While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er helt blown away af min oplevelse med Iglo som tøjmærke! For det første kom leveringen utrolig hurtigt – jeg modtog mine varer allerede efter få dage, hvilket er imponerende i disse tider. Det... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oplevede rigtig god service da jeg først var kommet til at bestille forkert størrelse. Fik hurtigt byttet til den rigtige og er så tilfreds med kvaliteten 👌

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er helt blown away af kvaliteten på tøjet og hurtigheden på forsendelsen samtidig med at deres support er nogle af de venligeste og mest profesionelle jeg har mødt 5/5 oplevelse vil købe igen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte den hvide fodboldtrøje på forudbetaling og har nu ventet 2 uger mere end de lovede 4-6 ugers levering. Jeg har forsøgt at kontakte jer på mail og igennem både iglos egen Instagram og Mads... See more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Manglende forsendelse og intet svar fra iglo - uprofessionel forretning

Jeg kan desværre berette samme historie som utallige andre om at der hverken bliver svaret på mails og dm’s eller afsendt pakker.

Jeg bestilte en sort cap på deres drop den 5/8-25 hvor jeg også fik en ordrebekræftelse på denne.
Efter jeg intet har hørt i hvad jeg selv synes er lidt for lang tid uden, vælger jeg at skrive en mail til dem den 16/8 hvor jeg pænt spørger om min pakke er på vej.
Den 2. September trækker de pengene for kasketten og jeg forventer derfor at den er ved at være på vej - men der tog jeg selvfølgelig fejl. Den 9 september skriver jeg endnu en mail og hører igen hvor min pakke bliver af og underretter dem om at betalingen er trukket. - den mail får jeg heller ikke svar på.
Efterfølgende skriver jeg både på iglo’s egen Instagram og på ejerens private - begge selvfølgelig uden svar :/

Jeg synes simpelthen er det er så dybt uprofessionelt som noget kan være, jeg har bestilt derfra før uden problemer og regnede med at de havde styr på deres ting - hvilket de tilsyneladende ikke længere har. Og bevares, 139kr. Er ikke noget der holder mig vågen om natten men det er stadigvæk en fuldstændig uacceptabel opførsel af virksomheden og da jeg (som jeg kan læse i flere anmeldelser) ikke er den eneste der er blevet snydt, er det lige pludseligt mange penge de så må have snydt kunder for.

Anbefaler ingen mennesker at bestille fra iglo - lige meget hvor fedt deres tøj må være er det simpelthen ikke kampen værd.

23 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra denne virksomhed!

Jeg placerede en ordre på Iglo's hjemmeside den 5. august 2025.

I dag den 19. september 2025, har jeg stadig ikke fået nogen yderligere information om min ordre, og de svarer ikke på de mange mails, som jeg har sendt dem efterhånden.

Hold jer langt væk fra denne virksomhed!

5 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Føler mig snydt - ingen vare og inter svar

Jeg bestilte en zip-up trøje fra iglo d. 05/08/2025 og jeg er blevet trukket for pengene. Siden har jeg hverken modtaget min vare eller fået svar på de mange beskeder, jeg har sendt til den. Det virker fuldstændigt useriøst og uprofessionelt, når et firma ignorerer sine kunder på den måde. Jeg føler mig snydt og kan kun advare andre mod at handle her - dette virker ikke som en pålidelig webshop

15 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Iglo er en svindelbutik

Iglo er en svindelbutik. De sender ikke varen og svarer ikke, når man kontakter dem. Jeg vil melde dem for svindel, sådan som mange andre sikkert også har gjort nu.

15 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuld scammer virkesomhed

Fuld scammer virkesomhed, har købt en trøje for 400kr, den blev aldrig sendt til mig, jeg er igang med at finde andre folk som har oplevet det samme sammen med min advokat.

6 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ordre ikke modtaget

Jeg har ikke set skyggen af min ordre siden jeg fik min ordre bekræftelse d.8 august. Det er i dag d.12 september og jeg har ingen opdatering fået, og kundeservice svarer ikke tilbage

12 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold dig lang, langt væk fra Iglo.dk

Hold dig langt, langt væk fra Iglo.dk. Modtog en trøje pakket i en affaldssæk. Lignede noget skrammel fra Temu!!

Da jeg ønskede at returnerer trøjen ville de ikke modtage pakken. Har skrevet til deres "kundeservice" flere gange, og modtaget intet svart, ligesom jeg har forsøgt at træffe dem på telefon. Nummeret bliver ikke besvaret.

Konklusion:
Ingen service, dårlig indpakning, ingen mulighed for at komme i kontakt med firmaet - ingen mulighed for dialog eller returnering.

11 August 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fede designs, men der er et kæmpe men

Fedt tøj… men leveringstiden var længere end forventet. Jeg havde bestilt 2 t-shirts, hvor den ene så ankommer i den forkerte farve og de er begge to halvsmå fordi deres størrelsesguide på hjemmesiden er helt skæv.

16 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen kundeservice?

Havde bestilt tre t-shirts, alle i grå/blå farvekomb men fik i stedet 3 grå/grøn uden forklaring. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte iglo, både på mail og i dm, men der er intet svar. Det sgu bare uprofessionelt, håber de lærer på den front

20 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Købte en t shirt fra deres drop

Købte en t shirt fra deres drop, havde den på to gange og så var der hul i den, har aldrig oplevet kvalitet ringere, skrev til dem både på mail og Instagram og har ikke hørt fra dem i 2 måneder, dårlig service, kan ikke anbefales

15 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Chat er jeg cooked?

Købte 3 Camo t-shirts i Grå/hvid farvekombo, gik over en uge før jeg fik dem, for så at have fået den forkerte farve. Har skrevet 2 mails til dem, den første for en måned siden uden svar. Nu er de 14 dage sjovt nok gået så gg

26 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Køb aldrig noget her!

Køb aldrig noget her!! Har sendt en bluse retur til dem d. 16.marts, men endnu ikke set skyggen af mine penge og de svarer ikke på mails. Under al kritik.

16 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SVINDEL

SVINDEL. Tøjet kommer hurtigt, men når det er sendt retur slutter den gode service. De svarer ikke på flere henvendelser. DÅRLIG STIL. Anbefaler dem på ingen måde.

3 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Seriøst dårlig kundeservice eller mangel på samme!!

Virkelig virkelig virkelig dårlig service, eller mangel på samme!!!!!
Jeg købte et par bukser til min søn i julegave. For det første skal man sidde oppe sent om aftenen/natten fordi man skal vente på at de “dropper” tøjet.
🙄 Latterligt.
For det andet havde jeg kigget forkert i et par af sønnens andre bukser og fået bestilt forkert str. (min fejl), men da jeg så skrev til dem om de havde den rigtige str. fik jeg hurtigt svar at det mente han/hun og ville undersøge det og vende tilbage. Jeg hørte bare aldrig noget og har efterfølgende skrevet 8-10 mails til dem, men de svarer slet ikke, og så blev det jo for sent i forhold til deres returpolitik.
Sindssygt dårligt. De vil jo gerne have ens penge. 😡 Og man kan ikke ringe til dem. Tænker de er nogle små vanvittig konfliktsky drenge eller piger der ikke kan finde ud af at drive et firma ordentligt!! Håber de snart lukker!!
Lad være at støt dem!!!

23 January 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look