Madame Laurence Desaeger est une personne infiniment sympathique et compétente, dotée d'une patience à toute épreuve face à un client peu discipliné et souvent distrait bien que volontaire. Elle écout... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Les appareils auditifs ont amélioré mon travail en me permettant de mieux entendre les clients. Je réponds mieux à leur attente . Je suis plus efficace. En famille je comprends mieux également et répo... See more
Company replied
Explications très techniques ,détaillées et données avec beaucoup d'amabilité et de patience ! Retour chez moi où je mets les conseils en application...et je suis enchantée du résultat ! Merci beauc... See more
Company replied
Je suis satisfaite de mon appareil auditif de très bonne qualité. Bon suivi pour les réglages pour voir si tout va bien. Je recommande cet établissement.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Rue Léon Hachez 3, 7060, Soignies, Henegouwen, Belgium
- +3267340787
4.5
Excellent
16 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Réponses à mes questions
7 March 2026
Reply from Lapperre - Soignies
Merci beaucoup pour ton bel avis, Françoise! Bien à toi, Lapperre
Reply from Lapperre - Soignies
Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience aussi positive Liliane. Merci pour votre appréciation ! Cordialement, L'Equipe Lapperre.
Une audiologue très compétente et hyper…
Une audiologue très compétente et hyper sympathique
Du matériel performant
16 December 2025
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Sourire gentillesse et ponctualité
Rv à l heure. Sourire et gentillesse. Test complet fait. Reçu ce que j ai demandé pour l entretien de mes appareils. Explications données sur le test fait.
Cette dame est compétente et à l année prochaine.
26 September 2025
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Satisfaite de mon appareil auditif
Je suis satisfaite de mon appareil auditif de très bonne qualité. Bon suivi pour les réglages pour voir si tout va bien.
Je recommande cet établissement.
10 September 2025
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Les appareils auditifs ont amélioré mon quotidien…
Les appareils auditifs ont amélioré mon travail en me permettant de mieux entendre les clients. Je réponds mieux à leur attente . Je suis plus efficace. En famille je comprends mieux également et répond correctement lors de nos discussions. Meme si je n'ai pas retrouvé l'audition à 100%.
23 May 2025
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Tres agreable visite
Une tres agreable visite chez Mme Laurence Desaeger. Elle est tres professionelle et sympathique
23 May 2025
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Chapeau voor de audioloog van soignies maar het blijft spijtig genoeg een hulpmiddel
Chapeau voor de audioloog van soignies
22 May 2025
Reply from Lapperre - Soignies
We stellen je commentaar erg op prijs, en mocht je nog feedback hebben over hoe we onze service kunnen verbeteren, stuur ons dan zeker een e-mail ons op [info@lapperre.be].
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Rdv hier parfait et très agreable vérification des différentes composantes et mise à jour du matériel.
Il y a un an que j ai mes appareils. Je n avais pas de soucis particuliers une mise à jour a été faite et de nouveaux filtres m ont été remis. A conseiller vivement.
29 November 2024
Reply from Lapperre - Soignies
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Conseillère d'exception
Madame Laurence Desaeger est une personne infiniment sympathique et compétente, dotée d'une patience à toute épreuve face à un client peu discipliné et souvent distrait bien que volontaire. Elle écoute, ré-explique, propose et teste des solutions pour éliminer au mieux les derniers inconforts ressentis. Le tout avec un grand sourire. Une perle assurément
3 October 2024
Reply from Lapperre - Soignies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Audiologue à l'écoute et compétent .
Explications très techniques ,détaillées et données avec beaucoup d'amabilité et de patience !
Retour chez moi où je mets les conseils en application...et je suis enchantée du résultat !
Merci beaucoup ! Je profite bien mieux de mes appareils auditifs !
5 October 2024
Reply from Lapperre - Soignies
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que les explications détaillées et les conseils vous aient été utiles, et surtout que vous profitiez pleinement de vos appareils auditifs. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
Reply from Lapperre - Soignies
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Reply from Lapperre - Soignies
Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme, écoute et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.