Service is top! Er wordt met aandacht geluisterd naar je problemen en ze worden met vakkennis opgelost.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sedert 2 weken proef periode, al v eerste dag ging nieuwe wereld open voor me, ik zal ze zeker aanschaffen, al spijt dat ik het niet eerder heb gedaan om ze uit te proberen Ook super service, altijd... See more
Company replied
Telkens weer stonden de medewerkers klaar om ons raad,advies en hulp te bieden.Niks was hen teveel en als er problemen waren zochten en vonden ze de gepaste oplossing.Een echte aanrader!!!
Company replied
Goede uitleg. Goede verbetering. De uitnodiging per brief kan wel duidelijker het logo Lapperre dragen. Bij tussentijdse aankopen kan wel beter verwezen worden naar een nazicht.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Wallenstraat 62, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, Belgium
- +3251244697
4.7
Excellent
41 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk & behulpzaam.
29 May 2025
Reply from Lapperre - Roeselare
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service. Dank voor uw fpositieve eedback!
Telefonisch contact via mijn…
Telefonisch contact via mijn hoortoestellen functioneert niet meer. Op mijn toestel komt dan , gemiste oproep!
22 May 2025
Reply from Lapperre - Roeselare
Dag meneer Demey, bedankt voor uw review. U kan zelf eerst al eens op onze ondersteuningspagina terecht via deze link https://www.lapperre.be/nl/ondersteuning Hier vindt u misschien al de oplossing
U zal eerstadaags ook gecontacteerd worden door uw hoorcentrum te Roeselare voor de opvolging. Vriendelijke groeten, Lapperre Team
ze doen alles voor je omdat je 100%…
ze doen alles voor je omdat je 100% tevreden naar huis kunt gaan.
17 May 2025
Reply from Lapperre - Roeselare
We zijn blij te horen dat je tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we zijn dankbaar voor je positieve feedback.
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Reply from Lapperre - Roeselare
Dank je wel voor je positieve feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden was met de service en de uitleg.
Zeer goede begelieding
27 February 2025
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service als goed heeft ervaren.
Goede gehoor specialiste
24 January 2025
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling!
Altijd een rappe afspraak
Altijd een rappe afspraak. Vriendelijk personeel steeds bereidt om te helpen.
Goede service op onderhoud.
21 December 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle afspraken, vriendelijke medewerkers en goede service.
Zeer vriendelijk ontvangen
Zeer vriendelijk ontvangen, behulpzaam en resultaat is top
27 November 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat.
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat alles correct verliep en dat je tevrenden bent.
Ik hoorde na de testen en nazicht van…
Ik hoorde na de testen en nazicht van hoortoestel veel beter. De mevrouw had veel geduld en was heel bekwaam.
21 September 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Wat fijn om te horen dat je na de testen zoveel beter hoorde! We geven je compliment zeker door aan onze collega. Bedankt voor je mooie woorden!
Caro heeft mijn ma zeer goed geholpen
Caro heeft mijn ma zeer goed geholpen. Veel geduld en heel vriendelijk. Ze kent haar job. Top !
15 August 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je het geduld, de vriendelijke aanpak waardeert. We zijn blij dat Caro zo goed voor je heeft gezorgd. Ze is inderdaad heel professioneel, een echte topper!
Goede opvolging van de hoortoestellen
Goede opvolging van de hoortoestellen. Duidelijke uitleg over alles dus tevreden!
29 June 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
We zijn verheugd te horen dat u zo tevreden bent met de begeleiding van onze audiologe. Het is fantastisch om te weten dat zij u zo goed heeft kunnen ondersteunen en alles in detail heeft uitgelegd om het begrijpelijk te maken.
Uw feedback betekent veel voor ons en we zullen uw complimenten zeker met haar delen. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en positieve feedback.
Vriendelijke service en bevredigende…
Vriendelijke service en bevredigende uitleg.
Tot op heden tevreden
30 April 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Mijn vrouw denise werbrouck is niet…
Mijn vrouw denise werbrouck is niet tevreden met het apparaat
2 March 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Goeiemiddag, u zal weldra gecontacteerd worden door Lapperre. Op die manier zoeken wij samen met u naar de beste oplossing. Groeten.
ENORM VAKBEKWAME EN VRIENDELIJKE CARO…
ENORM VAKBEKWAME EN VRIENDELIJKE CARO DEPOORTER IN ROESELARE
13 April 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten. Wij geven het zeker door aan Caro.
Vriendelijke en vlotte bediening!
13 April 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Hallo, wij vinden het heel fijn om positieve feedback te ontvangen van onze klanten. Bedankt voor je positieve score.
Kwaliteit,service,vriendelijke ontvangst,behulpzaamheid,correctheid.
Telkens weer stonden de medewerkers klaar om ons raad,advies en hulp te bieden.Niks was hen teveel en als er problemen waren zochten en vonden ze de gepaste oplossing.Een echte aanrader!!!
28 March 2024
Reply from Lapperre - Roeselare
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Roeselare
Wij vinden het heel fijn om positieve feedback te ontvangen van onze klanten. Bedankt voor je positieve score.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.