Mi experiencia fue muy buena, el señor me ayudó mucho y eso que hemos estado más de 1 semana hablando y viendo cómo podíamos solucionar el problema, me dio muchas alternativas, hasta que hemos dado... See more
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Por distintos motivos y dificultades con la conexión a internet no veía el app los datos. Gracias a Carlos del servicio técnico y a su paciencia hemos conseguido que el sistema reporte los datos Car... See more
El peor servicio de atención técnica y garantía que he visto en este tipo de instaladoras. El 2 de febrero, debido a fuertes vientos, se me desplazaron, cayeron y doblaron varias placas. Dos mese... See more
Son magníficos. Estoy muy contenta con la instalación y con todo el equipo, en especial con Esther que nos ha atendido siempre muy profesional y resolviendo todas las dudas
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En Hogar Solar ayudamos a las familias a producir su propia energía y dejar de depender de las eléctricas. Diseñamos e instalamos sistemas solares fotovoltaicos de alta calidad, cuidando cada detalle: desde el estudio técnico inicial hasta la puesta en marcha final. Trabajamos solo con primeras marcas, equipos eficientes y soluciones pensadas para durar muchos años. Nuestro compromiso es claro: instalaciones bien hechas, ahorro real en la factura y un servicio honesto y transparente. Por eso apostamos por la innovación, la digitalización de procesos y un equipo técnico propio altamente cualificado. Miles de clientes ya disfrutan de energía limpia, segura y rentable en sus hogares. El sol sale todos los días. Aprovecharlo bien es cosa nuestra. ☀️⚡
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Spain
- hogarsolar.es
3.7
Average
24 reviews
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No es una empresa de fiar
No es una empresa de fiar, te proponen unas condiciones el comercial que después no las cumplen, te hacen pedir un préstamo vendiéndote que ellos pagan las cuotas hasta que las instalas y una vez instalada, puedes pagar la totalidad y se cancela el préstamo sin intereses, llevo desde mayo del año pasado y aun no han cancelado el contrato. ¡¡¡Correr de Hogar Solar!!!
20 May 2025
Unprompted review
Poca seriedad
Informalidad, no contestan, no resuelven problemas con rapidez. Lo que provoca falta de confianza. Especialmente tras la labor hábil de un comercial, que una vez firmado y pagado, desaparece. No sabes a quién acudir cuando pasa algo. Da la sensación de que hay una estructura poco transparente y te sientes perdida. El acompañamiento es importante, aunque surjan problemas no tienes la sensación de estar abandonado con algo en lo que no puedes resolver nada por tí mismo.
29 January 2026
Reply from Hogarsolar
Buenos dias, vamos a intentar contactar con usted y solucionarlo.
Muchas gracias.
Disculpe las molestias
de 14 placas puestas 4 no van bien
de 14 placas puestas 4 no van bien, el servicio tecnico dice que tenemos sombras o arboles y es que esas 4 placas funcionaban y arboles va ser que no se les a pedido que cambien 2 a ver si estan estropeadas y no dicen nada y eso que estan en garantia por eso no puedo recomendar esta empresa
29 January 2026
Reply from Hogarsolar
Hola,
Gracias por compartir su opinión. Queremos aclarar algunos puntos importantes para evitar malentendidos.
Tras revisar su instalación, no existe ninguna incidencia técnica. La instalación funciona correctamente y cumple en todo momento con las producciones garantizadas en su contrato.
Las sombras existentes (provocadas por árboles u otros elementos) ya estaban contempladas y calculadas en el plano de implantación, que fue aceptado previamente.
Nuestro equipo técnico ya acudió a la vivienda para verificar la instalación, confirmando que no hay ningún fallo ni panel defectuoso. Por este motivo, desde el servicio técnico (SAT) no procede una nueva asistencia, al no existir avería alguna.
Es importante indicar también que la visita adicional fue comentada directamente por el técnico de forma informal, no gestionada ni confirmada desde oficina, y aun así hemos trasladado nuevamente la información al técnico para que lo gestione directamente con usted.
Lamentamos que la percepción no haya sido positiva, pero queremos dejar constancia de que la instalación es correcta, está dentro de parámetros y cumple lo contratado.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional por los canales habituales.
Un saludo cordial,
Equipo de Hogar Solar
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