Kbane - Le MansReviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Z.A.C Actinord, Le Palluau, 72650 La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise : - commercial très disponible - les deux installations ont été réa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Je suis satisfait de mon achat et de l'expérience KBANE. Du rdv avec le commercial qui a sût répondre à toutes nos questions et nous as accompagner dans la réalisation des démarches, jus... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Au niveaux des travaux d'installation (poêle à pellets) rien à dire : équipe ponctuelle, très pro, travail propre et soigné. quelques problèmes pratiques : le poêle livré n'était pas le bon (!) et il... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfait du travail accompli. D'une part, entre ma demande et l'obtention d'un devis de l'expert, il y a eu très peu de temps. D'autre part, j'avais insisté sur le fait d'aller vite... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Central Heating Service
  3. Heating equipment supplier
  4. Insulation contractor
  5. Solar energy equipment supplier
  6. Wood stove shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • Z.A.C Actinord, Le Palluau, 72650, La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, France

  • 02 55 99 06 46

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

81 reviews

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4.4

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(81)

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Rated 5 out of 5 stars

Les installateurs ont été au top

Les installateurs ont été au top, ponctuels et agréables.
Très bon moment passé avec eux, installation rapide.
Plus qu'à attendre Kalorio pour la phase finale.
Petit bémol du côté administratif qui a fini par se résoudre avec le temps.

25 November 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Bonjour AnCh,

Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nos installateurs, qui s'efforcent toujours d'être ponctuels et agréables. Nous sommes également heureux que la phase d'installation se soit bien déroulée, et nous comprenons que certains délais administratifs peuvent être frustrants; nous apprécions votre patience à cet égard.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Bien cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Au top !

Bonjour,
Je suis satisfait de mon achat et de l'expérience KBANE.
Du rdv avec le commercial qui a sût répondre à toutes nos questions et nous as accompagner dans la réalisation des démarches, jusqu'à l'installation du poêle qui fut très bien réalisé par le sous traitant avec un super travail.
L'agence Kbane du Mans est également facilement joignable.
Je recommande !
Cordialement

19 November 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de l'accompagnement tout au long du projet : de la disponibilité du commercial aux démarches réalisées, jusqu'à l'installation effectuée par notre sous-traitant. Il est également très encourageant de savoir que l'agence du Mans a été facilement joignable.

Votre recommandation nous fait plaisir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

intervention des techniciens rapide…

intervention des techniciens rapide installation rapide , travail bien effectuer selon les travaux à réaliser , bonne explication du matériel après la pose , aimables fiables serviable , bonne entreprise à ,l écoute de ses clients

6 November 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention et l'installation ont été rapides et efficaces. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les explications et le service. Merci pour votre confiance et votre avis positif.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

je recommande à 1000%

Personnel trés professionnels
rien à redire je suis super satisfaite
merci à KBANE Le Mans

10 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super satisfaite de notre personnel professionnel. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Bonne équipe de pose

Bonne équipe de pose, de bon conseil

13 November 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis que notre équipe ait été de bon conseil. Merci pour votre retour positif!

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 4 out of 5 stars

Isolation des combles

Travail correct dans l'ensemble.

13 November 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes heureux que notre travail vous ait convenu. Merci pour votre évaluation positive.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 4 out of 5 stars

Respect des délais

Respect des délais
Respect de la proposition commerciale
Suivi technique professionnelle discret
Amabilité des techniciens
Capacité d'écoute du responsable du chantier et sa connaissance professionnelle.

6 November 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le déroulement de votre projet. Nous accordons une grande importance au respect des engagements et à la qualité du suivi. Votre appréciation nous encourage à maintenir nos efforts.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Professionnel

Professionnel, accompagne pour les démarches administratives. A l’ecoute. Je recommande

27 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement administratif et notre écoute vous ont été utiles. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Totalement satisfait de la prestation…

Totalement satisfait de la prestation réalisée.
Interlocuteurs très réactifs.
Chargé d affaire disponible
(merci Christian)
Équipe terrain ponctuelle et dynamique.
Chantier poussiéreux mais nettoyé après intervention. 👍

29 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfait de notre prestation. Nous sommes heureux que la réactivité de nos interlocuteurs, la disponibilité de notre chargé d'affaire et le dynamisme de notre équipe vous aient plu. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le nettoyage après intervention.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Travail soigné et personnel très bien…

Travail soigné et personnel très bien propreté e rangement nickel a conseillé

16 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail soigné et du professionnalisme de notre personnel. Nous vous remercions pour votre recommandation!

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Sérieux

Vendeur bien, livreur monteur bien bonne exploitation

9 September 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec le vendeur et le livreur. Merci pour votre évaluation positive.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 3 out of 5 stars

Problème de suivie de dossier car trop de départ chez Kbane

Depuis le début que nous faisons appel à Kban (1an) pour notre poêle d’abord puis pour l’isolation , nous avons eu à faire à 8 personnes différentes… Les dossiers ne se suivent pas bien du coup. Les avis jamais les mêmes , une fois l’isolation c’est pas possible avec notre plafond, une autre fois si. Les avis divergent selon qui nous avons en contact et ce n’est jamais les mêmes informations. Puis après on a la date de travaux qu’on doit décaler , on trouve une autre date avec le responsable , mais vu qu’il part aussi , ça n’a pas été jusqu’aux intervenants , qui viennent le mauvais jour… bref c’est compliqué d’avoir une pleine confiance et un vrai suivi. C’est dommage parce que nous sommes quand même content des travaux effectués mais tout le reste est très mitigé. Je ne comprend pas pourquoi les employés y restent si peu de temps …

15 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Bonjour Ines,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Les incohérences d’information, le nombre important d’interlocuteurs et les difficultés d’organisation que vous décrivez ne sont pas acceptables et expliquent parfaitement la perte de confiance que cela a pu engendrer.

Nous sommes néanmoins heureux que les travaux réalisés vous conviennent. Votre commentaire met en lumière des points prioritaires pour nous : meilleure continuité des dossiers, homogénéisation des préconisations, procédures de passation lors des départs de collaborateurs et planification plus rigoureuse des interventions. Nous transmettons ces éléments aux équipes concernées et travaillons à renforcer nos process et nos contrôles qualité afin de limiter ce type de situations à l’avenir.

Merci encore pour votre franchise : vos retours nous aident à améliorer notre organisation.

Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Au top

Produit de grande qualité, et deux poseurs au top. Explications claires et travail rapide. Je ne peux que recommander.

14 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du produit et le travail rapide de nos installateurs. Nous vous remercions pour votre recommandation !

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Travail sérieux et bon suivi

Travail sérieux et bon suivi, malgré un oubli du commercial pour le ramonage
Prix correct au regard d’autres devis

13 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et suivi. Nous regrettons l'oubli concernant le ramonage et vous remercions pour votre avis.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Poêle à pellets

Installation de notre poêle fait par deux professionnels au top.
Travail rapide, de qualité et dans la bonne humeur !
Je recommande fortement.

26 September 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Julia,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est déroulée rapidement et dans la bonne humeur grâce à nos professionnels. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation !

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité satisfaction

Réactivité, rapidité, professionnalisme des intervenants. Propreté sur le chantier après l'installation. Précieux conseils fournis. Très satisfaite du debut à la fin projet.

1 October 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre réactivité, rapidité, professionnalisme et propreté. Nous sommes heureux que nos conseils aient été précieux pour votre projet. Merci pour votre appréciation!

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Isolation combles perdus

Nous avons fait appel à l'entreprise Kbane pour un chantier d'isolation de combles perdus dans un projet de rénovation globale.
Equipe professionnelle, réactive et disponible, je recommande !

17 September 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de l'isolation de vos combles perdus. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe Kbane Le Mans

Rated 5 out of 5 stars

Équipe sympathique et professionnelle

Équipe sympathique et professionnelle
Le chantier est resté propre

17 September 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe sympathique et professionnelle, ainsi que la propreté du chantier. Merci pour votre appréciation!

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Technicien sérieux et sympas

Entreprise sérieuse, ponctuelle, avec des personnes agréables

9 September 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise. Merci pour votre aimable commentaire.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Poêle Aduro

Après des débuts administratifs laborieux et plus ou moins suivis, l'installation du poêle à bois compensent. Des installateurs attentifs et professionnels. De bonnes explications quant au fonctionnement du poêle à bois.

1 September 2025
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Reply from Kbane - Le Mans

Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois vous apporte satisfaction, malgré les difficultés administratives initiales. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos installateurs.

Kbane

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