Ich habe eine Spüle bestellt die beschädigt bei mir angekommen ist. Prozess: Schadensmeldung bei DHL muss ich machen, dann sollte ich den Käuferpreis vom eBay Käuferschutz zurück erhalten. Seit 4 Woch... See more
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Was ein Schrott. Anzeige wird gelöscht, weil gewerblich. OK, neues gewerbliches Profil aufgemacht, Anzeige wird ohne Angaben von Gründen gelöscht. Auf eine Anfrage, bekommt man einige Hi... See more
Habe vom Verkäufer falschen Artikel erhalten. Der Verkäufert hat sich entschuldigt und nimmt den Artikel ohne wenn und aber zurück. Das ist soweit alles gut. Der Käuferschutz ist da anders. Als Käuf... See more
Gekauft wurde über Kleinanzeigen eine M2 SSD mit 2TB und USB 3.1, erhalten habe ich ein defektes Produkt. Die Übertragungsgeschwindigkeit entspricht gerade mal USB 1.1 und die Kapazität schwankt von T... See more
Inkompetenz Frechheiten und Lügen!
Inkompetenz Frechheiten und Lügen!
Mieser Kundenservice! Kein Mailkontakt möglich. Anzeigen werden durch verlogene Formmails gelöscht. Seltsame Geschäftspraktiken. Personal nicht geschult, haben anscheinend nur Spaß am denunzieren und schikanieren.
Dann sind extrem viele Gauner und Betrüger bei Kleinanzeigen aktiv. Und der "Kundenservice " lässt den Geschädigten im Regen stehen. Ich kann vor dieser Plattform nur warnen! Markt de ist deutlich besser!
Hoffentlich verschwindet Kleinanzeigen von der Bühne!
15 October 2023
Unprompted review
Ungehobelt und inkompetent
Das Unternehmen hat ernsthafte Probleme, ist nicht in der Lage, Benutzerprobleme zu lösen, hat zu wenig Personal, ist unhöflich und ehrlich gesagt inkompetent. Vermeiden Sie dieses Unternehmen.
1 August 2023
Unprompted review
Inkompetenter Kundenservice
Nach dem Namenwechsel von eBay Kleinanzeigen zu Kleinanzeigen kann man sich mit dem gespeicherten Kennwort nicht mehr anmelden.Kleinanzeigen gibt an eine Mail an die gespeicherte E Mail Adresse zu senden mit einem Link.Diese Email kommt jedoch nicht an und man kann sich daher nicht mehr anmelden.In den vergangenen 2 Monaten habe ich es mehrmals versucht und auch 3 emails an den "Kundenservice" gesendet um das Problem zu erklären. Es dauert Wochen bis man eine Antwort bekommt und diese Antwort geht nicht auf das Problem ein. Die Tastendrücker im Kundenservice versehen entweder kein Deutsch oder sind komplett inkompetent .Ich war mit Ebay Kleinanzeigen über viele Jahre sehr zufrieden und es ist wirklich schade ,das etwas Funktionierendes von Unfähigen so schnell kaputt gemacht werden kann. Es sind nun fast 3 Monate in denen ich mich nicht anmelden kann weil Kleinanzeigen nicht in der Lage ist ein Link via E mail zu versenden obwohl der "Kundenservice" die selbe E mail verwendet um auf meine Anfragen zu reagieren.
29 May 2023
Unprompted review
Achtung schlechter "Käuferschutz"
Es wurden Computerteile von Privat gekauft (CPU, RAM, Mainboard, Kühlkörper). Gezahlt wurde per Käuferschutz. Irgendwann kamen die Teile und wurden ordentlich zusammengebaut, doch das System kann nicht starten.
Es wurde mit dem Verkäufer per Privatnachricht vereinbart, dass die Artikel zurückgeschickt werden.
Dann wurde hierfür ein Käuferschutz Fall eröffnet.
Der Fall wurde abgelehnt und das Geld sofort an den Verkäufer ausgezahlt.
Begründung: "Das Geld wurde wie vereinbart ausgezahlt".
In einer Email Antwort vom Support heißt es wörtlich: "Da Eigenreparaturen und das Auseinanderbauen eines Artikels vom Käuferschutz ausgeschlossen sind, kann somit kein Rückversand veranlasst werden"
EIGENREPARATUREN? Liebe Leute, diese Komponenten lassen sich überhaupt nicht anders testen, als sie zusammenzubauen! Das kriegt PayPal deutlich besser hin!
Absolute Frechheit. Dann verlangt nicht die selben Gebühren, wenn euer Käuferschutz nur eingeschräntkt angeboten wird. Eine deutliche Warnung wäre auch hilfreich gewesen.
Jetzt muss ich mich mit dem Verkäufer auf direktem Weg einigen und auf seine Ehrlichkeit und Gnade hoffen.
Danke Online Payment Platform, danke Kleinanzeigen.de
🤬
26 June 2023
Unprompted review
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