Jereparemonbagage Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Délai de livraison long pour un produit de piètre qualité. Les dimensions des roues sont ok avec la commande, mais: - la bande de roulement est très étroite, beaucoup plus que son support, la "j... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 J'ai passé commande (n°53340) le 29/11/2025 pour réparation de mon bagage Après plusieurs relances écrites depuis janvier 2026, toujours la même... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ma commande n'est toujours pas livrée après 1 mois et demi ('au lieu des 10 jours annoncés sur leur site). Ce dernier propose des liens pour dialoguer qui sont introuvables, Leur intelligence artifici... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

ma commande de roulette est payée depuis le 28 mai, aucune livraison au bout de 3 semaines , et surtout impossible de se faire comprendre de leur IA qui bloque tout les moyens de communication. même... See more

Company details

  1. Repair Service

Written by the company

Réparation de Bagages toutes marques. Grand Choix de Pièces Détachées. Roulettes, Cadenas, Poignées , Coques Fendues...


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1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

409 reviews

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70 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

J'ai commande 2 roues de valise ainsi…

J'ai commande 2 roues de valise ainsi que 2 roulettes, pour être sur, étant presse.
J'ai paye un supplément livraison rapide et effectivement j'ai reçu le colis en 4 jours,
Par contre les roues, imprimées en 3d sont inutilisables. La mauvaise impression fait que les écrous ne vont pas assez loin, les vis sont trop courtes et pas assez larges. J'ai pu recuperer la roue originelle et y installer une roulette, mais celle-ci est de très mauvaise qualité, en plastique dur.

26 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Lamentable

Lamentable. Pièces toujours pas reçues 2 mois après. Réponse de l'IA qui raccroche rapidement. Remboursement demandé non réalisé.
A fuir !

25 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Voyou…

Envoie d'une valise Juin 2024 pour réparation poignée . Malgré plusieurs relances téléphoniques et par meil , aucune réponse positive ne m'est parvenue . Demande renvoi valise non réparée ou remboursement encore moins de réponse . Contactez service consommateur pour que ça bouge . Grosse arnaque .

24 June 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque ou pas sérieux ?? J'hésite encore

Commande à 45 € payés d'avance pour réparer ma valise, transport compris à travers la France. Je me doutais bien qu'à ce prix-là, le service ne serait sans doute pas top. Délai annoncé de 2 mois max. Ils ont reçu ma valise le 02 janvier je l'attends toujours: on est mi-mars. J'attends encore un peu avant de dire que c'est une arnaque ?? Je remarque quand même que les avis positifs se ressemblent beaucoup.
Mise à jour de mon avis le 16 avril 2025 : je viens de recevoir la valise, 3 mois et demi après qu'ils l'ont reçue. La poignée télescopique a été changée mais dès la première manipulation, le bouton est resté coincé... Difficile de partir en voyage avec ce bagage si cette pièce ne fonctionne pas. Ce n'est donc pas une arnaque, mais du bricolage et une gestion catastrophique de la relation client. Dommage... L'idée était bonne.

2 January 2025
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir

Commande en novembre, rien reçu.
Obligé de passer par signalconso pour enfin recevoir le remboursement après 4 mois.
A fuir!

12 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Tromperie sur la marchandise

Commande arrivée finalement 3 mois après la commande. Les roulettes sont une vilaine impression 3D sans finition, ce qui les empêchent de rouler. Les roulettes sont trop fines pour leur support, la platine n'a pas de trous pour les vis, tout est en pièces détachées, à assembler à la maison, et le tout vient directement de Chine, d'où les 3 mois d'attente et le manque de qualité. Dommage l'idée est belle mais il y a tromperie.

10 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Gros manque de sérieux

Commande passée le 8 février (1 poignée et 1 kit de réparation) et toujours pas livrée le 5 mars.
2 relances téléphoniques où la personne vous dit que la commande sera expédiée dans la journée.....bref, gros manque de sérieux et mauvais service clients

8 February 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Belle arnaque!

Belle arnaque!
2 mois d'attente pour 2 jeux de roulettes à 49,95€ qui ont rendues l'âme au bout de 10 minutes d'utilisation...
Passez votre chemin.

1 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Honte

Ce site est une honte pour l'image du commerce en ligne. Des promesses non tenues et aucune réponse à des demandes d'infos. On fait lambiner le client en espérant peut être qu'il se lasse. Par contre l'encaissement du paiement est immédiat.
a fuir donc

6 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nul à fuir

Très déçu car commande passée début décembre et 2 mois plus tard la livraison n’a toujours pas été faite. On appelle pour avoir des infos et on nous dit « vous savez on n’est que 3 personnes pour s’occuper de tout donc oui c’est long » !!! Drôle conception du service client. On a annulé la commande du coup. Il a quand même fallu faire plusieurs mails et appels téléphoniques pour que le remboursement soit effectif. Je ne recommande pas du tout.

5 February 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Comme tout le monde

Comme tout le monde, arnaque. Ne répondent pas, payé en novembre et toujours rien fin février. Honte à eux!

24 February 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Roues de très mauvaises qualité

Roues de très mauvaises qualité même pour un petit bagage! Ils le reconnaissent eux même "nous sommes en train de préparer un nouvel envoi de roues améliorées pour remplacer celles qui se sont cassées. Cela inclut l'utilisation de matériaux renforcés pour répondre à vos attentes de qualité et de durabilité". Mais toujours pas d'envoie de nouvelles roues après plus de 2 mois et encore moins de remboursement.

21 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir.8 roulettes achetées .

A fuir.8 roulettes achetées .
Produit réalisé en imprimante 3D avec une finition de très mauvaise qualité. Les interfaces de montage sont systématiquement à reprendre pour pouvoir monter les vis. À l’usage les roulettes se sont dégradées très rapidement rendant les valises inutilisables : pour le prix cela tient de l’arnaque.

19 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ca sent l'arnaque

Ca sent l'arnaque
commandé il y a deux mois, malgré plein de relances toujours rien, juste un mail après un mois disant que la commande était en préparation, puis plus rien depuis un mois. Ca sent l'arnaque totale

19 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je confirme les commentaires

Je confirme les commentaires, site à fuir, commande passée 22 novembre 2024 , ne répond pas au téléphone , message on va vous rappeler, rien reçu à ce jour le 8 février 2025et règlement débité

22 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aucun suivi

Aucun suivi, ne répond pas aux relances des colis non reçus, ne supporte pas que l'on fasse une réclamation, bref à fuir et opter un achat sur Amazon

27 February 2024
Unprompted review

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