ING France Reviews 285

J ai ete client de ing pendant 25 ans (Belgique). Suite a un courrier que je n ai pas recus ( pas envoye par recommande ), ils ont ferme mes comptes (courant, epargne), cela fait 3 semaines que je me debats pour essayer de recuperer l argent (sans resultat pour l instant). Impossible de parler avec qui que ce soit...

j'ai quitté ing (maintenant boursorama) juste avant le deluge !

ING c'est permis de de quitter la France en m affichant directement à la banque de France sans un avertissement, je tiens à préciser que je n'ai jamais été à découvert. Aujourd'hui je me trouve bloqué pour 7ans. ING ne donne aucune réponse à mes courriers, j'ai engager un avocat pour pouvoir faire bouger les choses.....😈😈😈😈😈

ING des escroc malgré tout les appels et courriers envoyés impossible de récupérer le solde de nos comptes ils prennent les clients pour des pigeon franchement tout les jours je regrette de leur avoir fait confiance fuier

Avec mon ex-conjointe, nous avions un compte commun chez ING. Depuis 6 mois, nous essayons en vain de récupérer le solde du compte dans la mesure où la banque cesse son activité en France.
Nous avons envoyé à cet établissement tous les documents demandés avec la fiche dûment remplie.
Mais nous n’avons jamais de réponse, ou un mail qui dit toujours la même chose:
«  A ce jour et sauf erreur de notre part, il s’avère que nous ne disposons pas de coordonnées bancaires d’un compte externe valide nous permettant de vous restituer votre argent. »
C’est franchement scandaleux!

Cette banque a volé l'argent de succession qui me revient de plein droit ! Ça fait des années que j'essaie de récupérer ce qui me revient mais ils n'ont jamais répondu, ni au notaire ni à moi même pour ne serait-ce qu'avoir les relevés de comptes ! Accès au compte bloqué et personne pour répondre aux mails ou courriers... des voleurs je vous dis !

Cela fait 4 courriers que j'envoie à ING dont l'un en recommandé AR et il me demande de le refaire et depuis 1 an je ne peux pas récupérer le solde de mon compte. Nous ne pouvons pas les contacter par téléphone ou mail. Je vais aller physiquement sur site pour voir si je peux voir un responsable

ING, fermant sa banque en ligne, conseillait de basculer les comptes chez Boursorama. Tout devait se passer sans problème
J'ai donc effectué le transfert de mon PEA au mois d'août et à ce jour il est chez Boursorama. Mais ING n’a pas transmis des pièces essentielles. En particulier la date d’ouverture du PEA qui avait plus de 8 ans, donc exemption des plus values et qui se retrouve ouvert depuis seulement 7 mois. Sans compter que la somme initiale versée n’est pas à jour et donc si je veux vendre mon PEA je vais aussi payer des plus values sur le propre argent que j’ai versé à l’ouverture de ce PEA chez ING.
La fermeture d’ING est une vrai catastrophe pour beaucoup d’anciens clients. J’espère ne jamais les retrouver en France. Pour les services restant…. FUYER !!!

ING est une banque malhonnête et frauduleuse !
Elle s'est débarrassée de tous ces clients en France ...
Pour cela elle a fermé les comptes bancaires sans même vérifier s'il restait des chèques à encaisser ...
Ce qui m'a valu d'être déclaré " interdit bancaire " par la Banque de France " sur tous mes autres comptes ...
Il a fallu que je me débrouille tout seul pour faire lever cet interdit bancaire
et payer les frais ...
J'ai demandé à ING une indemnisation et une compensation pour les démarches et emmerdements auxquels cet interdit bancaire m'a fait subir
RIEN ...! RIEN...! RIEN...!
CE SONT DES VOLEURS !

ING clos ses comptes mais impossible de récupérer la somme faramineuse de 18€
A chaque envoi d'information il y a toujours qq chose qui bloque
Je regrette d'avoir utilisé cette banque
Honte aux hollandais voleurs!!!

Ca fait presque UN AN!! que nous essayons de récupérer notre argent (+ 6000€) et à chaque appel téléphonique que nous devons faire (car ils JAMAIS contactent leur clients... même si ils bloquent leurs comptes unilatéralement) ils n’arrêtent pas de demander de lettre recommandées avec de documents de notre part. Ces docs sert à rien, ce ne sont que d'excuses pour ne pas être remboursés !!
À mon avis, LE PIRE BANQUE DU MARCHÉ!!!!

La pire banque jamais rencontrée. Après avoir passé plus d'un an avec des démarches pour clôturer mon compte, maintenant mon argent est bloqué chez eux depuis deux mois pour des raisons inconnues, et impossible de me le faire transférer. Ils doivent avoir un gros problème de liquidité et veulent arnaquer les clients. JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT

Aprés 6 mois pour transférer mon PEA chez Boursorama le compte est toujours bloqué en attente du bordereau d'informations... Evidemment le service client est injoignable

Cette banque est une catastrophe. Client depuis 2012, rien à dire durant près de 7 années puis tout à commencé à se gâter en 2019 ou ils ont commencé à faire de nombreuses erreurs. Chèques non encaissés, argent perdu, changement de solde de compte sans opérations, etc...
Courant février 2022 nous avons décidé de migrer chez Boursorama, nous avons initié la clôture de l'ensemble de nos comptes chez eux. Il a fallu attendre novembre 2022 pour que ce soit enfin effectif, ils refusaient de nous rendre notre argent. Joignables que par téléphone, des réclamations classées sans suite, cartes bloquées, virements impossibles. Une honte.
Bien heureux d'être passé chez Boursorama ou tout se fait en ligne, rien a voir avec ING qui est archaïque.

ING me vol, on est le 12/12/2022 et cette banque ne m'a toujours pas restitué mon argent - Courriers, mails, appels téléphonique = rien
Pire, il m'ont INTERDIT BANCAIRE car j'ai envoyé un chèque ING sur un autre de mes comptes au CA, pour solder l'ING fermé à leur décision unilatérale. ING=VOLEURS pour rester très très très polis !!!

plusieurs appels, deux courriers simples, une LAR depuis juillet et toujours rien pas de réponse ni virement du solde sur mon compte, inaccessible depuis lors!

Après la fermeture de la branche banque, impossible de récupérer mon argent. Le service client me fait patienter depuis 5 mois en trouvant toujours une nouvelle excuse. C'est simplement du vol à grande échelle, tout va bien !

ING ferme les comptes a leur bon gré hélas des chèques arrivent après la fermeture une lettre recommandée (il faut régler sous 15 jours sans mettre le nom le libellé à qui adresser le montant du débit?) impossible de les joindre pour connaitre à qui envoyer le paiement. A la sortie interdit bancaire des frais de 51€ dans une autre banque sur un compte joint.Comment se faire rembourser ces frais????
Une bande d'incapables tout devait bien se passer selon eux.Des voyous

Le désengagement de la structure sur la marché français ressemble à une fuite et une tentative de partir avec le modeste pécule résiduel bloqué sur les comptes.
Du vol organisé avec des soldes gelés sur des comptes temporaires bien que les informations demandées aient été transmises à plusieurs reprises pour libérer les montants.
Dans le cadre de successions c'est une absence totale de réponse et un beau doigt d'honneur aux familles des défunts.
Des prestataires engagés pour faire les basses œuvres sans aucune notion de l'importance du service client.
Je note le caractère machiavélique du dispositif mis en place qui est inversement proportionnel aux actions de séduction lorsqu'il s'agissait d'inciter de nouveaux clients à verser de l'argent sur un compte ou un livret.
A fuir ... A fuir ...A fuir.
Comme disait Zebda "Les banques c'est les banques ... les mots me manquent".

Une fermeture de compte lamentable comportement inacceptable!. Jamais plus en France cette Banque!