Juliana Nails Reviews 105

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin einfach nur begeistert. Ich habe sowohl extrem viele lufttrocknende Nagellacke wie auch Uv Lacke von Juliana Nails und bin extrem begeistert von der Qualität. Besonders schön finde ich die Kom... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die Produkte sind von sehr guter Qualität und halten das was versprochen wird. Die Lieferung ist super schnell. Das beigelegte Geschenk ist eine süße Idee. Da ich aber jetzt öfters hintereinander best... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden mit Juliana Nagel Kosmetik. Die Endospheres-Behandlung war einfach großartig und sehr angenehm. Auch die Gesichts-Lymphdrainage-Lifting-Massage war wunderbar und hat mir sehr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung war unglaublich schnell, das Preis- Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Ich habe diesmal das BIAB-Set ohne Lampe (die hatte ich bereits) bestellt und bin sehr zufrieden damit, vor all... See more

Company details

  1. Cosmetics shop
  2. Beauty supply store
  3. Health and beauty shop
  4. Nail salon

Written by the company

Juliana Nails – Österreichs Nr. 1 für Fingernagelkosmetik & UV Nagellack Juliana Nails steht für hochwertige Nagelprodukte in Studioqualität, die jede Frau ganz einfach zu Hause anwenden kann. Unser Motto: Mach’s dir doch selbst – mit Juliana Nails! 💅 Ob Gel Lack, BIAB Nails, Power Base, Rubber Base Gel, Press On Tips oder Nagelpflege – wir bieten alles, was du für langanhaltend schöne Nägel brauchst. Unsere Produkte sind vegan, HEMA-frei und einfach anzuwenden, perfekt für DIY Nails in Salonqualität. Mit über 1 Million zufriedenen Kundinnen, vielen Stores in Österreich und Kroatien und einem Onlineshop mit über 2000 Produkten zählen wir zu den größten Marken im Bereich Nageldesign und UV Nagellack in Österreich. Bei uns findest du nicht nur die neuesten Nageltrends, sondern auch viele Tipps, Anleitungen und Sets für dein perfektes Naildesign zu Hause. 👉 Entdecke jetzt die Welt von Juliana Nails – und werde Teil der Nailqueen-Community auf juliana-nails.com


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

105 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Lieb die Produkte von Juliana Nails

Lieb die Produkte von Juliana Nails. Das Paket war auch total süß und mit Liebe verpackt, da freut man sich echt wenn es ankommt. Auch im Shop bekommt man jederzeit fachkundige Beratung. Freue mich, wenn ich die Produkte anwenden kann.

22 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bisher bin ich generell sehr zufrieden…

Bisher bin ich generell sehr zufrieden mit den Produkten von Juliana Nails.
Bei der letzten Bestellung gab es ein Problem mit einem Produkt, es war vermutlich zu schnell ausverkauft und war nicht mehr verfügbar. Per Mail ließ sich das Problem schnell und sehr zufriedenstellend lösen. Immer wieder gerne!

12 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Ich vertraue schon seit Jahren auf die Produkte von Juliana Nails, die kommen auch sehr hübsch verpackt an. Vor allem die herzförmigen Verpackungsflocken fand ich süß.

11 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Immer gute Erfahrungen - Top Qualität

Immer gute Erfahrungen mit Juliana Nails gemacht. Besonders die Sales lohnen sich IMMER.

Eine meiner Vorgängerinnen schrieb, dass der schwarze Gellack sich immer ablöst, das stimmt aber rein gar nicht. Aus meiner Erfahrung hat der Lack sehr gute Qualität, wurde aber wahrscheinlich fehlerhaft aufgetragen.

Wenn Gellack Blasen bildet und sich ablöst, wurde dieser nicht richtig ausgehärtet (meistens weil zu dick aufgetragen wurde und das UV/LED Licht nicht zur untersten Schicht durchkommen konnte)

3 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kongeniale Aktionen

Kongeniale Aktionen, endlos viele wundervolle Farben und Produkte, schneller Versand, viele Zahlungsmöglichkeiten.. Herz, was willst du mehr . Danke !

7 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

11 Tage Lieferzeit

Bin eigentlich ganz zufrieden mit den Produkten! Manchmal ist ein Gellack dabei (schwarz immer!), der nach 1-2 Tagen Blasen bildet und dann fleckend abgeht!

Diesmal hab ich 11 Tage auf die Lieferung gewartet… schon echt sehr lang !!! Von Graz nach Seeboden.

11 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bester Shop für Nagelbedarf. Sehr persönlich!

Immer wieder top! Liebevoll verpackt mit persönlicher Notiz und Verpackungsstyropor in Herzchenform!!! Awwwhh 🥰 die Lieferung war super schnell von Österreich in Bayern. Und auf meinen Wunsch nicht bei 35 grad sondern erst später bei nur mehr 25 grad Außentemperatur zu verschicken wurde sofort Rücksicht genommen und ich habe eine ganz nette Mail bekommen. Wirklich super gut. Und die Produkte wie immer spitze!!!

9 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ich bin im grossen und ganzen…

Ich bin im grossen und ganzen zufrieden.
Stören tut mich, dass man im Store die Lacke nicht mehr öffnen darf. Sehr oft schaut die Farbe total anders aus als am Deckel bzw am vorzeigenagel. Auch online ist es schwer die richtige Farbe zu bekommen. Von 7 gekauften lacken sind drei absolut nicht , teilweise nicht mal ansatzweise, wie bei der Abbildung

10 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Greška paketa i ignoriranje kupca

Naručila sam dva gel laka, a dobila sam jedan pogrešan. Poslala sam im mail s računom i slikom, i isprva su se ispričali i rekli da će poslati novi proizvod.

No, nikada nisam dobila potvrdu da je paket poslan. Nakon tjedan dana sam ih ponovno kontaktirala jer paket nisam dobila.

Odgovor koji sam dobila bio je izuzetno neljubazan i bez ikakve odgovornosti. Tvrdili su da je paket vraćen jer ga “nisam preuzela”, iako nisam dobila nikakvu obavijest o dostavi.

Kada sam pokušala zamoliti da mi pošalju potvrdu kada novi paket bude predan DPD službi, naišla sam na neprofesionalnu i nezainteresiranu komunikaciju.

Kontaktirala sam ih i telefonom, ali bez odgovora. Od tada — potpuna tišina.

Razočarana sam i žao mi je što mi je ovo bilo prvo iskustvo s ovim brendom. Kupce očito ne cijene.

Ne preporučujem — ako se dogodi greška, ostajete sami.

7 July 2025
Unprompted review
Juliana Nails logo

Reply from Juliana Nails

Liebe Maja,
es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass deine erste Erfahrung mit uns so enttäuschend war – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. 💔

Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Fehler können leider passieren, aber es sollte niemals vorkommen, dass du dich als Kundin nicht gehört oder ernst genommen fühlst.

Gerne möchten wir dein Anliegen noch einmal persönlich prüfen und sicherstellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wird.
Bitte melde dich dafür direkt bei uns unter happiness@juliana-nails.com

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look