Délai de livraison long pour un produit de piètre qualité. Les dimensions des roues sont ok avec la commande, mais: - la bande de roulement est très étroite, beaucoup plus que son support, la "j... See more
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Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 J'ai passé commande (n°53340) le 29/11/2025 pour réparation de mon bagage Après plusieurs relances écrites depuis janvier 2026, toujours la même... See more
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Ma commande n'est toujours pas livrée après 1 mois et demi ('au lieu des 10 jours annoncés sur leur site). Ce dernier propose des liens pour dialoguer qui sont introuvables, Leur intelligence artifici... See more
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ma commande de roulette est payée depuis le 28 mai, aucune livraison au bout de 3 semaines , et surtout impossible de se faire comprendre de leur IA qui bloque tout les moyens de communication. même... See more
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Réparation de Bagages toutes marques. Grand Choix de Pièces Détachées. Roulettes, Cadenas, Poignées , Coques Fendues...
Contact info
13 rue Eiffel. ZI de la Bergerie, 49280, La Séguinière, France
- 0257400052
- https://support.jereparemonbagage.com/hc/fr/requests/new
- jereparemonbagage.com
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J'ai commande 2 roues de valise ainsi…
J'ai commande 2 roues de valise ainsi que 2 roulettes, pour être sur, étant presse.
J'ai paye un supplément livraison rapide et effectivement j'ai reçu le colis en 4 jours,
Par contre les roues, imprimées en 3d sont inutilisables. La mauvaise impression fait que les écrous ne vont pas assez loin, les vis sont trop courtes et pas assez larges. J'ai pu recuperer la roue originelle et y installer une roulette, mais celle-ci est de très mauvaise qualité, en plastique dur.
Lamentable
Lamentable. Pièces toujours pas reçues 2 mois après. Réponse de l'IA qui raccroche rapidement. Remboursement demandé non réalisé.
A fuir !
Voyou…
Envoie d'une valise Juin 2024 pour réparation poignée . Malgré plusieurs relances téléphoniques et par meil , aucune réponse positive ne m'est parvenue . Demande renvoi valise non réparée ou remboursement encore moins de réponse . Contactez service consommateur pour que ça bouge . Grosse arnaque .
Arnaque ou pas sérieux ?? J'hésite encore
Commande à 45 € payés d'avance pour réparer ma valise, transport compris à travers la France. Je me doutais bien qu'à ce prix-là, le service ne serait sans doute pas top. Délai annoncé de 2 mois max. Ils ont reçu ma valise le 02 janvier je l'attends toujours: on est mi-mars. J'attends encore un peu avant de dire que c'est une arnaque ?? Je remarque quand même que les avis positifs se ressemblent beaucoup.
Mise à jour de mon avis le 16 avril 2025 : je viens de recevoir la valise, 3 mois et demi après qu'ils l'ont reçue. La poignée télescopique a été changée mais dès la première manipulation, le bouton est resté coincé... Difficile de partir en voyage avec ce bagage si cette pièce ne fonctionne pas. Ce n'est donc pas une arnaque, mais du bricolage et une gestion catastrophique de la relation client. Dommage... L'idée était bonne.
A fuir
Commande en novembre, rien reçu.
Obligé de passer par signalconso pour enfin recevoir le remboursement après 4 mois.
A fuir!
Tromperie sur la marchandise
Commande arrivée finalement 3 mois après la commande. Les roulettes sont une vilaine impression 3D sans finition, ce qui les empêchent de rouler. Les roulettes sont trop fines pour leur support, la platine n'a pas de trous pour les vis, tout est en pièces détachées, à assembler à la maison, et le tout vient directement de Chine, d'où les 3 mois d'attente et le manque de qualité. Dommage l'idée est belle mais il y a tromperie.
Commande passée en mars 2024 toujours pas livrée
Commande passée en mars 2024. Toujours rien reçu et des réponses standard bidons me disant que j'allais bientôt recevoir ma valise. Une escroquerie. Ne vous laissez pas avoir. Une plainte va être déposée.
Gros manque de sérieux
Commande passée le 8 février (1 poignée et 1 kit de réparation) et toujours pas livrée le 5 mars.
2 relances téléphoniques où la personne vous dit que la commande sera expédiée dans la journée.....bref, gros manque de sérieux et mauvais service clients
Belle arnaque!
Belle arnaque!
2 mois d'attente pour 2 jeux de roulettes à 49,95€ qui ont rendues l'âme au bout de 10 minutes d'utilisation...
Passez votre chemin.
Honte
Ce site est une honte pour l'image du commerce en ligne. Des promesses non tenues et aucune réponse à des demandes d'infos. On fait lambiner le client en espérant peut être qu'il se lasse. Par contre l'encaissement du paiement est immédiat.
a fuir donc
Nul à fuir
Très déçu car commande passée début décembre et 2 mois plus tard la livraison n’a toujours pas été faite. On appelle pour avoir des infos et on nous dit « vous savez on n’est que 3 personnes pour s’occuper de tout donc oui c’est long » !!! Drôle conception du service client. On a annulé la commande du coup. Il a quand même fallu faire plusieurs mails et appels téléphoniques pour que le remboursement soit effectif. Je ne recommande pas du tout.
Comme tout le monde
Comme tout le monde, arnaque. Ne répondent pas, payé en novembre et toujours rien fin février. Honte à eux!
Roues de très mauvaises qualité
Roues de très mauvaises qualité même pour un petit bagage! Ils le reconnaissent eux même "nous sommes en train de préparer un nouvel envoi de roues améliorées pour remplacer celles qui se sont cassées. Cela inclut l'utilisation de matériaux renforcés pour répondre à vos attentes de qualité et de durabilité". Mais toujours pas d'envoie de nouvelles roues après plus de 2 mois et encore moins de remboursement.
A fuir.8 roulettes achetées .
A fuir.8 roulettes achetées .
Produit réalisé en imprimante 3D avec une finition de très mauvaise qualité. Les interfaces de montage sont systématiquement à reprendre pour pouvoir monter les vis. À l’usage les roulettes se sont dégradées très rapidement rendant les valises inutilisables : pour le prix cela tient de l’arnaque.
Ca sent l'arnaque
Ca sent l'arnaque
commandé il y a deux mois, malgré plein de relances toujours rien, juste un mail après un mois disant que la commande était en préparation, puis plus rien depuis un mois. Ca sent l'arnaque totale
Site à fuir. Arnaque totale.
Site à fuir. Ne rembourse pas les retours.
Aucun respect du client. Arnaque totale.
Je confirme les commentaires
Je confirme les commentaires, site à fuir, commande passée 22 novembre 2024 , ne répond pas au téléphone , message on va vous rappeler, rien reçu à ce jour le 8 février 2025et règlement débité
Une honte 4 mois d’attente pour des…
Une honte 4 mois d’attente pour des roulettes moulées dans un bol de riz fuyez et garder votre argent pour ne pourrez meme pas les installées
Aucun suivi
Aucun suivi, ne répond pas aux relances des colis non reçus, ne supporte pas que l'on fasse une réclamation, bref à fuir et opter un achat sur Amazon
Attention grosse arnaque
Attention grosse arnaque
Roulettes par imprimante 3D
Casse très très facilement
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