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Bonjour, Je suis passé pour l’entretien de mes appareils. Ce fut fait sur le champ et j’ai même obtenu un rdv pour le lendemain pour une vérification des réglages liés à l’évolution de mon audition... See more
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Hij was heel vriendelijk. Nu is mijn apparaat in order. Ikwas niet tevreden van de meisje in Anderlecht, place de la Vaillance. Niet vrijelijk en niets gedaan aan mijn apparaat
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Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Avenue de Jette 257 b1, 1083, Ganshoren, Brussel, Belgium
- +3224243671
4.2
Great
19 reviews
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Oreillette défectueuse
J’avais une oreillette côté droit qui ne fonctionnait plus.
Les rendez-vous que j’avais précédemment n’étaient pas possible.
LAPERRE Ganshoren m’a aidé en urgence.
Après 12 jours j’ai pu récupérer mes appareils
23 September 2025
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe de Lapperre Ganshoren a pu vous aider rapidement et que vous avez pu récupérer vos appareils dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Reply from Lapperre - Ganshoren
Ravis de lire votre appreciation positive, Robert! À très bientot! bàt, Lapperre
Goede en vlugge service.
19 April 2025
Reply from Lapperre - Ganshoren
Dankjewel voor je positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mon audition avait changé et les…
Mon audition avait changé et les réglages ont été effectués.
18 April 2025
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que les réglages ont pu être adaptés après le changement d’audition et que tout s’est bien passé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d’un ajustement ou d’un suivi – nous restons à votre écoute.
C'est du service !
Depuis de nombreuses années, j'utilise les prothèses de Lapperre. Je ne sais ce qui s'est passé, mais pour la première fois, le fil d'un écouteur s'est rompu. Je file à leur magasin de Jette près de chez moi et suis immédiatement reçu. Mon cas est grave car il n'y a pas moyen de réparer tout de suite. Un délai de dix jours m'est annoncé, mais un appareil de remplacement m'est prêté, sans même l'avoir sollicité.
Cerise sur le gâteau, le délai prévu a été tip top respecté. Le tout avec le sourire et la compétence habituels; ça s'est du service !
27 February 2025
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Chez Lapperre, nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement.
Nous comprenons à quel point il est important d’avoir un appareil fonctionnel, et nous sommes heureux d’avoir pu vous prêter un appareil de remplacement pendant la réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Service 100% satisfait aucune attente…
Service 100% satisfait aucune attente reçu par une personne très professionnelle et super sympathique.
18 January 2025
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et de la gentillesse de notre équipe.
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Je suis déçue
Je suis déçue. Je me suis présentée à Jette pour un contrôle de mes appareils qui n'a pas pu se faire faute de votre part de disposer du bon cablage.
C'était jeudi matin et j'attends toujours votre appel pour me dire que le cablage est arrivé...
12 December 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Bonjour Madame, en effet, le matériel de connection n'était pas disponible à Jette. Toutes nos excuses de n'avoir pas pu vous aider immédiatement. Notre collègue a dès lors immédiatement placé une commande et vous avez été contacté assez rapidement pour vous informer que le matériel était disponible. Heureuse de savoir que tout est rentré dans l'ordre. Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes. L'Equipe Lapperre
J'avais un problème avec mon appareil auditif
J'avais un problème avec mon appareil auditif et ce fut facilement régler. Très aimable et gentille Ilse merci.
14 December 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème a été résolu facilement et que vous avez apprécié la gentillesse et l’amabilité d’Ilse.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle reconnaissance de son travail. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. À bientôt !
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci pour votre retour positif.
Aimable et claire
25 September 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et explications.
Professionalisme, écoute et amabilité
Professionalisme, écoute, amabilité.
une cliente précédente a fait retarder les RV d'une heure, et que une seule personne pour tout gérer ...( seul point négatif)
20 July 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme, écoute et amabilité. Nous nous excusons pour le retard causé par un rendez-vous précédent et pour le fait qu'une seule personne gérait tout. Nous apprécions votre compréhension et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.Bien à vous, Lapperre
Mon problème a été résolu très…
Mon problème a été résolu très rapidement.
Merci à l'employée compétente.
17 July 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que notre employée compétente a pu vous aider efficacement.
Reply from Lapperre - Ganshoren
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre réaction positive. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Service et technologie impeccables
Bonjour,
Je suis passé pour l’entretien de mes appareils. Ce fut fait sur le champ et j’ai même obtenu un rdv pour le lendemain pour une vérification des réglages liés à l’évolution de mon audition ! J’y ai été accueilli avec gentillesse et traité avec serviabilité et compétence par l’auditienne. Je suis sorti avec une audition parfaite… pour ne pas dire de nouvelles oreilles. La génération actuelle des appareils et accessoires est une pure merveille.
14 June 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Merci beaucoup Monsieur pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre récente visite pour l'entretien de vos appareils auditifs s'est si bien déroulée.
Il est formidable de savoir que vous avez été pris en charge immédiatement et que vous avez même obtenu un rendez-vous pour ajuster les réglages en fonction de l'évolution de votre audition dès le lendemain. Nous sommes fiers de notre équipe d'audiologistes et nous nous efforçons de fournir un service courtois, serviable et compétent à tous nos clients.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé que la génération actuelle des appareils et accessoires soit une pure merveille, vous permettant ainsi de profiter d'une audition parfaite.
Reply from Lapperre - Ganshoren
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit.
Hij was heel vriendelijk
Hij was heel vriendelijk. Nu is mijn apparaat in order. Ikwas niet tevreden van de meisje in Anderlecht, place de la Vaillance. Niet vrijelijk en niets gedaan aan mijn apparaat
9 March 2024
Reply from Lapperre - Ganshoren
Wij vinden het heel fijn om positieve feedback te ontvangen van onze klanten. Bedankt voor je positieve score.
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