Beste, Ik ben al jaren klant bij Laperre Aarschot. Ik heb al verschillende hoorapparaten gehad van deze vestiging. Ben altijd zeer goed ontvangen, altijd met een lach, geen enkele inspanning... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het was mijn eerste contact met een voor mij nieuwe audiologe. Een bezoek omdat binnenkort de garantievan mijn hoorapparaat vervalt. Alles werd nog eens heel goed op punt gezet. Ik kreeg ook een heel... See more
Company replied
Ze geven duidelijke uitleg wat de mogelijkheden zijn en wat de prijzen zijn. En verder ben je bent altijd welkom, zelfs als alles is afgehandeld. Wanneer je achteraf een vraag hebt, ben je altijd welk... See more
Company replied
Bij Lapperre Aarschot staan ze altijd klaar om u verder te helpen. De service is super! Of het nu gaat om een controle, een kleine vraag of extra producten, ze zijn altijd even vriendelijk en beantwoo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Leuvensestraat 41, 3200, Aarschot, Vlaams-Brabant, Belgium
- +3216607666
4.6
Excellent
33 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Aarschot
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling.
Beste
Beste, Ik heb nu 2 jaar mijn hoortoestellen.
Ik heb reeds +/- 10 x in de Laperre winkel geweest voor het afstellen van de hoortoestellen enz..
Ikzelf denk dat de hoorapperaten niet geschikt zijn voor mij omdat men ze niet kan afstellen zodat ik goed kan horen. Voor de aankoopprijs mocht het veel beter zijn.
Van het personeel in het hoorcentra geen slecht woord, vriendelijk en behulpzaam maar mijn apperaten doen niet wat Laperre beloofd.
Vriendelijke groet Paul.
8 November 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Beste Paul, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw hoortoestellen niet aan uw verwachtingen voldoen, ondanks de inspanningen van ons team. We willen dit graag verder onderzoeken en samen naar een oplossing zoeken. Ons team in Aarschot neemt zeker nog contact op met u.
Met vriendelijke groeten, Lapperre Team
Reply from Lapperre - Aarschot
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. Bedankt voor je positieve score.
Ze geven duidelijke uitleg!
Ze geven duidelijke uitleg wat de mogelijkheden zijn en wat de prijzen zijn. En verder ben je bent altijd welkom, zelfs als alles is afgehandeld. Wanneer je achteraf een vraag hebt, ben je altijd welkom. Fantastisch bedrijf, fantastische mensen! Iets duurder dan Hans Anders, maar wat je ervoor terug krijgt is 10 maal beter. De prijs mag je zeker niet tegen houden!
9 August 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Hartelijk dank voor je fantastische review! We zijn erg blij om te horen dat je onze uitleg en service zo waardeert. We doen ons best om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom voelt, ook nadat alles is afgehandeld. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij ons voorop, en het is geweldig om te weten dat dit ook voor jou merkbaar is. We waarderen je vertrouwen in ons en dat je onze service de moeite waard vindt. Nogmaals bedankt voor je mooie woorden en we staan altijd voor je klaar!
Juiste beoordeling van het probleem
Snelle, onmiddellijke oplossing van het probleem met de nodige vakkennis.
3 August 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat we uw probleem snel en met de nodige vakkennis konden oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Reply from Lapperre - Aarschot
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons professionnalisme
Al mijn antwoorden en vragen werden…
Al mijn antwoorden en vragen werden correct opgelost. Vriendelijk personeel.
15 June 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat uw ervaring zo positief is geweest.
De bijsturing is OK
De bijsturing is OK. Minder ruis tijdens fietsen. Het programma 360 geeft een sterke verbetering.
4 June 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! Het doet ons veel plezier om te horen dat u een vriendelijke en professionele ontvangst heeft ervaren en dat u geholpen bent
Bij Lapperre Aarschot staan ze altijd…
Bij Lapperre Aarschot staan ze altijd klaar om u verder te helpen. De service is super! Of het nu gaat om een controle, een kleine vraag of extra producten, ze zijn altijd even vriendelijk en beantwoorden al uw vragen.
17 May 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
Meer tevreden dan bij Elien
Meer tevreden dan bij Elien. Kaat is uiterst vriendelijk, voelt ook heel goed waar mijn klachten over gaan heeft ( denk ik ) beter afgesteld( zal het nu ondervinden) momenteel vind ik de verbinden met de IPhone wel extra luid. Ik test nog wat uit nu.
25 April 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring met Kaat.
Soms te lang wachten om te bezoeken in…
Soms te lang wachten om te bezoeken in geval van problemen..
16 April 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Wanneer er dringend moet ingegrepen worden, dan kan u steeds terecht in een ander hoorcentrum Lapperre in de buurt. Neem hiervoor contact op via 0800/10 888. Vriendelijke groeten
tevreden over de manier waarop uw…
tevreden over de manier waarop uw Laperre-medewerker deskundig en op een aangename manier hulp heeft geboden aan mijn vragen
17 April 2024
Reply from Lapperre - Aarschot
Heel fijn dat je tevreden bent over het advies en de ontvangst en bedankt voor je positieve review.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.