Hjertelig Afsked Reviews 

55
•
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mig og min kone kan ikke takke Heidi nok, hun var virkelig et lys og en styrke der kom og hjalp os i vores livs mareridt. Så hjertevarm, "menneskelig" og personlig og ikke mindst professionel. Vi mist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der var meget at stå med som eneste efterkommer, da min far døde men jeg kunne ikke have valgt en bedre hjælp end Heidi. Hendes varme og omhu var særdeles værdsat i denne tid. Hun er nem at arbejde m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heidi har været en uvurderlig støtte hele vejen igennem forløbet efter min fars død. Jeg har kunnet kontakte hende på alle tidspunkter med mine spørgsmål, og hun har altid mødt mig med omsorg, fo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heidi er så sød og empatisk og helt ligetil. Hun gør et kæmpe arbejde og meget, som jeg aldrig har oplevet en bedemand gøre. Da vi skulle synge min mor ud fra plejehjemmet, så læste hun en dejligt... See more

Company details

  1. Funeral Director
  2. also in
  3. Coffin Supplier
  4. Funeral home

Written by the company

Hjertelig Afsked - en bedemandsforretning med hjerte og omsorg i de svære stunder i livet. Når et familiemedlem går bort er der mange spørgsmål der trænger sig på. Vi hos Hjertelig Afsked gør alt hvad vi kan for at I som pårørende kan føle jer trygge og uden bekymringer i tabet af et kært familiemedlem. Vi vægter den personlige samtale højt, for vi tror på vigtigheden af, at planlægge en begravelse/bisættelse, der afspejler det levede liv. Vi er, som en selvfølge, behjælpelig med alt og guider jer nænsomt igennem hele processen. For os er det vigtig at I som pårørende, får præcis den kærlige og personlige afsked, som I har brug for. Og vi går gerne den ekstra mil for at I får det præcis, som I ønsker. Hos Hjertelig Afsked er der ingen tillæg for aften og weekend arbejde, da vi ved at døden ikke kan planlægges. Vi kan kontaktes døgnet rundt og står altid klar til at hjælpe.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

55 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(55)

43 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kunne ikke ønske os mere

I en trist og hård tid fik vi alt hvad vi kunne ønske os af Heidi! Hun er omsorgsfuld, grundig, reel og oprigtigt interesseret i at afskeden bliver hjertelig.
Vi medgiver hende vores varmeste anbefalinger!

7 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget nærværende, lyttende og imødekommende bedemand.

Heidi er nærværende, rolig og meget hjælpsom og omsorgsfuld igennem hele forløbet.
Vi følte os alle set, hørt og lyttet til.
Heidi var god til, at spore sig ind de ønsker vi havde og fik dem alle til at blive en del af ceremonien.
Heidi greb os i vores sorg og alt alt, på trods af omstændighederne, havde vi en god oplevelse.
Vi anbefaler på det varmeste Heidi og Hjertelig afsked i den svære stund det er at miste en pårørende.

24 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En smuk afsked

På trods af at alt måtte ordnes via mobil, da jeg bor i udlandet, fik vi en smuk ceremoni og en værdig afsked. Kan varmt anbefales.

11 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tusind TAK 🦉🐦‍⬛❤️🥰🦋😴

Vi mødte Heidi på Hospice Fyn til en samtale fordi min mand var død - - - Og hvilken samtale ! ! ! Heidi gjorde det til noget rart midt i sorgen ! ! ! Så blid , omsorgsfuld , accepterende overfor vores ikke helt almindelige ønsker , gav plads til både sjov og alvor - - - Jo det var virkelig en Hjertelig Afsked -vi fik med min Mand . Tusind TAK for det , Heidi .

10 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil gerne give den største…

Jeg vil gerne give den største anbefaling at bruge Hjertelig Afsked ikke mindst stor til Bedemanden Heidi, der satte alt ind på at hjælpe mig og os, da vil fik brug for, hjælp til men lillesøster’s meget uventede død og bortgang, vi kontaktede Heidi der kunne se os ca 1 time efter, vi var på sygehuset til et sidste farvel til min søster, da vi ankom hos Heidi i Vindegade, hvor Hjertelig afsked holder til, i Hjertelig Afsked’s lokaler, som jeg følte en ro og tryghed, trods dyb sorg, gav Heidi sig tid til at lytte og være 110% til stede og hun fik klaret alt vedr. min søsters bisættelse og mindehøjtidelighed, jeg og vi kunne bare møde op hos kapellet hvor det skulle foregå, Heidi stå klar til at hjælpe, mennesker i sorg som os, på den mest personlige og rolige måde man kan tænke sig, endnu engang kæmpe tak til en Hjertelig Afsked og Heidi, en hilsen af de store til Isabella som mødte op og var min livline ved bisættelsen i kapellet.

19 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Effektiv og pålidelig

Det er ikke nemt at sige endeligt farvel til et menneske man elsker, men Heidi Augustinus Schmidts professionalisme, oprigtighed, empati og opmærksom gjorde en svær situation nemmere at være i.

13 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste oplevelse

Kan kun give de bedste anbefalinger til Heidi. Når man står i en svær tid, og alt føles som kaos, kan man være sikker på, at man får støtte, råd og vejledning, både før, under og efter bisættelse/begravelse.
Vi har tidligere brugt Heidi, og måtte lige lede efter hende, nu vi havde behovet igen, da hun nu er startet selvstændig.
Tak Heidi for din fantastiske måde, at være på.

27 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det var en meget god oplevelse

Det var en meget god oplevelse da Heidi fra Hjertelig Afsked hjalp os da vores mor døde.
Heidi var lyttende, praktisk, professionel og meget empatisk.
Det var meget fint da vores mor blev sunget ud.
Vi blev hjulpet hele vejen igennem. Ved dødsfaldet, til bisættelsen og også her efter med de praktiske ting.
Vi kan kun sige tusind tak for det fine arbejde.

19 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi kan kun give de allerbedste…

Vi kan kun give de allerbedste anbefalinger til Heidi. Fra første kontakt blev vi mødt med varme, omsorg og en ægte menneskelig forståelse i en meget svær tid. Heidi guidede os trygt gennem hele forløbet, forklarede alt roligt og tydeligt og var altid tilgængelig, når vi havde spørgsmål eller brug for støtte.

Der var fuld gennemsigtighed omkring prisen, ingen overraskelser undervejs, og vi følte os i trygge hænder hele vejen igennem. Heidi hjalp os med alt det praktiske og gjorde processen mere overskuelig og værdig. En bedemand med både hjerte og faglighed – vi er dybt taknemmelige.

14 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan kun give Heidi min varmeste…

Jeg kan kun give Heidi min varmeste anbefaling.
I forbindelse med min fars begravelse mødte vi en utrolig empati og professionel støtte, som gjorde en stor forskel for os midt i sorgen. Alt blev håndteret med stor respekt og værdighed, og vi følte os holdt i hånden gennem alle de praktiske beslutninger. Det har givet mig den ro, vi havde brug for. Tak for jeres store hjælpsomhed.

13 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vores datter mistede sin lille søn i…

Vores datter mistede sin lille søn i uge 23-24 og vi deltog som forældre både i samtaler og begravelsesceremonien.
Heidi er en fantastisk og empatisk bedemand, der var eminent til at få vores datter til at finde ro i alle praktikaliterne og føle efter - og hun gennemførte den smukkeste uformelle begravelses ceremoni med med en smuk vuggevise, det smukkeste sommerfugle digt og et meget smukt afsluttende vers/digt ligeså.
Vi var 100% trygge med Heidi hele vejen og vil helt sikkert, når den tid kommer om forhåbentlig rigtig mange år, anvende hende igen.

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den største tak

Jeg stod i den tragiske situation, at jeg skulle sige endeligt farvel til min lille søn, da han var dødfødt.
Jeg kontaktede Heidi fra Byens begravelser, og jeg har kun modtaget den største omsorg og hjælp. Heidi har taget sig af alt det praktiske, så jeg har kunne koncentrere mig om sorgen, og hvordan jeg ønskede begravelsen af min lille dreng.
Hun er meget forstående og giver en alt den tid, som man har brug for.
Hun har været en kæmpe hjælp i alt det kaos, der følger med i sådan en situation.
Hun har rigtig gode alternative løsninger til traditionelle kister/urner, når det nu er et meget lille menneske, som man skal sige farvel til. Jeg valgte en lille hvid “filttaske” med blå blomster på, som min søn kunne blive puttet i.
Hedi har også hjulpet mig med at få taget aftryk af hans lille fod og hånd, så jeg kan få lavet smykker med hans hånd/fod aftryk.
Heidi har også fuld forståelse for, hvis man ikke er i stand til at føre alle samtaler i telefonen, så nogen samtaler bliver derfor over SMS eller e-mail.
Jeg kan kun give min varmeste anbefalinger og et kæmpe tak til Heidi fra Byens begravelser.

3 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig sød bedemand ❤️

Virkelig glad ved jeg valgte Heidi som bedemand . Hun var så sød og snakke med og har gjordt hendes arbejd til ug . Kan virkelig anbefale hende ❤️

27 January 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look