Io Italia Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

I soliti detrattori dovrebbero, invece di criticare sempre, proporre cose positive. Per me c'è solo una pecca, bisogna fare in modo di inserire la carta d'identità elettronica e il passaporto al più p... See more

Rated 1 out of 5 stars

ennesima dimostrazione dell'incapacità di adeguarsi alla tecnologia della burocrazia italiana . Una buona idea gestita nella maniera peggiore , un'app farraginosa , inaffidabile , dove se hai fortuna... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vergognoso!!! Impossibile caricare la Carta d’Identità. La Patente, unico documento registrabile, non viene riconosciuta nè alle Poste, né all’Anagrafe! Inutile litigare con gli addetti, totalm... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ancora ad oggi l'App io non funziona (sono giorni ormai). L'assistenza via email mi diceva che verificavano e la cosa ridicola è che oggi mi arriva una loro e-mail avvisandomi che il problema era riso... See more

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

215 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

App. IO Mi domando se si sono chiesti come mai…

Mi domando se si sono chiesti come mai pochissime persone per non dire tutte quelle che avevano fatto domanda per il bonus elettrodomestici 2025 ha rinunciato.
Il voucher si può scaricare solo con l’App IO.
Peccato che non funzioni. Non legge in nessun modo la CI. E, dopo svariati tentativi una persona cosa fa? RINUNCIA

6 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

È indecente

È indecente. Si riavvia continuamente, è lenta, è assurdo avere pubblicizzato questa app completamente inefficace e inefficiente. Da terzo e quarto mondo. Evitatela.

30 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bonus Elettrodomestici: la grande illusione !!!

Un portale FASULLO!!!
Ho completato l'inserimento della mia richiesta per il Bonus elettrodomestici 15 secondi dopo l'apertura del portale (ore 7:00 del 18 Novembre)
Ho indicando ISEE > 25.000 EUR per evitare ulteriori lungaggini con la dichiarazione.
Conferma immediata ricevuta, screenshot salvato, e persino sul sito “bonuselettrodomestici.it” la pratica risultava accettata e in valutazione.
RISULTATO? A due giorni dall’apertura i fondi sono già esauriti, mentre la mia richiesta è ancora ferma in “FASE DI VALUTAZIONE”.
Un sistema ridicolo, fermo all’età della pietra: incapace di gestire in modo trasparente ed efficiente una misura che dovrebbe supportare i cittadini.

18 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non ci siamo

Non funziona per accedere al bonus elettrodomestici. In passato ha funzionato ma adesso mi da costantemente errore. Vogliono velocizzare tutto con le app e poi non le sanno far funzionare.

18 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non date affidamento a questa APP

Da quando uso l'APP IO stranamente sono arrivate cartelle dall'Agenzia dell'Entrate per non aver pagato il bollo per due anni e tassa rifiuti (AMA) anno 2024 non pagata.
Mai successo in vita mia di non pagare o pagare in ritardo, spero solo di non aver pagato a vuoto ma che sia "solo" non passato il pagamento dall'APP.

16 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non funziona. Prima di disinstallarla meglio cancellare l'account

Non basta disinstallarla per evitare le notifiche ma occorre cancellare l'account.
Condivido i problemi riscontrati da altri utenti qui su Trustpilot che sono peggiorati quando ho provato a pagare la tassa rifiuti attraverso l'app.
Il sistema si è letteralmente impallato, non riuscivo più neanche ad aprire l'app tanto che dopo un paio di giorni l'ho disinstallata con successiva installazione ma niente da fare.
Nel frattempo ho tentato di pagare la tassa rifiuti con altri metodi ma risultava pagata nel sistema PagoPa mentre invece non lo era. Dopo qualche giorno si è finalmente sbloccata e l'ho pagata direttamente dall'app della mia banca.
Per fortuna pago le bollette con buon anticipo altrimenti mi ritrovavo in mora a causa loro.
A tal proposito ho pensato bene di eliminarla dal mio smartphone, ma prima ho pensato fosse utile cancellare completamente i dati, altrimenti gli Enti ti inviano le notifiche, che magari risultano efficaci dal punto di vista giuridico, ma tu non le apri in quanto non hai più l'app.
Questa è la procedura da app IO:
- Accedi all'app
- Premi sulla rotellina in alto a destra
- Premi Privacy e condizioni d'uso
- Premi elimina il tuo account
- Premi su procedi con l'eliminazione

22 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima

Esprimo tutto il mio disappunto relativamente all'accesso a questa applicazione, che mi fa letteralmente perdere tempo a causa di malfunzionamenti costanti.
E ho cercato di essere educato.

18 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bene così!

Non nego che l'app IO sia ancora un po' acerba. Va perfezionata per incamerare le nuove funzioni promesse e per superare lo stadio attuale che (come tutte le app complesse) può presentare qualche bug.
Peraltro prendo atto (e segnalo) dell'impegno del loro servizio assistenza. Nel mio caso, e per due volte, è stato rapido e risolutivo, tramite una gestione dei ticket professionale.
La buona riuscita dell'app IO dipende dalla collaborazione degli utenti. Se qualcosa non va è bene farlo presente agli operatori che cercheranno di capire, dare indicazioni e/o sistemare. Non serve a nulla lasciare qui recensioni negative.
Inoltre intuisco che IO è un concentratore di servizi, in buona parte erogati in tempo reale da altri enti o istituzioni. Per cui le cause di malfunzionamento potrebbero risalire ai servizi esterni, non all'app IO.
Riguardo ai timori sulla privacy, dissento dalla tesi del Grande Fratello che ci spia.

8 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Malinteso con l’app IO

Come scritto nell’app IO, la patente di guida digitale ha valore legale per le forze dell’ordine.
Quindi per altri usi serve quella cartacea, cosa che scopro solo ora e che mi è costata la perdita dei soldi dell’auto noleggiata e non consegnata per “ mancanza di patente “.

Aggiornamento ore 11,30
Malinteso DHL
Per rimediare al mio errore, un mio familiare ha provveduto tempestivamente a inviarmi la patente ( sono in Sicilia in vacanze ) tramite consegna veloce DHL venerdì 18/7.
Secondo il loro tracking, consegna prevista per oggi 22/7.
Preoccupato di non trovare aggiornamenti sulla spedizione, oggi ho contattato con whatsapp un operatore DHL che, non trovando traccia della spedizione, ha aperto una segnalazione.
Dopo 2 ore sono stato contattato telefonicamente e, scusandosi, mi dicono che la busta a me destinata ,per loro errore, non è stata da loro prelevata al punto di ritiro e che avrebbero provveduto oggi: consegna prevista entro 2 giorni lavorativi, cioè giovedì 24.

22 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ultimo il pagamento e da Nexi mi dicono…

Ultimo il pagamento e da Nexi mi dicono che non attraverso l'app non hanno accettato il pagamento. Risultato: pago la maggiorazione su 7/8 multe perché il servizio non ha funzionato. Ovviamente alla richiesta di informazioni tutti se ne lavano le mani

18 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Incapacita’ ARTIFICIALE

Sono entrato con CIE e l’App si è bloccata sulla domanda, qual’è la tua email, senza consentirmi di inserire dati. Non esiste una reale assistenza ma una DEFICENZA ARTIFICIALE. Non so nemmeno se funziona visto che non nemmeno riuscito ad entrare. Condivido che una stella è anche troppo. Come ci si può fidare di qualcosa di totalmente inaffidabile.

19 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUNZIONA TUTTO E BENE SPECIALMENTE PER LE NOTIFICHE DEI VERBALI E TASSE NON PAGATE

FUNZIONA TUTTO E TUTTO BENE TANTO CHE MI E' ARRIVATA UNA NOTIFICA DI UN VERBALE (CODICE DELLA STRADA) A ME INTESTATO IN TEMPO REALE E CHE A QUANTO C'è SCRITTO ALL'APERTURA VALE COME NOTIFICA... QUINDI SECONDO ME A PARTE PAGARE IL BOLLO CHE SI PUO' FARE IN ALTRI MODI E' UNA INC....TA...! FRA. MI INFORMO MEGLIO E LA DISINSTALLO. IL SERVIZIO SI CHIAMA ---- SEND ----

1 February 2025
Unprompted review

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