Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben dennoch hat alles gut geklappt. Kommunikation über den Stand der Lieferung war gegeben. Einwandfreie Ware erhalten. Gern wieder!!!!
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Regal kam beschädigt an, Karton jedoch föllig unbeschädigt, demnach war das Regal bereits vor Verpackung kaputt. Rücksendung nur auf eigene Kosten und Rückzahlung nur vielleicht nachdem "experten"... See more
Die Leiter war sehr gut verpackt und kam heil an. Die Qualität der Leiter ist auch sehr gut. Das einzige was wieder nicht so richtig geklappt hat, ist der Service von DPD. Trotz Abstellgenehmigung mu... See more
Eigentlich gar keinen Punkt. Lieferung total unzuverlässig, immer wieder wird ich vertröstet und immer wieder ein neuer Termin gesagt. Bestellte Ware seit einem Monat nicht bekommen
Company details
Written by the company
Wir sind ein Geschäft, das sich auf den Verkauf von Leitern und Regalen spezialisiert hat. Wir wissen, wie wichtig sie für den Komfort und die Sicherheit in verschiedenen Bereichen sind. Deshalb bieten wir sowohl Aluminiumleitern und -regale an, die für den Einsatz in der Industrie, in Werkstätten oder bei professionellen Dienstleistungen geeignet sind, als auch für den täglichen Gebrauch im Haushalt.
Contact info
LAM S.A., Artura Grottgera 4, 85-227, Bydgoszcz, Poland
- +49 30 668 68 055
- info@leitern-regale.de
- leitern-regale.de
2.9
Average
25 reviews
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Leider stimmt die Lieferfrist überhaupt…
Leider stimmt die Lieferfrist überhaupt nicht.
Und als die Leiter endlich kommen soll, erfolgt der Zustellversuch um 20.41 Uhr; wir sind jedoch erkennbar eine Firma…
Kommunikation findet nicht statt. Noch ist die Leiter nicht da. Für mich unterirdisch!
15 May 2026
Unprompted review
Eigentlich gar keinen Punkt
Eigentlich gar keinen Punkt. Lieferung total unzuverlässig, immer wieder wird ich vertröstet und immer wieder ein neuer Termin gesagt. Bestellte Ware seit einem Monat nicht bekommen
11 May 2026
Unprompted review
Schreckliches Unternehmen
Schreckliches Unternehmen. Warte seit 3 Wochen auf Lieferung. Womöglich leider Scam
4 May 2026
Unprompted review
Schiebeleiter lässt sich nicht ausschieben, Reklamation abgelehnt.
Die Abwicklung von Bestellung und LIeferung erfolgte zügig. Bei der gelieferten Schiebeleiter ließen sich die Teile aber nicht durch die Führung schieben. Es wurde ein Foto angefordert, als wir das nach einer Woche nicht geschickt hatten (wir waren in Urlaub und hatten die Leiter nicht dabei), wurde die Reklamation abgelehnt. Ich habe nun eine Schiebeleiter, die sich nicht ausschieben läßt, toller Laden.
20 April 2026
Unprompted review
Zuverlässigkeit der Lieferung
Absolut problemlose Abwicklung, klare Aussagen zur Abwicklung und Transport .Detailiert beschriebene Ware
20 November 2025
Unprompted review
schöne Leiter
Die Leiter war sehr gut verpackt und kam heil an. Die Qualität der Leiter ist auch sehr gut. Das einzige was wieder nicht so richtig geklappt hat, ist der Service von DPD. Trotz Abstellgenehmigung musste ich das Paket in einem Geschäft abholen. Und die Leiter hat kaum ins Auto gepasst. Aber ansonsten war alles super gewesen.
2 January 2026
Unprompted review
Nie wieder in diesem Shop. Es wurde eine durch den Transport beschädigte Leiter geliefert
Es wurde eine durch den Transport beschädigte Hailo l100 Comfort Leiter geliefert. Die Hotline in Deutschland nicht erreichbar, nicht besetzt, wie ich nach E-Mail Anfrage erfuhr. Die Hotline meldete sich ohne Ansage, nur Musikgedudel und nach ca. 2 Minuten Abbruch des Anruf.
Nach E-Mail Vorschläge mir 28€ zu erstatten, damit ich bei Hailo ein Ersatzteil ordern kann, bekam ich die Antwort, würde mir beim Kauf eines neuen Regal als Gutschrift gegeben werden.
Nach der Aufforderung mir entweder den Betrag von 28€ zu überweisen oder ich mache den Kauf rückgängig,kam die Antwort. Ich kann die Leiter laut ihrer Geschäftsbedingungen auf eigene Kosten zurück senden. Bei der Leitergröße sind es demnach Kosten für eine Spedition. Sorry nie wieder in diesem Shop.
Keine Preisreduzierung wegen beschädigter Lieferung, dazu auf eigene Kosten Rückversand? Als Besonderheit im Aufruf geht es unter Leitern-Regale.de, es ist jedoch eine polnische Firma, mit Sitz in Polen, was auch Lieferzeiten von ca. 12 Tagen beinhaltet. Da gibt es deutlich bessere Unternehmen, mit gutem Service.
Durch meine sehr negative Erfahrung, kann ich von diesem Shop nur abraten.
16 December 2025
Unprompted review
Reply from Leitern-Regale.de
Sehr geehrter Kunde,
aus der E-Mail-Korrespondenz zwischen dem 14. und 16.12.2025 geht hervor, dass Sie drei Lösungen vorgeschlagen haben:
1. Rücksendung des beschädigten Teils,
2. Erstattung des beschädigten Teils in Höhe von 28 EUR,
3. Ersatz der Leiter durch eine neue auf unsere Kosten.
Wir stimmten dem Vorschlag Nr. 2 zu und erstatteten Ihnen zwei Tage später den zuvor vereinbarten Betrag von 28,00 EUR.
Sie verlangten eine sofortige Rückerstattung des vereinbarten Betrags, was wir nicht garantieren konnten, da Bargeldrückerstattungen von der Buchhaltung bearbeitet werden.
Außerdem stellten Sie die Bedingung, dass Sie die Leiter auf eigene Kosten versenden und von uns die Erstattung der Transportkosten verlangen würden, falls die 28,00 EUR nicht am selben Tag zurückerstattet würden.
Am nächsten Werktag haben Sie den geforderten Betrag erhalten
Achtung hier nicht bestellen, unseriös!
Achtung hier nicht bestellen! Betrügen offensichtlich! Falschlieferungen werden nicht wie versprochen per Spedition abgeholt. Nur auf eigene Kosten und das ist teurer als der Wert der Leiter!
28 October 2025
Unprompted review
Reply from Leitern-Regale.de
Sehr geehrter Kunde, wir stehen bezüglich der Abholung Ihrer fälschlicherweise gelieferten Leiter in ständigem E-Mail-Kontakt mit Ihnen. Sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Reklamation trägt der Verkäufer, also wir. Wir haben Sie lediglich darüber informiert, dass wir die Versandkosten nicht erstatten können, wenn Sie das Paket selbst versenden. Wir arbeiten weiterhin mit dem Versandunternehmen SUUS zusammen, um einen passenden Termin für die Abholung der fälschlicherweise gelieferten Leiter zu vereinbaren.
Danke alles bestens
3 June 2025
super leichtes stabiles teil
10 May 2025
Gerne wieder
Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles wunderbar funktioniert.
Die Lieferung der Leiter war eine Punktlandung.
Die Qualität der Leiter ist sehr gut.
14 May 2025
Achtung Shop liefert aus Polen
Achtung Shop liefert aus Polen. Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten nach Polen. Das ist nicht sofort erkennbar. Also bitte beachten vor dem Kauf.
3 February 2025
Unprompted review
Alles in Ordnung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben dennoch hat alles gut geklappt. Kommunikation über den Stand der Lieferung war gegeben. Einwandfreie Ware erhalten. Gern wieder!!!!
23 November 2024
Unprompted review
Werkzeugkasten ist total kaputt…
Werkzeugkasten ist total kaputt angekommen.
Keine Kommunikation.
Ich kann nur abraten!!!!
Lieber mal bei Amazon schauen, da gibt es die gleichen Produkte
8 January 2024
Unprompted review
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