Zeer vriendelijk en competent personeel. Men luistert naar de klant en zoekt naar de optimale oplossing, zonder persé iets te willen verkopen. Je voelt je er als klant zeer fair en correct behandel... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mevrouw Standaert biedt vriendelijk hulp op een paar uitzonderingen na: - Ik had heel wat problemen met een vraagteken aangestipt en die werden op weinig na niet beantwoord. Ik weet nog altijd nie... See more
Company replied
Ik was op reis mijn noortoesellen en oplader verloren. Ik werd uitsteken geholpen (geïnformeerd) over de mogelijke oplossing, waarvoor dank!
Company replied
Een grondige test van de luidsprekertjes, de nodige aanpassingen super professioneel en vriendelijk. Lapperre maakt oren blij en de medewerkers hun klanten gelukkig. Sterk aanbevolen.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Langestraat 153, 8000, Brugge, West-Vlaanderen, Belgium
- +3250330134
4.6
Excellent
53 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel vriendelijk en behulpzaam
6 August 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor je feedback, Linda! 😊 Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
prima dienstverlening
Ik was op reis mijn noortoesellen en oplader verloren. Ik werd uitsteken geholpen (geïnformeerd) over de mogelijke oplossing, waarvoor dank!
23 July 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met het vinden van een oplossing voor uw verloren spullen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor je berichtje, Sabine! Heel leuk dat je dat zo ervaart. 😊
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Super afhandeling probleem
Professionele afhandeling probleem. Nemen tijd om te luisteren en bij te stellen
5 June 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Respect voor Lapperre en staf
Een grondige test van de luidsprekertjes, de nodige aanpassingen super professioneel en vriendelijk. Lapperre maakt oren blij en de medewerkers hun klanten gelukkig. Sterk aanbevolen.
4 June 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Wat fijn om te lezen! Hartelijk dank voor deze prachtige feedback. We zijn blij dat we uw oren blij hebben kunnen maken.
Vriendelijk en bereid om alles te…
Vriendelijk en bereid om alles te proberen om je te helpen
29 May 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor je feedback, Ria! Tof dat alles duidelijk was en dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Mijn pa heeft las van dat de buisje te…
Mijn pa heeft las van dat de buisje te kort zijn , om rond zijn oren te doen.
De vorige had hij geen last van , deze waren langer.
Vind jammer dat hij opmerkingen krijgt , we kunnen er niets aan doen.
Geen oplossing wordt gezocht.
21 May 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0800 10 888 en ons wat meer vertellen over de kwestie.
Bij Lapperre wordt men altijd vakkundig…
Bij Lapperre wordt men altijd vakkundig en vriendelijk geholpen.
31 January 2026
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Hartelijk dank voor je feedback, Geert! Tot binnenkort! Mvg, Lapperre
Altijd vriendelijke ontvangst en…
Altijd vriendelijke ontvangst en professioneel bediend.
24 December 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Fijn dat je onze service zo waardeert. Dankjewel, Veerle!
Mvg,
Lapperre
Un problème de connexion des appareils…
Un problème de connexion des appareils auditifs avec le wifi de mon téléphone à été résolu.
10 December 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Quel bel avis, Nadine ! Merci beaucoup et à très bientôt !
Bien à toi,
Lapperre.
Zeer vriendelijk en competent…
Zeer vriendelijk en competent personeel. Men luistert naar de klant en zoekt naar de optimale oplossing, zonder persé iets te willen verkopen.
Je voelt je er als klant zeer fair en correct behandeld.
6 December 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Geweldig om te lezen! Hartelijk bedankt voor het vertrouwen in ons team Stephaan!
Mvg
Lapperre
vlotte vriendelijke bediening
27 November 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Wat een leuke review, bedankt Willy!
Mvg
Lapperre
De gestelde vragen correct beantwoorden
De gestelde vragen eerlijk en vriendelijk beantwoorden.
21 November 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Heel fijn om te lezen, bedankt Albert!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor je fijne feedback Micheline!
Mvg
Lapperre
Mevrouw Standaert
Mevrouw Standaert biedt vriendelijk hulp op een paar uitzonderingen na:
- Ik had heel wat problemen met een vraagteken aangestipt en die werden op weinig na niet beantwoord. Ik weet nog altijd niet waarvoor dat die knopjes dienen op het apparaat achter mijn oren?
- Het duurt veel lang vooraleer men een contact met haar kan hebben.
- Het trof mij dat ze op bepaalde ogenblik meer aandacht voor mijn aanwezige echtgenote dan met mijn problemen.
- Het antwoord daarop is dat ik ook terecht kan bij Laperre te Torhout, als ik Brugge te ver vind. Daar waar ik normaal bij Mevrouw Standaert raad en advies verlang, aangezien zij mijn van in het begin dossier kent.
4 November 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Jammer dat je niet helemaal tevreden bent Marc. We waarderen je feedback en gebruiken dit om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt dat je de moeite nam om dit te delen!
Mvg, Lapperre
Vriendelijk en luisterbeteid
Vriendelijke dame die heel veel uitleg gaf. Ik heb ook al mijn vragen kunnen stellen. Ze voorzien ook voldoende tijd per klant
9 October 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Bedankt voor je feedback Marion! Blij dat je de uitleg en persoonlijke aanpak waardeert.
Mvg, Lapperre
Uiterst tevreden
Uiterst tevreden. Vriendelijke en efficiënte assistentie bij problemen met het gehoorapparaat.
3 October 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent en onze hulp als vriendelijk en efficiënt heeft ervaren.
mvg, Lapperre
Ik ben op een vriendelijke manier goed…
Ik ben op een vriendelijke manier goed geholpen
30 September 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Heel fijn om te horen dat we je goed en vriendelijk hebben kunnen helpen! Super dat je tevreden bent Chantal. Dank je wel voor de terugkoppeling!
Mvg, Lapperre
Perfect in alles
27 September 2025
Reply from Lapperre - Brugge / Bruges, Langestraat
Tof om te horen. Dank je wel Hubert.
Mvg, Lapperre
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.