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Rated 5 out of 5 stars

My Windows laptop PC would not boot. Since it had two bootable systems on separate drives, I suspected a serious problem. I took the computer to one of the big chain shops that do repairs, one I ha... See more

Rated 5 out of 5 stars

Quick and highly effective. It took less than 35 minutes to replace my IPhone 8 battery. People at the store were very friendly. Before changing the battery they checked the phone for other abnormalit... See more

Rated 5 out of 5 stars

I have visited this store several times already. In each time, they have fixed the charger, the motherboard, or the keyboard with a very professional and quick service. The computer always returns wit... See more

Rated 5 out of 5 stars

Great to deal with, very accomodating and friendly staff. They were great at explaining my options and patient with my decisions. Highly recommend!

Company details

  1. Mobile phone repair shop
  2. Mobile Phone Accessory Shop
  3. Mobile Phone Shop
  4. Electrical repair shop
  5. Phone repair service

Written by the company

Desde 2010 que a iLoja® é a empresa líder especializada na reparação de iDevices (iPhone, Macbook, iPad) e outras marcas como Samsung, Huawei, Xiaomi. Também comercializamos Acessórios e Seminovos Apple. Mais de 100.000 clientes satisfeitos.


Contact info

4.7

Excellent

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3k reviews

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Rated 5 out of 5 stars

I was in lisbon for a few days and…

I was in lisbon for a few days and needed assistance with an iPhone charging issue. The gentleman at the store solved it almost immediately and then wouldn't accept a payment. What a lovely guy and a great experience. Use this place for any issues! Couldn't recommend more!

8 November 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Very kind

Very kind. Fast and serious service. Fully recommend

9 September 2021
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Boa tarde,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servir e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®, desde 2009 consigo

Rated 5 out of 5 stars

Fantastic Apple store

Fantastic Apple store. Quick and proficient repairs, and always a good available advice regarding cellphones or any other tech product.
For sure you Will be pleased with their service!
5 stars!

7 September 2021
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Boa tarde,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servir e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®, desde 2009 consigo

Rated 5 out of 5 stars

Otimo servicio

5 August 2021
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Boa tarde Tamer,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servir e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®, desde 2009 consigo

Rated 5 out of 5 stars

Friendly and very efficient

26 July 2021
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Boa tarde,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servir e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®, desde 2009 consigo

Rated 5 out of 5 stars

Perfect service

Perfect service, good prices, expert and helpful staff

2 July 2021
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Bom dia,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servir e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®

Rated 5 out of 5 stars

Excellent, fast, professional MacBook test & repair!

Excellent, professional, fast diagnostic testing and fix of my MacBook. Appreciated the courier pickup and delivery service. Highly recommend!

4 March 2021
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Bom dia,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servir e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®

Rated 5 out of 5 stars

Fast and efficient service

Fast and efficient service. iLoja is recommended.

28 December 2020
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Bom dia Richard,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servi-lo e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos e na compra de aparelhos seminovos.

Se precisar de algum esclarecimento adicional pós-venda, não hesite em contactar a iLoja mais próxima de si - www.iloja.pt/contactos

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®

Rated 5 out of 5 stars

nada a acrescentar

13 January 2020
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Bom dia caro(a) cliente,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servi-lo e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos.

Gostaríamos também de informá-lo que a partir deste mês iremos começar a comercializar iPhones seminovos a preços acessíveis, sem descurar da qualidade.

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®

Rated 5 out of 5 stars

entrega rapida

27 December 2019
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Boa noite caro(a) cliente,

É com imenso gosto que recebemos a sua excelente avaliação. Estaremos ao seu dispor para continuar a bem servi-lo e a proporcionar uma excelente solução de intervenção dos seus aparelhos.

Gostaríamos também de informá-lo que a partir de Fevereiro de 2020 iremos começar a comercializar iPhones seminovos a preços acessíveis, sem descurar da qualidade.

Continuação de uma boa semana,

A equipa iLoja®

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