CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica Reviews 105

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Strada della Repubblica, 46, 43121 Parma, Emilia Romagna, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Intanto i ragazzi del negozio a Parma sono semplicemente fantastici. Amichevoli, disponibili ad ogni chiarimento, precisi e pazienti. L'acquisto tramite la pagina web veloce e senza intoppi. Anzi l'un... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato un iPad Pro 4th gen ricondizionato ad un prezzo molto competitivo rispetto ad altri siti che vendono tecnologia ricondizionata. L'ordine è stato gestito MOLTO velocemente, spedito il gior... See more

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Rated 1 out of 5 stars

L'ordine in oggetto prevedeva un articolo ritirato in store a Bologna ed uno spedito perché non presente nello store vicino a me. Quello spedito è risultato incoerente rispetto a quanto acquistato e p... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Comprato gta4 completo di espansioni al miglior prezzo, disco quasi perfetto niente di cui lamentarmi. Spedizione ultra mega veloce, 24h era arrivato

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Company details

  1. Secondhand Shop

Written by the company

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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  • Strada della Repubblica, 46, 43121, Parma, Emilia Romagna, Italy

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

105 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Buona

Da un oggetto che non avevo più interesse renderlo in soldi ottimo come cosa molto utile da molti punti di vista

20 November 2023
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Buongiorno Gora,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Rated 1 out of 5 stars

Sono irrintracciabili e in più il…

Sono irrintracciabili e in più il telefono non avendo passato il test non riescono a spedirmelo indietro e abitando in un'altra città dovrei andare apposta da loro in negozio a ritirarlo

23 November 2023
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Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Siamo sempre disponibili a rispondere ai nostri clienti e ci impegniamo a farlo al massimo entro 48h dall'invio del messaggio. Per quanto riguarda i prodotti in test, i prodotti che non superano la prova di funzionalità devono esser ritirati in store. Passa a tuo comodo :)

Rimango a disposizione

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Perfetti come sempre

Perfetti come sempre, spedizione veloce e prezzi super ottimi. Consiglio!

7 November 2023
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Buongiorno ClaCla,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Colloquio di lavoro

Oggi giorno 14 Novembre, ho avuto modo di scoprire e conoscere CeX sotto due diversi e differenti aspetti e punti di vista, nati però l'uno grazie all'altro, che mai mi sarei immaginato potessero accadere prima di entrare in negozio, ma che mi hanno completamente stravolto in positivo e in meglio lo stato d'animo. È infatti nato tutto casualmente da cliente alla ricerca di un controller per PC (fortunatamente poi trovato e comprato), quando entrando e avendo modo di capire dove mi trovassi e apprezzarne l'atmosfera serena, rilassata, gioviale e colloquiale tra i ragazzi dipendenti del negozio, che sin da subito mi hanno mostrato tanta disponibilità, professionalità e gentilezza, ho subito capito, riflettuto e pensato tra me e me che in un ambiente dove mi stessi trovando bene da cliente, non avrei altresì fatto alcun tipo di difficoltà a trovarmici bene anche da lavoratore, perchè avrebbe fatto al caso mio e mi sarebbe sicuramente piaciuto. Si perchè in quei pochi minuti passati da cliente in quel negozio sono stato subito colpito dalla naturalezza, genuinità e spontaneità dei ragazzi e ragazze che ci lavorano e la facilità con cui in qualche istante siano riusciti ad entrare in empatia e confidenza con me riuscendomi a mettere a mio agio. Non nascondo che l'impressione è stata più che ottima tant'è da balenare nella mia testa la possibilità, la voglia e il desiderio di potere entrare a far parte di una realtà così sana da dipendente e lavoratore, nella quale sono sicuro riuscirei a crescere, imparare e mettermi in gioco dando tanto sia dal punto di vista umano dei valori e dell'empatia con il cliente, che dal punto di vista professionale tramite tanta serietà, dedizione, impegno, perseveranza e spirito di sacrificio e lavoro. A ogni modo spero di aver fatto una buona impressione sul lato umano e di aver convinto dal punto di vista professionale e lavorativo, perchè qualsiasi dovesse essere l'esito di tutto questo, posso dire con estrema certezza esserne rimasto piacevolmente colpito e catturato e non nascondo mi piacerebbe e non poco potesse entrare a far parte della mia quotidianità.

14 November 2023
Unprompted review
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Buongiorno Gabriele,

Ti ringrazio per il tuo feedback!
Sono felice che tu sia rimasto colpito positivamente dalla nostra realtà e speriamo di poter fare una così buona impressione a tutti i nostri clienti :)

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Ottimo. Preciso e consigliato.

24 October 2023
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Buongiorno Giulio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Fast and Kind

Ho venduto un iphone 12 pro senza alcun intoppo con rapido trasferimento dell'importo via bonifico bancario. Non è stata la prima volta e non sarà l'ultima.

13 October 2023
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Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.

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Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione a domicilio

Pacco consegnato velocemente, prezzo assolutamente competitivo, ottimo servizio

23 October 2023
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Buongiorno Lorenzo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo WeBuy!

Ottimo WeBuy, valutazione corretta, rapida e veloce.
Pagamento rapidissimo. Staff competente.
Esperienza eccellente.

21 August 2023
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Buongiorno Riccardo,

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Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

6 August 2023
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Buongiorno Rino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Efficienza

Velocità nella valutazione

24 July 2023
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Buongiorno Fabrizio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.

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Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Tutto super figo

1 August 2023
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Buongiorno Giuseppe,

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Rated 4 out of 5 stars
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Buongiorno Cinzia,

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Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Obbiettivo centrato

Ho visto l'obbiettivo per macchina fotografica nel negozio di Parma, l'ho ordinato online e mi è arrivato comodamente a casa....
Il personale del negozio di Parma è gentilissimo e preparato... Grazie!!

27 June 2023
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Buongiorno Fabrizio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Rated 5 out of 5 stars

Servizio

Disponibili e gentili

12 June 2023
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Buongiorno Nicola,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Rated 5 out of 5 stars

ACQUISTO ON LINE

ACQUISTO ON LINE SEMPLICE, PRECISO E SPEDITO IN POCHISSIMO TEMPO

12 June 2023
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Buongiorno Alberto,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Rated 5 out of 5 stars

Lacie

Perfetto cura e spedizione ottima super veloci++++++

9 June 2023
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Buongiorno Paolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Rated 5 out of 5 stars

Serietà e precisione nel gestire il mio…

Serietà e precisione nel gestire il mio ordine.

6 June 2023
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Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Rated 5 out of 5 stars
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Buongiorno Gennaro,

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Mattia

Rated 3 out of 5 stars

Controller xbox one

Controller senza logo sopra, il tasto rb duro da premere

22 May 2023
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Buongiorno Francesco,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Il prodotto da te acquistato è "Generico Xbox One Wireless Controller" quindi è normale che non sia presente il logo di Microsoft. Il termine generico fa riferimento a prodotti di terze parti compatibili con l'universo Xbox.
Per quanto riguarda il tasto, invece, qualora avessi problemi non esitare a contattarci tramite chat su Facebook oppure sul nostro sito. Ti forniremo tutta l'assistenza necessaria!

Rimango a disposizione

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Mattia

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