Lampade di Sale STORE Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

sono anni e anni che acquisto da loro , ho capito la qualità del sale alimentare quando mia madre che mangia salato da sale commerciale , aveva un'iper tensione , sentiva aghi nel braccio e si addorme... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Più volte ho acquistato le bellissime lampade di sale in questa azienda. Che dire...le lampade meravigliose,in qualsiasi forma e formato scelto! Ne acquistero' altre! Il servizio clienti poi verament... See more

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Rated 5 out of 5 stars

La mia fidanzata mi ha regalato questa magnifica lampada al sale per donarmi pace e serenità durante il sonno (l’ho messa sul comodino) e al tempo stesso un’atmosfera calda e avvolgente con le varie... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Servizio: gentilezza, puntualità e professionalità. Lampada di sale grezzo: ottima, lampade di sale USB : utili, ben rifinite, belle le luci che cambiano colore. Sale alimentare: si nota la differenza... See more

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

322 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ho ricevuto la mia lampada molto molto…

Ho ricevuto la mia lampada molto molto carina, e la spedizione velocissima in due giorni l’ho ricevuta. L’unica pecca i corrieri sbattono i pacchi ho ricevuto il filo di accensione e la lampadina rotta ma il negozio mi sta rispedendo sia la lampadina che il filo. L’assistenza molto veloce e gentile. Consiglio di acquistare da loro. Inoltre nel pacco ho ricevuto il certificato di provenienza.

18 January 2024
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa

Ho già scritto all'azienda 2 mail alle quali non ho ancora ricevuto risposta. Ho acquistato da Lampade di sale STORE. Ho pagato il prodotto e la consegna, dando indicazioni precise all'azienda e al corriere che l'azienda usa: BRT Bartolini. Quando è arrivato il pacco io ero assente. Ma sia l'azienda che il corriere avevano indicazioni precise per la consegna AL MIO DOMICILIO, anche in caso di mia assenza. NON si trattava di lasciare il pacco incustodito. Il corriere invece lo ha portato in un centro TIM senza il mio consenso. Quindi, RITARDO di consegna perché sono dovuta andare a prendere il pacco al centro TIM. Il prodotto, lampada di sale, sembra molto bello e sembra integro. Ma per utilizzarlo occorre una particolare lampadina, che era compresa nell'ordine. Tale lampadina è arrivata frantumata con impossibilità di utilizzo. Ho scritto all'azienda. Non mi vogliono né rimborsare il costo della spedizione, né, soprattutto, inviarmi una lampadina nuova, adducendo che loro ne inviano solo una per il primo utilizzo. MA QUALE UTILIZZO???? LA LAMPADINA È FRANTUMATA!! Mi hanno scritto che gli dispiace dell'accaduto e che sanno che il corriere Bartolini da loro utilizzato NON è molto affidabile. MA ALLORA, SE LO SAPETE, CAMBIATELO!!! PRENDETE PURE PER I FONDELLI?? Infine, tutta sta mail di finto dispiacere, porta la seguente firma: Salgemma. Quindi, recensione NEGATIVA. Zero etica, zero buon senso, zero attenzione al cliente (che infatti hanno perso).

17 January 2024
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Reply from Lampade di Sale STORE

Buonasera. Come Le abbiamo risposto per mail, perché Le abbiamo risposto, e non come scrive lei che non abbiamo risposto alle sue mail e si è anche contraddetta su ciò che scrive, non sappiamo il motivo perché il corriere abbia consegnato presso un centro BRT e non al Suo indirizzo forse perché non l'ha trovata a casa? Non possiamo sapere ciò che fanno i corrieri a centinaia di chilometri da noi. Il nome Salgemma, forse lei non lo sa, ma è il nome della nostra società, Salgemma sas.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Consegna celere e prodotto perfetto. Grazie

8 January 2024
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Reply from Lampade di Sale STORE

Grazie a lei per l'acquisto!

Rated 5 out of 5 stars

Relax

Lampada che crea una atmosfera molto rilassante, non sarà l'ultima.

27 December 2023
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Gentilissimi, ottimi prodotti e servizio perfetto!

11 December 2023
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Reply from Lampade di Sale STORE

Grazie a lei per l'acquisto.

Rated 1 out of 5 stars

Attenzione verso il cliente pari a 0

Dopo 8 gg non ho ancora ricevuto il mio ordine. Azienda poco serie se ne sta altamente fregando scrivo e non mi rispondono ho chiesto di recedere il contratto e ancora non mi hanno dato risposta.

15 December 2023
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Reply from Lampade di Sale STORE

Buonasera. Sta scrivendo delle falsità. abbiamo spedito immediatamente il suo prodotto non dipende da noi se in questo periodo il corriere sta avendo dei ritardi. Bisogna capirlo che più si va verso il Natale e più sono frequenti i ritardi e comunque abbiamo risposto sempre in orario di ufficio. Non si può pensare di essere risposti sempre ed in qualsiasi orario. Ci sono gli orari di ufficio che vanno rispettati.

Tutte le spedizioni degli ordini di qualsiasi store, vedi anche Amazon, sono in ritardo o non più consegnabili già da diversi giorni. Pretendere la consegna in periodi antecedenti il Natale è praticamente impossibile. Bisogna assumersi le responsabilità ed il rischio delle mancate consegne e comunque ripetiamo rispondiamo solo in orari di ufficio.
Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima

Consegna non effettuata e domicilio e in più in un centro chiuso x ferie e quindi impossibilitata a recuperare il pacco!

18 December 2023
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Reply from Lampade di Sale STORE

Buonasera. La sua prima consegna è stata effettuata puntuale come da accordi. La seconda spedizione l'abbiamo effettuata come la prima ma forse il corriere della sua zona, che non conosciamo, forse per un suob recesso di scrupolo così da assicurare la consegna ha lasciato il pacco presso un BRT point non sapendo che quest'ultimo chiudeva per ferie.
Il disagio non l'abbiamo creato noi ma BRT in questo periodo di confusione di consegne. Ci dispiace dell'accaduto.

Rated 5 out of 5 stars

Venditore affidabile e velocissimo

Ordinate 4 lampade di due dimensioni diverse arrivate nel giro di due giorni. Imballaggio di un paio di lampade un po' rovinato ma le lampade sono perfettamente funzionanti, complete di tutto e molto belle.
Ne ordinerò ancora.

14 December 2023
Rated 3 out of 5 stars

Disservizio del corriere ma ditta valida e competente

Come posso valutare se non ho ricevuto ancora nessun prodotto.
Tracking di consegna che viene rimandata di giorno in giorno e ancora nulla.
Modifico recensione scrivendo che finalmente oggi la lampada è arrivata..quindi ho aumentato le stelle e non do colpe al venditore che è stato pronto ad assistermi in tutto. Purtroppo è proprio stato un disservizio del corriere che ci ha messo 15 giorni a fare la consegna e dall acquisto fatto il 1 dicembre ha preso la mia consegna il 4 e purtroppo ci ha messo fino ad oggi 19 dicembre a consegnare.

1 December 2023
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Reply from Lampade di Sale STORE

Buongiorno. Noi abbiamo spedito velocemente purtroppo in questo periodo i corrieri stanno combinando molto disservizi ma non dipende da noi. Provi a fare un sollecito sul sito di BRT C'è una pagina apposta altri clienti hanno risolto facendo così

Rated 2 out of 5 stars

Pessimo imballaggio

Lampada molto bella,ma imballaggio pessimo,scatolo rovinato e rotto.

12 December 2023
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Reply from Lampade di Sale STORE

Buonasera. Noi valutiamo l'integrità della lampada non della scatola. Per noi è importante la lampada nella sua integrità sia per bellezza che per originalità. La scatola non è importante.

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