Kbane - Brest Reviews 115

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas, BRETAGNE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Les installateurs sont arrivés comme prévu et à l'heure. La communication était claire et le travail a été réalisé avec soin. L'équipe était très sympathique.

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Rated 5 out of 5 stars

Installation d'un poêle à pellets Deux jeunes très compétents et très gentils. Professionnels et courtois Merci Kbane

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Première pose de poêle chez moi, un eco-coach très à l'écoute de mes envies et professionnel qua t aux possibilités d'actions. Pour la pose, deux équipes efficaces, le poêle et les conduits ont é... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Une bonne approche du chantier par la commerciale malgré les difficultés ( création complète d'un conduit de fumées) . Une bonne équipe de poseurs qui nous ont fait un bon travail. Merci à Ella la com... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Central Heating Service
  3. Heating equipment supplier
  4. Insulation contractor
  5. Solar energy equipment supplier
  6. Wood stove shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • 500 Rue Antoine Lavoisier, 29490, Guipavas, BRETAGNE, France

  • 02 22 44 47 76

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 4 out of 5 stars

Nous recommandons Kbane

Nous sommes satisfaits de la pose de notre poêle par Kbane.
La commerciale a été réactive lors de la mise en route de ce projet.
Les techniciens ont été très professionnels lors de la pose.
Un petit bémol sur la poussière engendrée, nous ne nous attendions pas à autant et aurions apprécié être prévenus en amont afin de protéger nos meubles à proximité et surtout le tissu de notre canapé.
Le poêle est conforme à nos attentes.
Nous recommanderons Kbane.

17 July 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle par Kbane vous satisfait et que vous recommanderiez nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière occasionnée et en tiendrons compte pour mieux informer nos clients à l'avenir. Merci pour votre avis constructif.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Poseur très gentil très bon suivi et surtout une belle équipe

Beaucoup de choix sur les produits,
Rapidité, réactivité,
Très bon suivi dans l'administration
Merci

11 July 2025
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Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Brest

Rated 4 out of 5 stars

Tant au niveau de la gestion…

Tant au niveau de la gestion administrative que de l'exécution du chantier, sérieux et professionnalisme. Chef d'équipe aimable et compétent. Bon rapport qualité-prix. Je ne mets pas la note maximale car je n'ai pas le recul nécessaire sur le poêle et l'installation, mais très satisfait.

16 June 2025
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Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Achat et pose d'un poêle Invicta

Achat et pose d'un poêle Invicta. Les travaux des différents corps de métier m'ont fait perdre du temps. Grace à un suivi par mails, envois de photos, le chantier à été bien préparé. Le jour J tout s'est bien passé. Chantier propre, bien rangé, rapide, efficace.

30 June 2025
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Reply from Kbane - Brest

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite de la pose de…


Je suis très satisfaite de la pose de mon poêle et des explications données pour son utilisation. Un grand merci pour leur accueil chaleureux et leur sympathie,🤩c’est toujours plus agréable !"
Je recommande vivement ++++😉

2 July 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Équipe très réactive ( du devis…

Équipe très réactive ( du devis jusqu’au travaux) très satisfaite

1 July 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 2 out of 5 stars

Chantier poêle à bois

La prise de contact avec le commercial à été fluide, j'ai reçu les explications nécessaires et mon souhait entendu. En cela je remercie Jimmy!La problématique est arrivé quand les interventions à mon domicile ont commencés.
Une première intervention où j'ai posé une demi journée pour être présent, à mon arrivée on me dit que le chantier est arrêté et qu'il y a plusieurs problèmes. Je constate que ce qui avait été convenu avec le commercial n'est pas respecté. 1/2 journée de perdu et beaucoup de version différente sur les problème du chantier.
Une deuxième intervention pendant un déplacement à l'étranger pour constater que le chantier à été encore une fois pas réalisé selon ce qui est convenu.et surtout un achèvement de chantier inacceptable.
Prise de contact avec le commercial et le chef de chantier pour comprendre et personne ne comprends se qu'il se passe.
Une dernière intervention avec enfin une fin de chantier, cette fois ci supervisé par le chef de chantier Frédéric qui à permis d'enfin finir le chantier proprement et selon ce qui est convenu.
Bref beaucoup de stress sur ce chantier pour ma part avec 2 demi journée de travail posé et beaucoup de route pour venir sur le chantier...mais le résultat est là donc Un grand Merci au chef de chantier !

30 June 2025
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Reply from Kbane - Brest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors des interventions initiales et les désagréments causés. Nous sommes heureux que la supervision du conducteur de travaux ait permis de finaliser le projet selon vos attentes. Vos commentaires sont importants pour améliorer nos services.

Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Personnel pour la pose très professionnel et humain. Nous avons un bébé sortie de maternité et ils ont fait attention au bruit c'est pour dire le sérieux des poseurs.
Un problème rencontré lors de la pose, une solution trouvé très facilement et sans discuter.
Nous recommandons.

27 June 2025
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Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Génial

Commerciale à l’écoute pour faciliter mon projet, les conseillers sont présents par tel comme par mail pour faciliter le suivi du projet, surtout pour la prim’rénov.😉
Je conseil

17 June 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise KBANE PROFESSIONNELLE

Commercial très compétent qui connaît bien son produit. Kbane est une bonne équipe organisée et très réactive. Les poseurs sont très professionnels.
Je recommande.

13 June 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes très satisfaits du poêle…

Nous sommes très satisfaits du poêle qui nous a été conseillé et installé. Un grand merci à Caroline, la conseillère, qui a été vraiment à l’écoute de nos besoins. Elle a su nous orienter vers un modèle parfaitement adapté à notre maison, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Les artisans qui sont intervenus pour la pose ont également fait un excellent travail. Très soigneux, efficaces et agréables, ils ont su rendre cette étape simple et sans stress.

Franchement, nous recommandons sans hésiter !

4 March 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant le poêle et son installation. Nous sommes heureux que les conseils aient répondu à vos besoins et que l'installation se soit déroulée sans stress grâce à nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
L'équipe KBANE BREST

Rated 5 out of 5 stars

Installation d'un poêle a pellets

Installation d'un poêle a pellets. Chantier au top, une équipe sympa et compétente.

Merci beaucoup.

6 June 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à pellets se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous avons été ravis également.
N'hésitez pas à nous recontacter pour votre prochain projet.
L'équipe KBANE Brest

Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience

Excellent accompagnement avec l'équipe Kbane. Nous avons été ravis. Concernant le poêle, nous attendons avec hâte l'hiver à venir !

19 May 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et sommes ravis de vous avoir accompagné pendant ce projet.
Nous vous remercions sincèrement,
L'équipe KBANE Brest

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse avec une prise en charge complète des travaux et des démarches relatives à l'installation de panneaux photovoltaïques !
Je recommande Kbane👍

25 April 2025
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Reply from Kbane - Brest

Bonjour Monsieur RANNOU,
Nous avons été ravis de vous accompagner dans ce beau projet :)
A bientôt
L'équipe KBANE BREST

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne prestation.

Très bonne prestation.

Un poêle de qualité qui a été installé par des professionnels dans les règles de l'art.
Un grand merci à eux.
L'étude en amont a permi de bien visualiser le projet.
Le suivi est également très bon avec une réactivité sans faille. La porte du poêle comportait une rayure. Résultat: porte changée en 3 jours.

Belle équipe, félicitations.

17 April 2025
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Reply from Kbane - Brest

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Equipe technique ponctuelle

Equipe technique ponctuelle, très professionnelle et d'un contact agréable ayant le souci louable de la précision et de la perfection

17 April 2025
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Reply from Kbane - Brest

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest

Rated 1 out of 5 stars

Rendez-vous non honoré

Rendez-vous non honoré. J'avais un rendez-vous prévu depuis des semaines pour étudier la pose d'un poêle à bois. Le jour venu, personne de la matinée, pas un appel, pas un mail explicatif. Sympa de poser des jours pour rien.

7 April 2025
Unprompted review
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes sincèrement désolés que votre rendez-vous n'ait pas été honoré. Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons enquêté sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Le rendez vous a été posé sur le mauvais planning malheureusement, et nous n'avons pas pu anticiper ce manquement à notre niveau.
Notre Leader Vente Région vous a rappelé quelques jours plus tard, et vous a laissé un message. N'hésitez pas à nous recontacter directement à la cellule si vous voulez reprogrammer un rendez-vous.
L'équipe KBANE BREST

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne expérience avec l'entreprise…

Tres bonne expérience avec l'entreprise Kbane. De la signature à la pose, tout s'est très bien passé. La pose du poêle s'est très bien passé, travail propre et rendu au top.

31 March 2025
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Reply from Kbane - Brest

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accompagnement de bout en…

Très bon accompagnement de bout en bout. Réactifs et disponibles

31 March 2025
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Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Brest

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