Délai de livraison long pour un produit de piètre qualité. Les dimensions des roues sont ok avec la commande, mais: - la bande de roulement est très étroite, beaucoup plus que son support, la "j... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 J'ai passé commande (n°53340) le 29/11/2025 pour réparation de mon bagage Après plusieurs relances écrites depuis janvier 2026, toujours la même... See more
Company replied
Ma commande n'est toujours pas livrée après 1 mois et demi ('au lieu des 10 jours annoncés sur leur site). Ce dernier propose des liens pour dialoguer qui sont introuvables, Leur intelligence artifici... See more
Company replied
ma commande de roulette est payée depuis le 28 mai, aucune livraison au bout de 3 semaines , et surtout impossible de se faire comprendre de leur IA qui bloque tout les moyens de communication. même... See more
Company details
Written by the company
Réparation de Bagages toutes marques. Grand Choix de Pièces Détachées. Roulettes, Cadenas, Poignées , Coques Fendues...
Contact info
13 rue Eiffel. ZI de la Bergerie, 49280, La Séguinière, France
- 0257400052
- https://support.jereparemonbagage.com/hc/fr/requests/new
- jereparemonbagage.com
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ne commandez pas chez eux !
Ne commandez pas chez eux !
Ma commande date du 18 novembre 2024. ...toujours rien reçu. Après deux réclamations, on a daigné me répondre le 27 décembre pour s'excuser et promettre qu'on allait s'occuper de ma commande et me renvoyer un mail quand elle sera expédiée....toujours rien !
Camelote
Camelote. Roulettes imprimées en 3D qui se brisent au PREMIER choc.
J'attends mon remboursement et je modifierai mon appréciation en conséquence
Une arnaque ce site!
Une arnaque ce site!! Ne pas commander chez eux!!! 1.4 sur 5 en avis, cette entreprise ne devrait plus exister avec autant de personnes qui s’en plaignent.
3 mois que nous avons commandé et toujours la meme reponse: "vous serez livré bientot".
On va demander un remboursement immediat, on va voir si la réactivité sera meilleure.
Commande de 2 roulettes le 29/11/2024
Commande de 2 roulettes le 29/11/2024. Après 2 relances ayant à chaque fois comme réponse « nous sommes débordés » je reçois un mail le 14/01/2024 m’indiquant que la commande a été « préparée ». Pour autant le 20/01/2025 toujours pas de livraison. J’habite à 40km du lieu supposé de fabrication. Triste réalité, nous sommes mieux servis en commandant en Chine.
Arnaque ?
Voilà deux mois que j'attends un retour... Probablement une arnaque. J'ai envoyé ma valise en réparation et ai payé d'avance...
Commande du 22 décembre jamais livrée
Commande du 22 décembre jamais livrée. Aucun retour à mes demandes de remboursement. Du VOL. A fuir
Hier j'ai bien trouvé ma commande dans…
Hier j'ai bien trouvé ma commande dans ma boite aux lettres ce qui est déjà bien !
Après une très longue attente ???? !
Mais la qualité est désastreuse, les pièces sont à peine usinées, pas finies comme faites par un aveugle manchot.
Elles ne sont pas utilisables et je regrette d'avoir fait confiance à cette entreprise pour recevoir au final des pièces faites en chine ou au Bangladesh ,
A FUIR
Delais trop long, mauvaise qualité. tenue de la roulette : 1 semaine
Ouf après 4 mois et de nombreux mails…
Ouf après 4 mois et de nombreux mails de relance j’ai enfin obtenu mon remboursement
A fuir !!
Plus d'un mois après avoir passé commande ... toujours rien (on parle de 2 roulettes en impression 3D)... Rien qui demande une logistique, un approvisionnement à l'autre bout du monde ou un délai quelconque.
Je viens d'annuler la commande et sans réponse de leur part, je préviendrai la DGCCRF.
Passez votre chemin ...
Ne soyez surtout pas pressé !!!
J’ai passé une commande le 15 décembre et je n’ai toujours rien reçu !
La logistique n’est pas à la hauteur de la promesse !
On est probablement mal habitué du fait de l’efficacité d’une plateforme comme Amazon mais qu’on nous prévienne alors que le délai sera très long !!!
TRÈS MAUVAIS
TRÈS MAUVAIS ! J’aurai du lire les commentaires négatifs sur ce site et les ignorer …… j’attends toujours le remboursement suite retour des articles défectueux .
Commande passée
Commande passée, il y a plus de 3 mois. Demande de remboursement faite au bout d’un mois d’attente. Rien ne se passe.
Ce site est une arnaque !!!
À éviter absolument!!!! Arnaque!!
Ils m’ont envoyé à deux reprises la mauvaise pièce. Ils m’ont ensuite promis un remboursement. Ça fait des mois que je l’attends. Grosse arnaque ce site. À éviter absolument!!
Service commercial à améliorer mais finalement livraison conforme à ma commande
Il faut avouer que le service commercial laisse à désirer et peut même créer un sentiment d’arnaque du fait du peu de professionnalisme.
Mais par contre le catalogue du site est bien fait et finalement , près de deux mois après avoir passé la commande de mes roulettes j’ai bien reçu mon colis conforme à ma commande. Donc je recommande au gestionnaire de ce site et PMe de faire un effort sur leur service de réponse en ligne pour ne pas faire fuir suite à un apriori erroné la clientèle . Bon courage à eux
Commande passée et payée le 17…
Commande passée et payée le 17 Novembre. Paiement encaissé ...au Luxembourg ????!!!! et toujours pas de réponse à mes mails ou messages tel... Fuyez!
Arnaque
Catastrophique
Livraison 2mous et demi après la commande roulettes en plastique en 3D . Grosse arnaque
Je recommande
Excellent !!! Commande conforme à ma demande et très bon conseil de Sébastien
A fuir
Roulette de rechange bien reçue. Montage difficile et qualité médiocre.
La roulette s'est cassée après 500m d'utilisation.
Pas de reponse à ma demande de remboursement.
Donc totalement inutile.
Remboursement non reçu suite à commande défectueuse
Commande passée le 26 août, livrée le 15 octobre après de nombreuses relances! Les roulettes de ma valises sont en fait inutilisables, très mal finies et dimensions irrégulières.
Je les retourne le 25 octobre ( à mes frais!!) en demandant un remboursement comme proposé par mail suite à ma reclamation. A ce jour après de nombreuses relances soit 1 mois et demi toujours pas de remboursement.
Normalement un remboursement va plus vite qu'une fabrication ? C'est délais sont inadmissibles.
Société à éviter.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








