om te beginnen kregen we een mooie wachtplaats, en stonden er snoepjes die je kon nemen. we konden ruim voor de afgesproken tijd binnen. de vrouw nam mijn hoortoestel mee, was twee minuten later t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijk en professioneel ontvangen, Mijn toestel moet opgestuurd worden en dat zou wel eens meer dan een week kunnen duren. Ik moet die tijd nu doorbrengen met 1 toestel, dat is een minpunt voor L... See more
Company replied
Alles werd nagekeken, mijn gehoorapparaat en mijn gehoor werd opnieuw getest. De vriendelijke uitnodiging om niet te aarzelen contact op te nemen als er vragen of problemen zijn.
Company replied
Vriendelijke en behulpsam personel, altijd goed ontvangen en de afspraken zijn altijd zo goed als op tijd. Gemakkelijk parkeren voor het centrum.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Potterstraat 82, 9170, Sint-Pauwels, Oost-Vlaanderen, Belgium
- +3237665595
4.5
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel vriendelijk onthaal de nodige info…
Heel vriendelijk onthaal de nodige info alsook mijn gehoor getest
Duidelijke antwoorden op mijn vragen
Heel tevreden
4 June 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de vriendelijke ontvangst, de duidelijke antwoorden en de gehoortest. We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring had. Dank u wel voor uw feedback!
Geen service
Dit dossier staat op naam van mijn moeder Cappaert Monique. Ik dank u hartelijk voor uw antwoord. Ik denk dat U goed hebt aangevoeld wat voor een indruk dit bij ons heeft nagelaten, namelijk dat ze liever een nieuw hoorapparaat van duizenden euros verkopen dan de klant te helpen met een gratis vervangstuk.
Er ontbrak een klein stukje aan het buisje van mijn 94 jaar oude moeder haar hoorapparaat. Volgens de winkel in Sint Pauwels was het onmogelijk om dit vervangstuk nog te vinden (apparaat is aangekocht in 2018) en moest er een nieuw hoorapparaat worden gekocht. Ben een andere Laperre winkel binnen gestapt waar ze onmiddelijk en zonder enig probleem dit vervangstuk gratis hebben gegeven !!!
19 May 2025
Unprompted review
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Hartelijk dank om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat u bij ons hoorcentrum in Sint Pauwels niet de juiste ondersteuning heeft gekregen voor het hoorapparaat van uw 94-jarige moeder.
We nemen dit meteen op met het hoorcentrum in kwestie zodat we dit grondig kunnen nagaan en in de toekomst beter kunnen ondersteunen.
Zou u ons hiervoor de naam kunnen bezorgen van de persoon, uw moeder, die het hoorapparaat draagt? Zo kunnen we het dossier correct terugvinden en dit intern verder opvolgen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en dank dat u de moeite neemt om dit te melden.
Met vriendelijke groet, Het Lapperre Team
Duidelijke totaal informatie en goede…
Duidelijke totaal informatie en goede bereikbaarheid.
6 May 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze informatie duidelijk vindt en dat u ons gemakkelijk kunt bereiken.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u snel geholpen werd en nuttige tips heeft ontvangen.
Ik ben zeer vriendelijk ontvangen en ik…
Ik ben zeer vriendelijk ontvangen en ik heb een prima service gekregen
18 April 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Deskundige en vertrouwenswekkende hulp…
Deskundige en vertrouwenswekkende hulp en antwoorden!
26 March 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze hulp deskundig en vertrouwenswekkend vond.
Heel vriendelijk en correct met de…
Heel vriendelijk en correct met de nodige uitleg en een goede service ,met heel veel uitleg top.
19 March 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid, de correcte uitleg en de goede service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Correcte afspraak en afhandeling :-)
28 February 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met uw afspraak en afhandeling.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ontvangst en de service.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst, professionele benadering, degelijke uitleg.
5 February 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst, professionele benadering en een degelijke uitleg heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Vriendelijke ontvangst en hebben…
Vriendelijke ontvangst en hebben antwoord gegeven op mijn vragen en problemen…
14 January 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je bezoek. We waarderen je feedback en zullen er alles aan doen om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Omdat ze id shop mij goed geholpen…
Omdat ze id shop mij goed geholpen hebben om mij snel te helpen
9 January 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in onze winkel! We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en zijn blij dat we u snel van dienst konden zijn. Het is voor ons team erg motiverend om te horen dat we een positieve bijdrage hebben kunnen leveren aan uw ervaring.
Er was een probleem met mijn nieuwe…
Er was een probleem met mijn nieuwe hoorapp. en dat is direct gevonden en opgelost.
Hopelijk komt het niet terug.
1 January 2025
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
We zijn blij te horen dat het probleem met uw nieuwe hoorapparaat snel is opgelost. We hopen dat het probleem niet terugkeert en dat u tevreden bent met uw hoorapparaat.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor je positieve reactie.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de oplossing die we u hebben geboden.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Hallo. Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend gelukkig dat je tevreden bent over onze service.
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
We zijn blij dat u onze service en ons onthaal zo positief heeft ervaren. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te zijn. Tot snel!
Er kwam geen geluid meer uit mijn rechter hoorapparaat
om te beginnen kregen we een mooie wachtplaats, en stonden er snoepjes die je kon nemen.
we konden ruim voor de afgesproken tijd binnen.
de vrouw nam mijn hoortoestel mee, was twee minuten later terug, met het antwoord, en de oplossing: er zat wat oorsmeer achter de filter.
we konden terug vertrekken met een werkend hoorapparaat, en er waren geen kosten.
we vertrokken twee minuten voor we een afspraak hadden. wat kan er nog beter?
22 October 2024
Reply from Lapperre - Sint-Pauwels
Bedankt voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij dat u zo snel en goed geholpen bent, en dat uw hoorapparaat weer perfect werkt. Fijn om te horen dat alles naar wens verliep!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.