durchgekommen. Mein Problem wurde rasch gelöst und auch meine Zusatzfragen freundlich und hilfreich beantwortet.
26 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Unkompliziert und freundlich und sehr…
Unkompliziert und freundlich und sehr kompetent! Danke
25 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
freundlicher, hilfreicher, geduldiger Support
Jedes Mal freundlicher, geduldiger und hilfreicher Support.
25 March 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank.
Wir unterstützen Sie gerne jederzeit wieder.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
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