In het verleden ben ik van ellende naar Leopoldsburg getrokken waar mevrouw Pays me altijd voortreffelijk heeft geholpen In Zonhoven moest ik dagen, weken wachten. Nu bij het laatste bezoek heeft mi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dorien is heel to the point, kan zeer goed het probleem inschatten en oplossen. Ook zeer vriendelijk. Ik ben wel niet tevreden over de zeer lange wachttijd vooraleer ik een afspraak heb gekregen… 6 w... See more
Company replied
Vriendelijk onthaal waarna aangenaam gesprek over de ervaring tot nu. De vragen die ik had werden heel vlot beantwoord.
Company replied
Heel vriendelijk en geduldig. Goede uitleg en men de tijd om alles goed af te stellen van de hoorapparaten.Je voelt je dadelijk op je gemak
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Kerkplein 4, 3520, Zonhoven, Limburg, Belgium
- +3211825660
4.4
Excellent
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Behulpzaam en vriendelijk
Ze vragen welke problemen er zijn en dan lossen ze de problemen op en geven je nog tips mee bedankt daar voor
3 December 2024
Reply from Lapperre - Zonhoven
Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de manier waarop we je problemen hebben opgelost. We vinden het belangrijk om onze klanten te helpen en te ondersteunen.
Veel te lang wachten voor het afstellen…
Veel te lang wachten voor het afstellen van mijn hoor apparaten.
( 5weken)
26 November 2024
Reply from Lapperre - Zonhoven
Het spijt ons te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op de afstelling van je hoortoestellen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We zullen bekijken hoe we de wachttijden in de toekomst kunnen verkorten. Bedankt voor uw opmerking.
Dorien is heel to the point
Dorien is heel to the point, kan zeer goed het probleem inschatten en oplossen. Ook zeer vriendelijk.
Ik ben wel niet tevreden over de zeer lange wachttijd vooraleer ik een afspraak heb gekregen… 6 weken… echt veel te lang !
1 October 2024
Reply from Lapperre - Zonhoven
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat Dorien je goed heeft geholpen en het probleem snel kon inschatten. Het spijt ons echter dat je zo lang moest wachten op een afspraak. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren.
Reply from Lapperre - Zonhoven
Bedankt, Ivan, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Goede ontvangst en goede uitleg super
14 August 2024
Reply from Lapperre - Zonhoven
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze prioriteit.
wachttijden door de tijd
is het misschien mogelijk om een aanpassing aan de apparaten wat vlugger mogelijk te maken vroeger dezelfde dag nu 1 a 2 MAANDEN wachttijd is niet meer plezant voor de rest was de bediening vriendelijk en goed behulpzaam niets aan te merken
31 July 2024
Reply from Lapperre - Zonhoven
Beste, Het spijt ons dat wij momenteel niet in staat zijn om u sneller van dienst te zijn. De lange wachttijden zijn het gevolg van een combinatie van factoren We werken hard aan oplossingen om de wachttijden te verkorten en onze dienstverlening te verbeteren.
Wij waarderen uw geduld en begrip in deze situatie. Gr, Lapperre
vriendelijke en vlotte service
3 July 2024
Reply from Lapperre - Zonhoven
Bedankt voor uw positieve reactie.
Reply from Lapperre - Zonhoven
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring in t algemeen
Reply from Lapperre - Zonhoven
Hallo, bedankt voor je beoordeling. Heel fijn om er een tevreden klant bij te hebben.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.