Toute l'opération s'est déroulée comme prévue. Les équipes commerciale administrative et technique ont bien fait leur travail. Il reste à finaliser la mise en route avec leur partenaire Kalorio mais à... See more
Company replied
Location
Switch locationZ.A.C Actinord, Le Palluau, 72650 La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Entrepruse serieuse et tarifs raisonnables. Kbane nous a fixé rapidement un rdv. La personne qui m a fait le devis était un ancien artisan, devis sans blabla commercial et axe sur nos besoins. Prix ra... See more
Company replied
Sav déplorable,suivi du chantier inexistant,gestion encore plus déplorable Je déconseille vivement cette entreprise Qui prend ses clients pour des imbéciles Ils ne respectent aucun délai L’inst... See more
Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise : - commercial très disponible - les deux installations ont été réa... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Central Heating Service
- Heating equipment supplier
- Insulation contractor
- Solar energy equipment supplier
- Wood stove shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
Z.A.C Actinord, Le Palluau, 72650, La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, France
- 02 55 99 06 46
4.5
Excellent
84 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bonne journée avec l'équipe de…
Très bonne journée avec l'équipe de poseurs. Très sympa et sérieux. Ils font attention à ce qu'il font. Toutes les explications sont claires. Merci beaucoup à l'équipe kbane je recommande cette équipe et cette entreprise.
2 May 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Le Mans
Travail sérieux,une équipe binôme…
Travail sérieux,une équipe binôme efficace,propre, sympathique, avec le sourire et ça c'est important,ils ont répondu à chacune de mes questions et j'ai été embêtante 😂 j'ai subi un feu de cheminée,ils m'ont rassuré,on a fini la journée autour d'un café en discutant de séries qu on appréciait tous les trois ça aussi c'est important de parler à des gens quand vous vivez seule,je recommande kabane, Merci à toute l'équipe
2 May 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Le Mans
Équipe efficace dans les études…
Équipe efficace dans les études préalables jusqu’à l’installation du produit.
23 April 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Le Mans
Note Kbane
Nous avons trouvé que dans l'ensemble Kbane est un bon rapport qualité prix et un assez large choix de matériaux. Nous sommes un peu déçue de l'accompagnement lors du projet (devis, mise en relation avec la commerciale, délai d'installation) il y aurait pu y avoir plus de communication mais à la fin la pose est impeccable et les artisans de la pose ont été très efficaces et agréables.
4 April 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Nous vous remercions pour votre avis et apprécions votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix et un large choix de matériaux chez nous. Nous comprenons votre déception concernant l'accompagnement lors du projet. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous efforçons d'améliorer nos processus pour offrir une expérience client optimale. Nous sommes heureux que la pose ait été impeccable et que les artisans aient été efficaces et agréables.
SATISFACTION
Le rendez-vous avec le commercial pour l'évaluation des travaux à réaliser, à été très constructif, par ces explications et sa disponibilité.
La réalisation des travaux s'est faite conformément à mon attente.
1 April 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Le Mans
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, les employés consciencieux et sympathiques ce qui ne gache rien. Je recommande
1 April 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Le Mans
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane le Mans
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Le Mans
Nous sommes très satisfaits de la pose…
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle. Le suivi a été impeccable du début à la fin, et l'équipe technique qui s'est occupée de l'installation a fait un travail remarquable. Professionnalisme, efficacité et gentillesse étaient au rendez-vous. Nous recommandons vivement !
24 March 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Je recommande l'entreprise.
Nous avons eu tout d'abord un très bon échange avec la commerciale. Petit bémol, l'entreprise ne nous a pas aidé dans les démarches compliqués et longue pour la prime rénov. D'autres société le fond. La pose s'est très bien passée, et a été très rapide. Nous sommes ravis de notre poêle.
28 January 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle. Nous comprenons que les démarches pour la prime rénov peuvent être complexes et longues. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et prendrons en compte votre remarque pour mieux accompagner nos clients dans ces démarches à l'avenir.
DOSSIER TRES BIEN SUIVI
DOSSIER TRES BIEN SUIVI ,TRES BIEN CONSEILLER ET PERSONNEL PREVENANT ET POLI !
6 March 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre équipe. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait.
Des installateurs au top
Des installateurs au top , Pascal et Kevin.
Travaux réalisés impeccables.
Un devis honnête et au mieux qui a su tenir compte des revenus de ma maman.
8 January 2025
Reply from Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des services de nos installateurs, Pascal et Kevin. Nous apprécions votre commentaire positif concernant la qualité de leur travail et leur professionnalisme. Nous sommes également heureux de savoir que le devis a été à la hauteur de vos attentes et a pris en compte les besoins de votre maman.
A fuir !!
A fuir !!! Premier rendez vous pour installation poêle à bois , résultat réalisable…3mois apres après avoir effectuer un 1er virement ..un technicien ce déplace et nous informe que le chantier est annuler !!! Vraiment très déçu !
24 January 2025
Unprompted review
Reply from Kbane - Le Mans
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience chez Kbane. Nous comprenons que la situation est frustrante et nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients causés. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services.
L'équipe Kbane
Installation d'un poêle bois en mars 24
Installation d'un poêle bois en mars 24, à ce jour utilisation aléatoire car fumée refoulée dans la maison
Impressionnant la fumée sort tout autour du poêle, aux jonctions des tuyaux et au plafond + condensation importante sur la porte au moment d'allumer
Le responsable de ce chantier est réactif et prend bien en compte le problème. Cette semaine sont revenus pour améliorer arrivée extérieure de l'air...c'est mieux mais pas encore parfait, mauvaise évacuation de la fumée
Je demande juste a pouvoir utiliser mon poêle normalement et que l'on me trouve une réelle solution
26 March 2024
Reply from Kbane - Le Mans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction reste une priorité pour nous, et nous souhaitons revenir sur les actions déjà menées pour vous apporter des précisions.
Depuis l’installation, nous sommes intervenus à plusieurs reprises pour examiner le fonctionnement de votre appareil et répondre à vos inquiétudes :
4 visites ont été effectuées pour vous accompagner dans l’allumage du poêle, avec des démonstrations au cours desquelles l’appareil a fonctionné parfaitement.
3 démontages et vérifications du conduit de raccordement ont été réalisés afin d’écarter tout problème d’installation.
Une modification a également été apportée à la prise d’air pour optimiser les performances du poêle.
Nous constatons que les difficultés rencontrées semblent liées à des points spécifiques lors de l’allumage. Il est possible que certains ajustements dans l’utilisation de l’appareil soient nécessaires pour garantir un fonctionnement optimal. Nous restons disponibles pour vous fournir des conseils sur les bonnes pratiques afin de maximiser la performance de votre poêle.
Nous espérons que ces éléments pourront vous rassurer quant à la qualité de l’installation et du suivi apporté.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Très bonne experience avec Kbane
Très bonne experience avec Kbane ! Du rendez-vous technique avec Thomas jusqu'à l'intervention de Pascal et Jean-Pascal lors de l'isolation des combles.
Nous ressentons déjà les effets de la ouate de cellulose.
Entreprise sérieuse !
15 April 2024
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
La pose du poêle à bois à été réalisée…
La pose du poêle à bois à été réalisée avec soins et minutie .
Nous très satisfait du service Kbane
18 October 2024
Reply from Kbane - Le Mans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
Poêle a granule…
Entreprise réactive a l écoute du client pas déçu d être passé par cette entreprise pour installer mon poêle a granule a recommander
11 September 2024
Reply from Kbane - Le Mans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
entreprise sérieuse
entreprise sérieuse qui à pris le chantier du début jusqu'a la fin professionnalisme,il se son occupé de la prime rénov et respecter les délais d'installation, le centre d'appel vous répond à vos question très rapidement et efficacement que du +++ juste à revoir le site de suivi de dossier qui ne fonctionne pas mais cela ne ma pas poser de problème
19 September 2024
Reply from Kbane - Le Mans
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Le Mans
Reply from Kbane - Le Mans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Le Mans
Reply from Kbane - Le Mans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.