Københavns LåsesmedReviews 

26
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefale dette firma , rigtig god kommunikation, super dygtig og kompetent arbejde, meget venlig og rykkede hurtigt ud. Helt klart et firma og et nummer jeg vil gemme og anbefale andre at brug... See more

Rated 5 out of 5 stars

Min nøgle knækkede i hoveddøren fredag aften så kunne ikke komme ind i mit eget hjem og var desperat, prøvede at ringe til den første akutte låsesmed Google fandt og der blev ikke engang svaret, nr... See more

Rated 2 out of 5 stars

Blev lovet at der maks vil gå 45 minutter inden låsesmeden kom. Jeg måtte vente 1,5 time og blev ikke informeret om forsinkelse før jeg selv ringer ind for at høre hvad der foregår. Ikke særlig fors... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Martin hos Københavns Låsesmed er alle tiders! Han ringede tilbage straks, og ankom lynhurtigt, ordnede opgaven perfekt og effektivt, og kom lynhurtigt tilbage næste dag, da der blev brug for yderl... See more

Company details

Written by the company

Har du brug for en låsesmed i København, så kontakt Københavns Låsesmed. Ring til vores DØGNVAGT på 6013 5050, så sender vi en låsesmed ud til dig


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(26)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefale dette firma

Kan kun anbefale dette firma , rigtig god kommunikation, super dygtig og kompetent arbejde, meget venlig og rykkede hurtigt ud. Helt klart et firma og et nummer jeg vil gemme og anbefale andre at bruge. Tusind tak Martin, for dit arbejde. Vh. Sys fra Frederiksberg.

10 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid serviceminded

Altid serviceminded, hurtige på opgaverne.

Hvis man kunne give flere stjerner havde jeg gjort det

Stor anbefaling her fra..

18 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Min nøgle knækkede i hoveddøren fredag…

Min nøgle knækkede i hoveddøren fredag aften så kunne ikke komme ind i mit eget hjem og var desperat, prøvede at ringe til den første akutte låsesmed Google fandt og der blev ikke engang svaret, nr 2 der ville gå mange timer og have en vild pris for det.
Fik derefter fat i Martin fra Københavns Låsesmed og manden stod på matriklen 20 min efter og det var sent fredag aften.
30 min efter havde jeg en fin ny lås og kunne komme ind og holde weekend så varme anbefalinger herfra hvis du har brug for hjælp til en fair pris med den bedste service.

15 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En enkel dørlåse opgave bør ikke være…

En enkel dørlåse opgave bør ikke være med til at bortvisse låsesmeden ude ( Jeg er rystet ) han går ude med en dør som ikke kan kukke mere , lad være at bruge de menneske til alle slags låse opgave .

8 May 2026
Unprompted review
Københavns Låsesmed logo

Reply from Københavns Låsesmed

Hej, jeg tror du har fat i de forkerte.
Mvh låsesmed København

Rated 5 out of 5 stars

MARTIN

MARTIN - Københavns Låsesmed
Jeg er blevet hjulpet af Martin, som idag gjorde min mandag til den bedste selvom den startede som som værste.
(Mandag blev til fredag)
Jeg havde knækket min nøgle i hoveddøren og kunne ikke komme ind i safezone.! Martin kom flyvende indenfor 10-15 min med det rigtige udstyr.! Cylinder skiftet, nye nøgler og en mega god, venlig og professionel tilgang til opgaven. Han vidste præcis hvad der skulle til, samt det videre forløb med systemnøgler osv..! Vil ALTID bruge Københavns Låsesmed fremover.
Gennemsigtige priser og vild god service og troværdighed..
De bedste hilsner Henrik

17 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kom hurtigt, men er ikke Københavns billigste

Kom hurtigt, men skulle faktisk ikke lave noget, og ville alligevel have 1.000 kr.
Jeg var desperat, og ringede derfor “bare” til de første, og han var super flink, men kan nu se, at mange andre ville have taget mindre for at komme (og konstatere at det var mig selv der var problemet - ikke at han på nogen måde sagde det, det sagde jeg selv). De skriver på deres side: “Dog bestræber vi os altid på at være bedst og billigst.”

Tro bestemt ikke på det!!

Så når jeg tænker over det, så kunne han godt have givet rabat, da han ikke skulle lave noget. Det er dyre lærepenge, og jeg ville vælge nogle andre næste gang, simpelthen fordi de tog så meget, for ingenting.
Jeg fik ikke engang tilbudt en kvittering.

3 May 2024
Unprompted review
Københavns Låsesmed logo

Reply from Københavns Låsesmed

Vi beklager, at du har haft den oplevelse og sidder tilbage med et negativt indtryk efter besøget.

Når man bestiller en låsesmed, betaler man dog ikke kun for selve arbejdet, men også for vores kørende service, tiden samt den akutte udrykning. Derfor er der en minimumspris ved udkald – også i tilfælde hvor problemet viser sig at kunne løses uden reparation.

Vi forsøger altid at yde en hurtig og venlig service, og vi er glade for, at du oplevede vores medarbejder som flink og imødekommende. Samtidig tager vi selvfølgelig din feedback til os.

Kvittering tilbyder vi naturligvis altid, og du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du fortsat mangler den.

Mvh låse teamet

Rated 5 out of 5 stars

Låst ude og skulle nå et tog

Låst ude og skulle nå et tog. Ringede i panik og talte med Martin -tror jeg nok - Han flyttede en aftale og kom med lynets hast. Han redede min dag. Fantastisk service

22 November 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Overholder ikke lovet tidsrum

Blev lovet at der maks vil gå 45 minutter inden låsesmeden kom. Jeg måtte vente 1,5 time og blev ikke informeret om forsinkelse før jeg selv ringer ind for at høre hvad der foregår. Ikke særlig forstående kundeservice; som spørger ‘vil du have han kommer eller ik’.

Brand ærgeligt når man udelukkede vælger dem, fordi de garantere hurtig oplukning.

21 November 2023
Unprompted review
Københavns Låsesmed logo

Reply from Københavns Låsesmed

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, og at vi ikke levede op til det forventede tidsrum ved denne opgave.

Vi bestræber os altid på at komme frem så hurtigt som muligt, men da vi arbejder med akutte opgaver hele dagen, kan der desværre opstå uforudsete forsinkelser. Det ændrer dog ikke på, at du burde have været informeret bedre undervejs, så du ikke sad og ventede uden besked.

Vi er også kede af, hvis tonen i telefonen blev oplevet som manglende forstående. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback med videre og håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang.


Mvh Martin Marschall

Rated 2 out of 5 stars

De kom hurtigt og åbnede

De kom hurtigt og åbnede, hvilket var fint. Men jeg har nu i næsten 3 uger forsøgt at få en kvittering/faktura på deres arbejde, som jeg allerede har betalt for, hvilket åbenbart er meget besværligt at få. Enten svarer de ikke, eller også lover de at sende den men gør det ikke.

25 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vender ikke retur på henvendelser

Vender ikke retur på henvendelser. Hverken på mail eller telefon.
Har i fire uger forsøgt at få tilbud på enten reparation af lås til hoveddør, eller en ny. Uden resultat.
Kan ikke anbefales.

11 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DETTE SVINDEL OG FUP FIRMA FÅR…

DETTE SVINDEL OG FUP FIRMA FÅR MENNESKER DAGLIGT TIL OG FRYSE IHJEL I EN KOLD VINTERMÅNED, DE TILBYDER OG LOVER MENNESKEHEDEN AT DET KAN BLIVE REDDET DØGNET RUNDT, OG SÅ NÅR MAN HAR FROSSET SINE BOLLER AF KLOKKEN 2 OM NATTEN ! OG SÅ IKKE TAGER JERES TELEFON, SÅ ER DET EN LIVSTRUENDE TILSTAND AF HYPOTERMI ! (MENNESKELIG NEDFRYSNING)!
PUHAAAA!!!!

25 December 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Martin hos Københavns Låsesmed er alle…

Martin hos Københavns Låsesmed er alle tiders!
Han ringede tilbage straks, og ankom lynhurtigt, ordnede opgaven perfekt og effektivt, og kom lynhurtigt tilbage næste dag, da der blev brug for yderligere hjælp.
Det var alle tiders! Stor taknemmelighed og bravo og tak for mødet med et varmt, hjælpsomt menneske! Tak til Martin hos Københavns Låsesmed!

1 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kom inden for en time

Kom inden for en time
Har i dag haft besøg af Kbh's låsesmed, ringede og han lovede at komme inden for en time, der var flere ting der skulle laves. Bla. havde vi tænkt at låsen i
havedøren skulle skiftes ud, så vi kunne låse udefra. Alle låse og postkasse skulle have samme nøgle. Han frarådede at skifte havedøren, sagde at det ikke var forsvarligt, selv om han kunne havde skiftet den og tjent ekstra på dette. Kan kun anbefale Kbh's låsesmed ( selvom nogen mener at køreregenskaberne kan forbedres ... ha ha) Fuld tilfreds hed herfra

17 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Min varmeste anbefaling

Da jeg har fået stjålet mine nøgler til hele huset, ringede jeg i dag for at få en pris på omkodning af alle låse. Tilbuddet kom på mail efter ganske få minutter. Da jeg kontaktede dem for at takke ja til tilbuddet, fik jeg at vide at de kunne komme inden for en halv time, da de alligevel var i nærheden. En time efter var alle låse omkodet.
Fantastisk service.
Kæmpe tak til Martin og hans kollega for hurtig hjælp.

21 September 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look