Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein Reviews 41

TrustScore 5 out of 5

4.8

Esplanadeplein 21, 9300 Aalst, Oost-Vlaanderen, BE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Een check-up van mijn hoortoestellen,ze weten perfect welke stukjes van mijn hoortoestellen aan vervanging toe zijn en zorgen hiervoor + een gehoortest zo dat mijn audicien mijn toestellen weer perfe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De persoon die heeft mijn hoorapparaat geregeld, heeft dat super goed gedaan en nu ben ik zeer tevreden met de werking van de apparaat. Plus heeft hij de app op mijn GSM geïnstalleerd en dat was ie... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Aanpassing gedaan van mijn linker hoorapparaat. Hopelijk nu beter.

Company replied


Company details

  1. Hearing aid repair service

Written by the company

Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen


Contact info

  • Esplanadeplein 21, 9300, Aalst, Oost-Vlaanderen, Belgium

  • +3253711455

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Perfecte service

Perfecte service, zeer tevreden
Proficiat

10 February 2026
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Bedankt Luc! Blij dat je zo’n goeie ervaring had. Altijd leuk om te lezen!
Mvg,
Lapperre

Rated 5 out of 5 stars

Helpen begint met luisteren

Ze kunnen goed luisteren naar mensen die dat niet meer kunnen.

7 January 2026
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Heel mooi gezegd Peter, merci! We doen het met veel zorg en aandacht.
Mvg,
Lapperre

Rated 5 out of 5 stars

Buitengewoon voor vakbekwaamheid

Buitengewoon voor vakbekwaamheid, hulpvaardigheid, vriendelijkheid en inzet.

13 November 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Wauw, bedankt voor de mooie woorden Paula. Super fijn om te horen, dat doet ons echt plezier.
Mvg, Lapperre

Rated 5 out of 5 stars

Tevreden klant bij Laperre Aalst

Uitnodiging ontvangen tot nazicht hoorapparaten.
Een vriendelijke onderhoud gehad met duidelijke uitleg op mijn vraagjes.
Zeer tevreden van de uitgevoerde bijregeling van mijn hoorapparaten.

27 September 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Leuk dat je op onze uitnodiging bent ingegaan Marc! Fijn om te horen dat het onderhoud en de uitleg duidelijk waren. We zijn blij dat de aanpassing van je hoorapparaten goed is verlopen. Bedankt voor je feedback!
Mvg Lapperre

Rated 5 out of 5 stars

Supper vriendelijke en behulpzame dame.

Supper vriendelijke en behulpzame dame.
Beter kan niet

15 August 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Wat fijn dat onze medewerker zo vriendelijk en behulpzaam was! We zijn blij met uw positieve feedback en waarderen het zeer.

Rated 5 out of 5 stars

Echte aanrader

Echte aanrader, toffe behulpzame vriendelijke mensen.
Kennen hun job !

17 June 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Wat fijn dat onze behulpzame en vriendelijke mensen zo'n positieve indruk hebben gemaakt! We zijn blij met uw aanbeveling en uw feedback.

Rated 5 out of 5 stars

Uiterst vriendelijk, geduldig en behulpzaam.

Uiterst vriendelijk, geduldig en behulpzaam, dit zijn superlatieven volledig naar waarheid.
Ik had een lijstje met vragen en heb op alles een degelijk en uitgebreid antwoord ontvangen.

11 June 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Wat fijn dat u onze vriendelijkheid, geduld en behulpzaamheid zo waardeert! We zijn blij te horen dat we al uw vragen degelijk en uitgebreid hebben kunnen beantwoorden. Dank voor uw positieve feedback.

Rated 5 out of 5 stars

De persoon die heeft mijn hoorapparaat…

De persoon die heeft mijn hoorapparaat geregeld, heeft dat super goed gedaan en nu ben ik zeer tevreden met de werking van de apparaat.
Plus heeft hij de app op mijn GSM geïnstalleerd en dat was iets dat niemand heeft mij gezegd tot nu.
Ik vind dat spijtig dat ik niet op de hoogte was.
Maar gisteren heeft uw collega, ik denk zijn naam was Jan, heeft alles voor mij uitgelegd.

5 June 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Fijn te horen dat u tevreden bent met uw hoorapparaat! We zijn blij dat onze collega u zo goed heeft geholpen. Het spijt ons te horen dat u niet eerder op de hoogte was van de app. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken.

Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk onthaal

Vriendelijk onthaal, goede uitleg en oplossing van mijn klein probleempje. Alles perfect.

10 May 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.

Rated 5 out of 5 stars

De dienst na verkoop mag er best zijn

De ontvangst is vriendelijk. Men wordt snel geholpen met een duidelijk antwoord op je vragen en bij problemen wordt de nodige actie ondernomen.

10 April 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst heeft ervaren en dat u snel en duidelijk geholpen bent. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw feedback.

Rated 5 out of 5 stars

Rationeel

Rationeel, zakelijk, goede uitleg...

3 April 2025
Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein logo

Reply from Lapperre - Aalst / Alost, Esplanadeplein

Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u onze diensten waardeert.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look