Kbane - Brest Reviews 115

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas, BRETAGNE, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Les installateurs sont arrivés comme prévu et à l'heure. La communication était claire et le travail a été réalisé avec soin. L'équipe était très sympathique.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Installation d'un poêle à pellets Deux jeunes très compétents et très gentils. Professionnels et courtois Merci Kbane

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Première pose de poêle chez moi, un eco-coach très à l'écoute de mes envies et professionnel qua t aux possibilités d'actions. Pour la pose, deux équipes efficaces, le poêle et les conduits ont é... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Une bonne approche du chantier par la commerciale malgré les difficultés ( création complète d'un conduit de fumées) . Une bonne équipe de poseurs qui nous ont fait un bon travail. Merci à Ella la com... See more

Company replied


Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Central Heating Service
  3. Heating equipment supplier
  4. Insulation contractor
  5. Solar energy equipment supplier
  6. Wood stove shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • 500 Rue Antoine Lavoisier, 29490, Guipavas, BRETAGNE, France

  • 02 22 44 47 76

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Travaux réalisés avec professionnalisme

Très satisfaite de la réalisation des travaux d'isolation des combles. Chantier très propre. Suivi très sérieux. Personnel (commercial Mathéo Millo, administration et techniciens) très agréable et efficace.

4 November 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services d'isolation des combles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du chantier et le sérieux du suivi. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

travail de pro!!!

Je cherchais une solution de chauffage complémentaire , ma pompe à chaleur étant sur la fin, une conseillère du ROY MERLIN m'a parlé de la société Kabane j'ai pris rendez vous avec un commercial qui a été très clair sur les infos données sur le produit et la pause et le tout s'est déroulé sans problème ,étape par étape avec des professionnels pour le chantier.

31 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une solution de chauffage complémentaire adaptée grâce à nos conseils. Nous sommes ravis que les informations fournies aient été claires et que l'installation se soit déroulée sans problème avec nos professionnels. Merci pour votre retour positif.

L'équipe Kbane

Rated 4 out of 5 stars

Pose d'un poële à pellets

Excellents conseils pour le choix du poële par Mme Uguen.
Équipe de pose réactive et très compétente.

23 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et le professionnalisme de l'équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Mme Uguen pour sa bienveillance…

Merci à Mme Uguen pour sa bienveillance et son professionnalisme

16 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre confiance.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Équipe professionnelle

Équipe professionnelle, efficace et sympathique. Très satisfait de la qualité de pose de mon poêle à bois.

22 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la pose de votre poêle à bois. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a été professionnelle et efficace. Merci pour votre confiance!

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes très satisfaits de la pose…

Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle et des explications données pour son utilisation. Chantier très propre. Un grand merci à toute l'équipe. Jimmy à été très disponible. Nous recommandons vivement kbane

8 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes heureux d'apprendre que les explications et la propreté du chantier ont répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe Kbane Brest

Rated 4 out of 5 stars

Installation du poêle à bois Charnwood Arc4

Le poêle à bois Charnwood Arc4 installé correspond parfaitement à notre besoin. Très bon conseil de la commerciale en charge du secteur qui a été à l écoute de notre demande.

L équipe technique qui est intervenue a réalisé un travail de qualité, notamment la pause du conduit extérieur, dans un environnement et des conditions pas faciles...

L équipe support a réalisé un suivi amont et aval de chantier parfait. En lien avec la partie commerciale, elle a notamment été attentive à notre demande de complément d intervention, pour finaliser la pause du socle en verre de protection du parquet flottant.

Deux petits conseils :
- de sorte à mieux conseiller les installateurs pour des chantiers complexes (maison ancienne, conduit d évacuation extérieur, espace restreint,...), privilégier une visite technique sur site en amont de démarrage du chantier, en sus de la transmission de photos.
- pour les foyers ayant un arrondi en façade, proposer des plaques de protection en verre avec une forme arrondie sur un des côtés, plus appropriées à la configuration du chantier.

17 September 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que le poêle à bois Charnwood Arc4 répond à vos besoins et que vous avez apprécié les conseils de notre commerciale. Nous sommes ravis que l'équipe technique ait réalisé un travail de qualité et que l'équipe support ait assuré un suivi parfait.

Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services, notamment concernant la visite technique préalable pour les chantiers complexes et les plaques de protection en verre pour les foyers arrondis. Merci pour votre retour constructif.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Echanges et contacts avec Mme UGUEN et installation du poêle

Echanges et contacts avec Mme UGUEN très agréable et fluides et de bon conseil.
Les techniciens ayant procédés à l'installation du poêle ont été très professionnels et sympathiques.

7 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que les échanges et les conseils vous ont plu. Nous sommes également heureux que l'installation de votre poêle se soit bien déroulée grâce à nos techniciens professionnels et aimables. Merci pour votre retour positif.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Suite à un passage par Leroy Merlin

Nous sommes allés chez Leroy Merlin Brest début juillet, le conseiller nous a dirigé vers la société kbane.
Un peu rétissant au départ par de mauvaises expériences, nous nous sommes laissés convaincre par la coach de la société Kbane. Au final nous ne regrettons pas notre achat.
Équipe très sympathique qui prend son rôle à cœur, le travail est réalisé rapidement dans un ensemble assez soigné!

1 October 2025
Unprompted review
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kbane, recommandée par Leroy Merlin Brest, ait été positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité du travail accompli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour!

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Installation poele

Conseil efficace
Installation rapide et très propre
Appareil très bien intégré dans la pièce.
Reste à l'utiliser.

1 October 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils efficaces et l'installation rapide et propre. Nous vous remercions pour votre appréciation de l'intégration de l'appareil.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité du groupe

Réactivité du groupe, lors d'une demande d'intervention pour pose plaque murale.
L'équipe de techniciens qui est intervenue a été très méthodique, efficace.
Merci

24 September 2025
Unprompted review
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive et efficace lors de l'installation de votre plaque murale. Nous vous remercions pour votre appréciation du travail méthodique de nos techniciens. Votre satisfaction est importante pour nous. :)

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite du poêle et de…

Je suis très satisfaite du poêle et de son installation. Un grand merci à Thomas et Kevin pour leur efficacité et leur gentillesse.

24 September 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que le poêle et son installation vous aient donné entière satisfaction. Nous remercions chaleureusement nos équipes pour leur efficacité et leur amabilité.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à l'équipe de Kbane…

Un grand merci à l'équipe de Kbane Brest. Jimmy à été très disponible, l'équipe a réussi à s'adapter malgré ma maison "biscornu", toujours avec gentillesse et bienveillance.
Le plus enorme:j'ai changé d'avis pour l'endroit où je souhaitais mon poêle le lendemain.Après en avoir fait part à Jimmy, Jordan et ses collègues sont intervenus le jour même toujours avec le sourire. Une pose parfaite et un sav disponible, toujours agréables et souriants. Encore merci d'avoir réalisé mon rêve !!
Je recommanderai leroy merlin et Kbane sans aucune hesitation😊

23 September 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu nous adapter à votre situation et de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Satisfait

Travail propre et soigné

18 September 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre travail soigné. Merci beaucoup pour votre appréciation.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Installation parfaite.

Installation parfaite.

4 September 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits !
Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne impression

Compétence, rapidité, amabilité 👍🏻

29 August 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis de votre expérience positive. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation !

Kbane

Rated 1 out of 5 stars

Très aimables mais peu compétents

Très aimables, mais peu compétents.
Après un RDV pris pour ma résidence secondaire pour le lundi de pentecote. Des poseurs ont pris sur eux de ne pas travailler le lundi et donc de venir le vendredi précédent...sans que je sois là. Il ont fait une carotte en plein milieu du mur, bien en évidence et sont partis en laissant les fenêtre grandes ouvertes (elles donnent sur la rue!) heureusement mon voisin est passé les "fermer" de l'exterieur.
De plus, la pose s'est faite en plusieurs fois à causes de soucis de finition et la facture ne correspond pas au devis. Au service commercial, on me promet une remise, mais toujours rien... En attendant, je suis spammé pour prendre un contrat de service chez eux...bien sur que non :D
Et la réponse de Kbane qui empire les choses... je n'ai jamais autorisé la communication de mes informations encore une boulette...

25 August 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Bonjour Monsieur KRIER,
Nous sommes navrés et conscients des incidents rencontrés lors de votre pose.
Nous avons réadapté la facture en lien avec ces incidents ; je vous invite à nous recontacter si besoin,
Quant aux propositions de contrat de service, c'est notre partenaire Kalorio qui vous le propose, et rien ne vous y oblige évidemment.
Bien cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Devis et intervention faits rapidement

Devis et intervention faits rapidement. Prix raisonnables, très bon service.

15 July 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Montage conduit du poêle

Une équipe très à l’écoute et compétent.
Travail très propre.
Merci à cette équipe.

15 July 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Super équipe !

Coach super à l écoute et en recherche de solutions. Équipe de montage efficace et chantier très propre. Le tout avec des personnes agréable. Merci a tous.

21 July 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Brest

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look