Mijn auto stond sinds 15 juli in Hoorn voor reparatie. Het voertuig is nu overgebracht naar Almaar omdat de storing nog steeds niet is verholpen. Kunt u mij 1 reden geven waarom ik tevreden zou zijn... See more
Location
Switch locationBerkhouterweg 11, 1624 NS Hoorn, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn Fiat Ducato gebracht ivm motormanagement storing en zouden het oppakken als er even gelegenheid voor was. Binnen een paar dagen hebben ze de storing opgelost en stond de camper weer klaar. Ech T... See more
Company replied
Wát een fantastische service👌 Mijn auto mocht voor onderhoud en ik ben enorm onder de indruk. Een lift naar huis, een lift terug naar de garage èn kan ik mijn auto schoon gewassen en gestofzuigd w... See more
Company replied
Voor grote onderhoud geweest, prima service . Wel jammer dat ze weg gaan uit Hoorn
Company details
About Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Written by the company
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Berkhouterweg 11, 1624 NS, Hoorn, Netherlands
4.0
Great
16 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn auto stond sinds 15 juli in Hoorn…
Mijn auto stond sinds 15 juli in Hoorn voor reparatie. Het voertuig is nu overgebracht naar Almaar omdat de storing nog steeds niet is verholpen. Kunt u mij 1 reden geven waarom ik tevreden zou zijn met Hedyn
30 September 2024
Grote beurt Fiat 500C
Voor grote onderhoud geweest, prima service .
Wel jammer dat ze weg gaan uit Hoorn
21 September 2024
Hulde voor de mannen van de werkplaats
Hulde voor de mannen van de werkplaats. Alleen zo jammer dat de service zo achteruit gaat. 2 jaar geleden kreeg ik mijn auto nog schoongemaakt na een beurt terug. Nu niet meer. Ook de haal en breng service is er niet meer.
17 June 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Franca van Hedin Automotive
Een goede service en een uitstekende…
Een goede service en een uitstekende telefonische contact met duidelijke informatie omtrent de motorische status van de auto.
17 January 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste R. Greveling,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
APK + wielenwissel
Op korte termijn kon zowel voor de apk als de winterset wissel terecht. De auto was op tijd klaar.
30 November 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste J. Hendriks,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Slechte communicatie.
Slechte communicatie.
Telefonisch uitgelegd wat het probleem was, hierop werd een product besteld waar we niets mee konden. Na terugbellen juiste product besteld met lange wachttijd, maar toen die er was bleek dat de auto alsnog naar garage moest terwijl deze niet kon rijden!! Dit had men wel even direct kunnen uitleggen.
8 November 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste mevrouw Hogerwerf,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Hospitality in service
Wát een fantastische service👌
Mijn auto mocht voor onderhoud en ik ben enorm onder de indruk. Een lift naar huis, een lift terug naar de garage èn kan ik mijn auto schoon gewassen en gestofzuigd weer wegrijden. Top!!
27 September 2023
Unprompted review
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste Nicolet,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt. Graag tot een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Snelle oplossing voor een storing
Mijn Fiat Ducato gebracht ivm motormanagement storing en zouden het oppakken als er even gelegenheid voor was. Binnen een paar dagen hebben ze de storing opgelost en stond de camper weer klaar.
Ech Top!
23 June 2023
Unprompted review
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.