iPet Reviews 36

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Trods gentagne mails ingen svar tilbage. Jeg ville købe en cykeltrailer til over 4000 kr, men der var 'Ingen mulighed for betaling til min region'. Jeg bor i Danmark og det burde være en let sag. And... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et bur, som viste sig at have nogle fejl fra fabrikanten. iPet har virkelig været super serviceminded ift. at finde en løsning. De sørgede for problemfri afhentning og fuld refundering af bel... See more

Rated 3 out of 5 stars

Lang levering, selvom varen er på lager. Bestilte mandag aften, onsdag skrev de at den blev sendt, har fået sporing, men det er ikke afhentet fra deres lager endnu, en uge bestilling. Og nu siger de... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde bestilt en stol til bilen, en virkelig god og praktisk ting, som er let at rengøre og fæstne. Dén kom dog aldrig til adressen på trods af GLS mente dén længst var afleveret. Ipet.dk *Amalie*... See more


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har endnu ikke modtaget varen

Har endnu ikke modtaget varen, kan ikke spore den på tracking nummer de har oplyst, de sagde for en uge siden den var kommet til Danmark, men jeg har stadig ikke modtaget den, men pengene er for længst trukket på min konto, kan meddele at jeg er blevet lovet varen afleveret de sidste 2 mandage, men jeg har stadig ikke modtaget noget, jeg undres også over at firmaet kan spore varen, jeg kan ikke

31 January 2022
iPet logo

Reply from iPet

Hej Kirsten.

Først og fremmest, så er jeg virkelig ked af din anmeldelse.

Som jeg fortalte dig på mail, så blev pengene trukket, da varen blev afsendt, hvilket er helt efter reglerne.

Dernæst fortalte jeg dig også, at det er en personaliseret vare, der sendes fra vores produktion, som ikke har særlig hurtig levering. Det er naturligvis noget vi arbejder på og jeg kan fortælle, at vi er ved at købe vores egen maskine til at personalisere, så vi selv kan stå for leveringen.

Idet vi er relativt nye på markedet, så har det ikke været en mulighed fra start af.

Det fremgår på produktsiden, at de personaliseret varer vil tage mellem 14 og 22 dage at levere.

Vi kan beklageligvis ikke gøre mere, når det ikke er os der levere det. Det er korrekt, at det var kommet til Danmark der og blev godkendt i tolden. Den står dog som ude for levering i går. På fredag er der gået 20 dage men den bør dog bestemt blive leveret inden.

Jeg håber dog du bliver glad for selve varen og ønsker dig en rigtig god dag.

De bedste hilsner

Amalie Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde bestilt en stol til bilen

Vi havde bestilt en stol til bilen, en virkelig god og praktisk ting, som er let at rengøre og fæstne. Dén kom dog aldrig til adressen på trods af GLS mente dén længst var afleveret. Ipet.dk *Amalie* var ekstraordinært hjælpsom og fremsendte 1 ny stol uden at anmærke. Vi har modtaget produktet og glæder os til at få det i brug, når vi henter vores lille nye malteser på lørdag. 1000 tak for hjælpen og en super god service <3 Winnie og Henrik samt lille Lina :-)

5 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt vild med autosædet

Helt vild med autosædet, det har været en game changer til min hund. :) Mine varmeste anbefalinger.

19 August 2021
Unprompted review
iPet logo

Reply from iPet

Hej Daniel,

Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det vil være endnu bedre, hvis du kunne gøre det gennem den mail du får, når din ordre er leveret. Så fremgår det nemlig, at du er verificeret.

Uanset hvad - så tusinde tak for det. :-)

Mvh.

Team iPet!

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god support og levering

Rigtig god support. Amalie var meget hjælpsom og sørget for hurtig levering. Kan anbefales!

17 August 2021
Unprompted review
iPet logo

Reply from iPet

Hej Amir,

Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det vil være endnu federe, hvis du kunne gøre det gennem den mail du får, når din ordre er leveret. Så fremgår det nemlig, at du er verificeret.

Uanset hvad - så tusinde tak for det. :-)

Mvh.

Team iPet!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look