De aankoop van mijn hoorapparaat verliep in verschillende fases en in elk van die afspraken was er nooit sprake van enige druk. Het personeel wist alles met veel geduld en kennis van zaken over te bre... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijke onthaal Enorm beleefd De audioloog prima uitgelegd Het was zeer aangenaam niets op aan te merken Het was gelijk in aalst lapperre ook heel vriendelijk In Liedekerke iets minder n... See more
Company replied
Ik ben al jaren een tevreden klant over de dienstverlening van het gehoorcentrum. Ik werd steeds professioneel behandeld. De uitleg over de verschillende opties waren duidelijk, waardoor ik een goed... See more
Company replied
Ben zeer tevreden over de service. De medewerkers van vestiging ninove zijn begaan met hun job. Desondanks heb ik mijn bedenkingen wat betreft de aankoopprijs, dit geldt eveneens voor de concurrenti... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Aalstersesteenweg 135, 9400, Ninove, Oost-Vlaanderen, Belgium
- +3254567654
4.7
Excellent
63 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben al jaren een tevreden klant over…
Ik ben al jaren een tevreden klant over de dienstverlening van het gehoorcentrum. Ik werd steeds professioneel behandeld. De uitleg over de verschillende opties waren duidelijk, waardoor ik een goede keuze kon maken.
Het personeel is vriendelijk en deskundig.
Ik zou dit gehoorcentrum zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.
27 February 2025
Reply from Lapperre - Ninove
We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening. Het is geweldig om te weten dat u onze professionele aanpak, duidelijke uitleg en vriendelijke personeel waardeert. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw positieve feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, probleem vlug opgelost, steeds met de glimlach
27 February 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
Reply from Lapperre - Ninove
Bonjour Monsieur Vandenbemden,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé(e) d’apprendre que cette dernière entrevue n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Si vous souhaitez nous en dire davantage sur ce qui n’a pas fonctionné ou sur les aspects qui pourraient être améliorés, n’hésitez pas à me contacter directement. Ces informations nous aideront à nous perfectionner pour les futures entrevues.
Encore merci pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. L'Equipe Lapperre
Reply from Lapperre - Ninove
Wat fijn om te horen dat u tevreden was met onze snelle en goede service! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs en zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dank u wel voor uw beoordeling!
DE BEDIENDE GAF DE NODIGE UITLEG DAT…
DE BEDIENDE GAF DE NODIGE UITLEG DAT STELDE MIJ GERUST HEEL TEVREDEN
13 December 2024
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt, Christian, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Steeds behulpzaam en vriendelijk als er…
Steeds behulpzaam en vriendelijk als er een probleem is met je oorapparaat heel tevreden
29 November 2024
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Ninove
Hallo, bedankt voor je beoordeling. Heel fijn om er een tevreden klant bij te hebben.
Top service.
10 September 2024
Reply from Lapperre - Ninove
Heel fijn om te horen! Bedankt voor de positieve feedback over onze service en kennis!
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over de service in Ninove
Vriendelijk behulpzaam en nuttige tips…
Vriendelijk behulpzaam en nuttige tips meegekregen
29 August 2024
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Vriendelijke onthaal
Vriendelijke onthaal
Enorm beleefd
De audioloog prima uitgelegd
Het was zeer aangenaam niets op aan te merken
Het was gelijk in aalst lapperre ook heel vriendelijk
In Liedekerke iets minder niet aangenaam
29 August 2024
Reply from Lapperre - Ninove
We streven naar dezelfde kwaliteit op al onze locaties en waarderen je eerlijkheid over Liedekerke.
We nemen je opmerkingen ter harte en hopen je overal dezelfde aangename ervaring te bieden!
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Vriendelijke dame die haar job kende.
25 April 2024
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Reply from Lapperre - Ninove
Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten. Fijn dat je een positieve ervaring had
Ben zeer tevreden over de service
Ben zeer tevreden over de service. De medewerkers van vestiging ninove zijn begaan met hun job.
Desondanks heb ik mijn bedenkingen wat betreft de aankoopprijs, dit geldt eveneens voor de concurrentie.
Rekening houdend dat de hoorapparaten na gemiddeld 6 jaar aan vernieuwing toe zijn.
28 March 2024
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen, die zal ook doorgegeven worden aan de collega's in Ninove. Als de toestellen na 6 jaar perfect werken, is een vernieuwing niet verplicht. U bent hier vrij in. U heeft ook recht op tussenkomst van uw ziekenkas om de 5 jaar. Groetjes
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst - duidelijk antwoord op gestelde vragen - aangenaam onderhoud
27 February 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.