Ho scelto ISSIMA Energia e fino a questo momento la mia esperienza è stata decisamente positiva. Ho apprezzato la chiarezza delle condizioni contrattuali, la trasparenza nella consulenza e la rapidità... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho attivato le utenze di gas e luce da 10 mesi, attivazione veloce e più economica rispetto ad altre compagnie. Sono stata seguita in modo eccellente dal sig. Galuppi Angelo, che consiglio a tutti, ti... See more
Company replied
Esperienza davvero eccellente. Un ringraziamento speciale a Galuppi Angelo l’incaricato che mi ha seguito: è stato estremamente professionale, preparato, disponibile e sempre gentile. Mi ha spiegato o... See more
Company replied
Se cercate un modo sicuro per risparmiare sulla bolletta questa azienda è quella giusta,!!!! Ma soprattutto per qualsiasi dubbio, informazione io raccomando vivamente Angelo Galuppi, è sempre disponi... See more
Company replied
Company details
About ISSIMA
Written by the company
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
Segui i nostri canali social
Contact info
Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italy
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4.5
Excellent
160 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
all' inizio bene ma.....
all' inizio è stata effettivamente piu' economica del precedente gestore , ma andando avanti i prezzi si riavvicinano al vecchio fornitore
18 November 2024
Tariffe poco competitive e mancanza di…
Tariffe poco competitive e mancanza di autolettura della luce
5 February 2024
Personale gentile e preparato.
Il perdonale è molto gentile e preparato, hanno saputo rispondere con competenza a tutte le mie domande e hanno fugato ogni dubbio. Effettivamente il prodotto è economico come avevano promesso.
18 June 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Michele, grazie mille per la tua recensione così dettagliata! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro personale gentile e preparato e che il team ISSIMA abbia risposto con competenza a tutte le tue domande. Se ne hai altre, non esitare a contattarci!
Serietà
Azienda seria,consigliata dal mio consulente di fiducia Federico G. molto professionale e preciso sui costi.
10 January 2024
Reply from ISSIMA
Grazie mille per la recensione e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato la serietà e la professionalità di Federico. Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza!
bolletta chiara e costi contenuti
18 November 2024
Ottima scelta
In primis l'esposizione e l'acquisto dei contratti, con una trattativa chiara ed esaustiva.
1 August 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Gianni, siamo felici che tu abbia trovato chiara ed esaustiva la trattativa per l'acquisto dei contratti. La trasparenza è per noi fondamentale e sapere che hai vissuto un’esperienza positiva ci rende orgogliosi. Siamo sempre qui per supportarti in ogni tua esigenza!
IL CONSULENTE COMMERCIALE
18 January 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Mario, grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi. Siamo qui per qualsiasi tua esigenza!
Mancanza di trasparenza e info difficili da reperire
Le informazioni e gli addebiti sulle fatture non sono chiari e non esiste trasparenza nelle comunicazioni dei dati:
le fatture per energia elettrica sono quasi sempre state (da Ottobre 23 ad ora) con lettura stimata, al massimo del consumo, e non è mai stato comunicato come e quando ci sia un conguaglio. Inoltre non è scritto qual è il prezzo al kw/h per il mio abbonamento. Per saperlo ho dovuto scrivere e telefonare diverse volte.
18 November 2024
cordialità gentilezza professionalità e…
cordialità gentilezza professionalità e convenienza
1 March 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Aurora, grazie per la recensione! Quelli che hai elencato sono valori a cui teniamo moltissimo e che cerchiamo di mettere al centro di tutto ciò che facciamo. A presto!
Reply from ISSIMA
Ciao Fabrizio, grazie di cuore per la "fantastica" recensione! Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno. Il nostro team resta a tua disposizione per ogni necessità.
Speravo di pagare meno
18 November 2024
Buona esperienza
Buongiorno, da quando sono passata a Issima, senza nulla togliere dei vari aumenti e costi di trasporto sia di gas che di energia, mi trovo molto bene. Operatori affidabili e disponibili.
18 November 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Margherita, siamo felici di leggere quanto la disponibilità del nostro team sia apprezzata! Lavoriamo ogni giorno per migliorare e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!
La fornitura gas e luce è conveniente.
La fornitura gas e luce è conveniente.
Il servizio clienti e veloce e parli direttamente con una persona vera incredibile
Ottima compagnia
18 November 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Federico, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione! Crediamo nell'importanza di un contatto umano e diretto ed è bello sapere che questo fa la differenza per te.
ottimo il servizio
ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema.
Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una tariffa luce più alta (visto la brevità dell'utilizzo) e con spese fisse più basse.
18 November 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Barbara, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio chiaro e trasparente. A presto!
Il prezzo è andato in crecendo come…
Il prezzo è andato in crecendo come un'opera rossiniana alla faccia della promozione...
18 November 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.