holidayheroes Deutschland GmbH Reviews 156

Einfach ,praktisch, gut…

Super geklappt, Alles ! Sehr netten und kompetenten telefonischen Kontakt mit Mitarbeiterin

Einfache Abfrage für die Suche
Telefonische Erreichbarkeit
Nettes Team
Gute Preise

Wunderbarer Kundenservice - Anliegen binnen kürzester Zeit am Wochenende bearbeitet und erledigt. So macht buchen Spaß:)

Die Möglichkeit per Paypal zu zahlen finde ich super
Und das ganze war sehr unkompliziert, Danke !

Ich fand die Buchung über holidayheroes sehr angenehm und zielgerichtet. Man kann direkt am Anfang der Buchung seine Vorlieben eingeben, somit wird die Suche durch die angepassten Filter super einfach gemacht. Bei Komplikationen ist das angagierte und zuvorkommende Team stets bemüht, die Anliegen und Fragen zu verwirklichen. Gerne wieder!

Wir haben erstmals bei Holidayheroes gebucht, es gestaltete sich sehr holprig. Wir wollten mit Freunden eine Reise nach Rom buchen, mussten aber jeder für sich buchen, da nur für max. 3 Pers. gebucht werden konnte, das allein ist schon stark verbesserungsbedürftig. Die Buchung unserer Freunde war im ausgesuchten Hotel erfolgreich, unsere nicht, kein weiteres Zimmer mehr verfügbar, obwohl gleichzeitig gebucht. Kurze Zeit später wurden wieder Zimmer zu deutlich höheren Preisen angeboten...Da wir aber gemeinsam in ein Hotel wollten ging die Suche jetzt erst richtig los. Hier hat uns der Kundenservice von Holidayheroes allerdings super unterstützt (Danke Konstantinos!) und für uns alle ein Hotel gefunden, nicht in der gleichen perfekten Lage, dafür aber günstiger. Die Rückerstattung der Preisdifferenz musste dann noch einmal angemahnt werden, ist aber dann letztenendlich auch erfolgt.

Buchung über die Webseite war zwar einfach, aber bei den Bestätigungen gab es kleine Probleme. Ich wurde sofort telefonisch kontaktiert und die Telefongespräche waren sehr freundlich und die Bestätigung kamen dann auch direkt. Ich würde wieder über holidayheroes buchen.

Gut aufgebaute und übersichtliche Internetseite! Macht Spaß zu stöbern.

Wir haben für nächstes Jahr unsere Mädelsreise bei holidayheros gebucht, es gibt wirklich Top Angebote, die man sonst auf keiner anderen Internetseite findet. Vor allem der Service ist absolut super, Es gab ein bisschen Schwierigkeiten bei der Zahlung und uns wurde versehentlich eine falsche Verpflegungskaterogie bestätigt... aber überhaupt kein Problem, die mega lieben und sehr hilfsbereiten Mädels von holidayheroes haben uns sofort telefonisch und auch per Mail geholfen und es wurde innerhalb von 2 Tagen alles bereinigt. TOP Service 👍Vielen Dank nochmal.

Favouriten werden nicht gespeichert, nach Buchung und Abbuchung des Urlaubs (sofort) erscheint die Meldung, dass der Vorgang abgestürzt wäre. Service schreibt nur unregelmäßig zurück, versteckte Kosten für Anzahlung und Restbetrag (keine Ratenzahlung im klassischen Sinne!)
War das letzte Mal.

Top Seite , am Anfang etwas skeptisch , aber direkte gute Beratung und schnell Abwicklung gewesen . Flexible Zimmer Auswahl einfach gemacht . Fazit : TOP TOP TOP

Nach anfänglicher Skepsis und einigen Recherchen haben wir uns entschieden über Holidayheroes unseren Urlaub zu buchen.
Ausschlaggebend hierfür war der unschlagbare Preis und der zusätzliche Willkommens-Rabatt.
Wichtig ist bei der Buchung, sich genau anzugucken was man bucht.
Was ich damit meine ist:
- richtiges Hotel
- Zeitraum passt
- Flugzeiten Hin- und Rückflug
- Welches Gepäck ist inklusive!
- Gepäck Limit Hin- und Rückflug gleich
- Transfer inklusive?
Das waren glaube ich die wichtigsten Dinge.
Bei uns war es z.B.: so, das wir auf dem Hinflug 23kg inklusive Gepäck, zurück lediglich 20kg hatten. Dies ist abhängig von der Fluggesellschaft.

Bei Fragen kann man sich vertrauensvoll an die Mitarbeiter wenden, die sehr höflich sind und uns kompetent beraten haben.
Änderungen zu den Flügen wurden uns zeitnahe via E-Mail mitgeteilt.

Zum Angebot selbst:
Wir haben das selbe Hotel genommen wie vor 2 Jahren (Rhodos Atlantica Mikri Poli Rhodes All Inclusive) sehr zu empfehlen für Familien.
Das Angebot hier hatte einige Vorzüge zu der Buchung vor 2 Jahren.
- besseres Zimmer
- 2 x als Kart Restaurant anstatt 1x
- Flasche Wein und gefüllte Minibar inklusive
- jeden Tag eine Flasche Wasser

Wir hatten keinerlei Beanstandungen und würden immer wieder über das Portal buchen.

Vielen Dank an das Team von Holidayheroes.

Intuitiv gestaltete Website. Genauere Informationen über die Größe der Betten für Familien ausbaufähig. Sonst alles Top.

Ich hatte vier Tage nach einem Urlaub gegoogelt, der interessant und sicher, aber erschwinglich ist. Dann bin ich auf ein tolles Angebot von holidayheroes gestoßen. Meine Buchung wurde aber unterbrochen ( Grund unbekannt). Sofort wurde ich von dem Reisebüro angerufen und die Buchung vollendet.
Top Angebot, top Service, top Urlaub!

Das Portal ist einfach und übersichtlich aufgebaut mit vielen Auswahl und Änderungsmöglichkeiten

Schnell und unkompliziert Mega gut

Schnelle und kompetente Buchung
Es war total easy, die Reise zu buchen. Gute Auswahl und schnelle Abwicklung

Wurte nach der Buchung angerufen ob ich noch Fragen hätte sehr gut