Van bij aankoop tot de na service, steeds professionele benadering met een oor naar de node van de klant. Steeds vriendelijke ontvangst, drankje wordt steeds onmiddellijk aangeboden, wachttijden zijn... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De mevrouw die mij verderhielp was heel vriendelijk en bedankte mij om mijn apparaat zo trouw elke dag te gebruiken. Ze kon al mijn vragen beantwoorden en was zeer correct.
Company replied
Graag wil ik bevestigen onder de indruk te zijn geweest van de organisatie van de " recall" en van de correcte aanpak op het kantoor door jullie medewerker, Karen, die tegelijk vriendelijkheid, compe... See more
Company replied
In Haacht was Karen Schippers altijd heel vriendelijk, klantvriendelijk, behulpzaam, kundig, doeltreffend (onder andere: op een zeker ogenblik bleek dat er maatwerk nodig was en ze heeft daar heel sne... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Stationsstraat 21, 3150, Haacht, Belgium
- +3216353888
4.6
Excellent
68 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Haacht
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
zeer professioneel geholpen en wat een…
zeer professioneel geholpen en wat een warme ontvangst, was echt een top ervaring en ben heel gelukkig met de gekozen hoortoestellen. Ik weet nu al dat ik ze zeker ga nemen. Bedankt aan de dames van het filiaal te Haacht.
13 December 2024
Unprompted review
Reply from Lapperre - Haacht
We zijn ontzettend blij te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel in Haacht. Het is fantastisch om te lezen dat je je zo goed geholpen voelde en dat je enthousiast bent over de hoortoestellen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat in jouw geval hebben kunnen realiseren.
Alles is perfect.de uitleg en de…
Alles is perfect.de uitleg en de service en het jaarlijkse controle met uitnodiging.
12 December 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze uitleg, service en jaarlijkse controle met uitnodiging. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
zeer behulpzaam
zeer behulpzaam ! Krijg steeds alle uitleg ! Vriendelijke dames !! Bedankt
27 November 2024
Reply from Lapperre - Haacht
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen je complimenten over onze medewerkers.
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor je positieve review. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor je positieve review. Uw tevredenheid is onze prioriteit
perfect geholpen
perfect geholpen, luisteren zeer goed naar de klant.
Testen gedaan en aangepast.
30 October 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor de positieve reactie. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Zeer vriendelijk onthaal
Zeer vriendelijk onthaal, ervaring en kennis van zaken ivm niet alleen met de hoorapparaten maar ook mijn problemen met tinnitus.
30 October 2024
Reply from Lapperre - Haacht
We zijn blij dat u onze service en ons onthaal zo positief heeft ervaren. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te zijn. Tot snel!
Reply from Lapperre - Haacht
We zijn blij dat u onze service en ons onthaal zo positief heeft ervaren. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te zijn. Tot snel!
Perfecte service.
Perfecte service.
Vriendelijk en zeer hulpvaardig.
Uitstekende kennis
20 September 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze ontvangst, kennis en de service!
Uitnodiging Lapperre
Uitnodiging ontvangen n.a.v. de 1-jarige verjaardag van mijn hoorapparaat. De gratis controle en bijregeling werd uitgevoerd door een zeer vriendelijke en bekwame hoorspecialiste.
3 September 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de controle en bijregeling door onze audicien. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
professionele hulp
professionele hulp, elke vraag kreeg een duidelijk antwoord, geen enkele vraag was teveel.
Cleme is een zeer vriendelijke mevrouw.
23 July 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij met uw vlotte, professionele ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij met uw vlotte, professionele ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
vriendelijk en efficient
15 June 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent
Probleem deskundig opgelost.
Na grondig nazicht van het apparaat door Cleme de audicienne zijn er geen suizingen van het apparaat meer waargenomen. De afspraak was pas 2 weken na contactname maar begrijpelijk door de reeds geboekte afspraken. Bedankt Cleme.
14 June 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de goede hulp die u telkens opnieuw heeft ontvangen van Cleme
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit
Lappere in Haacht, daar heb ik mij nooit over beklaagd.
In Haacht was Karen Schippers altijd heel vriendelijk, klantvriendelijk, behulpzaam, kundig, doeltreffend (onder andere: op een zeker ogenblik bleek dat er maatwerk nodig was en ze heeft daar heel snel en doeltreffende voor gezorgd), is zeker op de hoogte, want gaf ons veel en interessante informatie en beantwoordde al onze vragen. Onze recentste afspraak was met haar collega (sorry, haar naam had ik niet verstaan) die ook klantvriendelijk en doeltreffend was voor het toch nog even bijstellen van het hoorapparaat. S.Vanderzeypen, Wespelaar
4 June 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uitgebreide feedback over onze dienstverlening in Haacht, met speciale lof voor Karen Schippers en haar collega.
We zijn verheugd te horen dat Karen altijd heel vriendelijk, klantvriendelijk, behulpzaam en kundig was tijdens uw afspraken. Het is fijn dat ze snel en doeltreffend maatwerk heeft kunnen leveren toen dat nodig bleek te zijn. Haar grondige kennis en vermogen om waardevolle informatie te verstrekken en al uw vragen te beantwoorden zijn waardevol voor ons team.
Ook waarderen we uw opmerkingen over haar collega, die eveneens klantvriendelijk en doeltreffend was bij het bijstellen van uw hoorapparaat tijdens uw recentste afspraak.
We streven er altijd naar om een uitstekende service te bieden en uw ervaring te verbeteren. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Eerste nazicht gehoorapparaat
Vriendelijke ontvangst .
Het hoorapparaat werd grondig nagekeken en geüpdatet
17 May 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
zorgzaam en juist
30 April 2024
Reply from Lapperre - Haacht
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.