De aankoop van mijn hoorapparaat verliep in verschillende fases en in elk van die afspraken was er nooit sprake van enige druk. Het personeel wist alles met veel geduld en kennis van zaken over te bre... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijke onthaal Enorm beleefd De audioloog prima uitgelegd Het was zeer aangenaam niets op aan te merken Het was gelijk in aalst lapperre ook heel vriendelijk In Liedekerke iets minder n... See more
Company replied
Ik ben al jaren een tevreden klant over de dienstverlening van het gehoorcentrum. Ik werd steeds professioneel behandeld. De uitleg over de verschillende opties waren duidelijk, waardoor ik een goed... See more
Company replied
Ben zeer tevreden over de service. De medewerkers van vestiging ninove zijn begaan met hun job. Desondanks heb ik mijn bedenkingen wat betreft de aankoopprijs, dit geldt eveneens voor de concurrenti... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Aalstersesteenweg 135, 9400, Ninove, Oost-Vlaanderen, Belgium
- +3254567654
4.7
Excellent
63 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
zeer behulpzaam
3 October 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Zeer hartelijke service
5 September 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Tevreden
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg over het gebruik van het hoorapparaat. Voldoende tijd gekregen om te testen.
Heel tevreden.
Een minpunt is het vroege sluitingsuur. Zeker voor iemand die nog voltijds aan het werk is.
8 August 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Beste mevrouw De Lattre, bedankt voor uw fijne reactie. Het doet ons plezier dat u goed geholpen bent en heel tevreden bent.
Wat de openingsuren betreft proberen we minstens één weekdag een laatavondopening te voorzien, in Ninove is dat op dinsdagavond tot 19u. Misschien past u dat beter in de toekomst. Alvast bedankt! Lapperre.
Vlotte service
Vlotte service , goeie uitleg.
Een aangeboden onderhoud voor het einde van het vijfjarig onderhoudscontract is een mooi initiatief.
1 August 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Top dat je tevreden bent met de service én de uitleg Paul. En dat extra onderhoud? Gewoon omdat we graag goed zorgen voor onze klanten!
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Ninove
Heel erg bedankt voor je score, we hopen je spoedig terug te zien.
Het personeel was heel behulpzaam.
Het personeel was heel behulpzaam en luisterde naar mijn noden
5 July 2025
Reply from Lapperre - Ninove
We zijn blij dat je tevreden was met onze service, Hendrik. We hopen je spoedig terug te zien.
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt, heel fijn om te horen!
Vriendelijk en behulpzame medewerkers
27 June 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
We worden altijd vriendelijk ontvangen…
We worden altijd vriendelijk ontvangen en de dienstverlening is prima in orde.
Al onze vragen worden goed beantwoord.
17 June 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze vriendelijke ontvangst en dienstverlening waardeert en dat we uw vragen goed beantwoorden.
Vriendelijke en snelle bediening
7 June 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Fijn dat onze service zo goed is bevallen, hartelijk dank voor de topscore!
Probleem opgelost!
7 June 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Heel erg bedankt voor je score, we hopen je spoedig terug te zien.
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt,om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was over onze service.
Zoals altijd tiptop in orde....
20 May 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Hallo, bedankt voor je beoordeling. Heel fijn om er een tevreden klant bij te hebben.
vriendelijk en professioneel
vriendelijk en professioneel personeel, dienstverlening optimaal, snelle afspraak, efficiënt en persoonlijk. bedankt.
9 May 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Zeer vriendelijke ontvangst
Zeer vriendelijke ontvangst. Heeft alle vragen beantwoord. Hebben hulp gekregen bij gsm app. Correct en behulpzaam.
8 April 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst heeft ervaren en dat we u konden helpen met uw vragen en de gsm-app. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Reply from Lapperre - Ninove
Dankjewel voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je onze service als super vriendelijk en goed hebt ervaren.
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten een vriendelijke en professionele ervaring te bieden.
Top en klasse
Geen problemen, alles werd degelijk uitgelegd met een goede service .Heel goede uitleg over het apparaat zelf met heel wat mogelijkheden om misverstanden te vermijden .
Fier om oor apparaat te kunnen dragen !
10 March 2025
Reply from Lapperre - Ninove
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de uitleg die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw complimenten motiveren ons om dit te blijven doen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.